HR如何做好電話面試

發布時間:2010-7-29 15:37:35 文章出處:網路作者:

通過**和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是**面試時，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實，求職者普遍也不喜歡**面試的方式。伯樂**曾經向大學生做過一次關於面試方式的調查，結果顯示相對於面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學生願意選擇**面試。

可是，有時候**面試又不可避免。比如說，求職者在外地，不能及時趕過來現場面試。通常會選擇**面試。既然**面試有時不可避免，那麼面試官該如何應對？

盡可能多地先了解求職者

**面試前多了解一下求職者，這會讓**面試更加平緩。因為你已經了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的部落格或者網路上任何關於他（她）的報道。

如果求職者沒有部落格和任何網路可以查到的報道，沒有關係，多看一下他（她）的簡歷，了解一下此人的背景、經歷等等。如果連簡歷都沒有呢？那你可以把你需要了解的資訊發一封電子郵件，讓對方填寫。

恰當地稱呼對方

如果充分了解了對方的背景和當前情況，你將對**面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會不會比某某先生（甚至某某某）更好些？

提前準備好要問的問題

面試官當然都知道**面試要問什麼問題。這裡指的提前準備好問題是指：把需要問的問題列表列印出來，**面試時你就不至於有所遺漏。

當然，這並非讓你對著問題毫無變化地乙個個往下問。如果這樣的話，這就和email列出問題沒什麼區別了。**面試的優勢在於，面試官可以根據對方的回答及時調整問題的順序、形式等等。

用乙個放鬆的開場白

如果你覺得開場白是**面試最尷尬的部分，那麼可以想好乙個對所有求職者都行的通的開場白。筆者通常會先介紹自己，並感謝對方接受**面試，然後再說「好的，我不打算占用你太多時間，轉入正題吧」。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。

畢竟這種**面試是兩個陌生人通過**的交談，所以，簡單、直接而且放鬆的方式其實是更受歡迎的。

限制**面試的時間長度

即便面試官時間充足，**面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反覆地說「再問乙個問題」，結果又是10分鐘……求職者會被這種不知道需要多長時間的**面試，而感到心慌意亂。

使用類似skype的工具來**面試

如果skype的語音效果和**差不多，使用它比**會更好些。首先，如果雙方都有攝像頭，你們就可以**面試了。其次，skype可以將你們的聊天記錄錄下來（當然，你必須先徵得對方的同意）。