清潔服務有限公司規章制度

2021-05-15 13:30:08 字數 2113 閱讀 8320

北京凱通瑞達清潔服務****規章制度

★員工管理制度

一、工作態度

1、按公司及各酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

2. 工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

3. 對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

4. 員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5. 上班時嚴禁串崗、閒聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸菸,不做與本職工作無關的。

6. 熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態及個人衛生

1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持乾淨、整潔。

3、男員工應修面,頭髮不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭髮,使用髮夾網罩。

5、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

6、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、 在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、 拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財產

公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人

都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,並視情節輕重交由公

安部門處理。

★、公司出勤制度

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

1.遲到:在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元並記紀律單一張

2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批准,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元並紀律單一張。

3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天,

扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

二、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先徵得部門主管允許。

1. 病假:

3、 確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法於當日通知部門主管,並得到許可,否則視為曠工。

★ 員工宿舍管理制度

一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環境,以保證員工在工作之餘得到充分的。

二、不得在宿舍內酗酒、鬥毆、賭博、或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

三、貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。

四、就寢後不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。

五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。

★ 公司工資管理制度

一、工資結構

1、 工資包括:基本工資、崗位工資、業績工資。

二、工資計算方法

1、 實發工資=應發工資-扣除專案

2、 業績工資=應發工資-扣除專案

三、辭退離職工資計算

1. 辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退後其工資按標準發放,***金給予退還。

2. 自動離職:不按照程式辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償、工資和保證金。

★ 公司獎罰制度

一、 獎金結構

1.模範員工獎金

每月由各個專案主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)於每月月初朝會中表揚並頒發100元,以激勵員工士氣。

3.考勤獎

勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金

勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

3.年終獎

由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率、服務態度、敬業精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,並依據考核成績核發年終獎。支付乙個月的本薪作為嘉獎!

二、 員工罰款結構

1. 缺勤:經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。2.

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xx 規章 制度2016 年 5 月 1 日頒布 前言 為了深化企業管理,充分調動發揮公司員工積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規範公司全體員工的行為和職業道德,依據 公司法 和 勞動法 的相關規定結合本公司的實際情況,建立一套健全的管理制度使福賓公司內部運作逐步完善,更加規範,...

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第四章安全生產管理 第二十一條,嚴格按操作規程操作,任何崗位都樹立安全第一的思想。第二十二條 未經允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成後果者,責任自負。第二十三條 各崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發現,排除。第二十四條 如遇不可抗拒的自然災害的緊急情況下,公司任何人有責任...

有限公司公司規章制度1

管理規章制度 第一章總則 第一條目的 為完善公司規章制度,強化經營 管理及工作流程的執行力,保證公司各項業務工作的順利開展,特制定本規定。第二條適用範圍 本規定使用於本公司所有部門及員工。第三條規章制度 工作流程管控的組織管理。一 總經理是規章制度 工作流程的最終批准人。二 公司總經理為企業法定代表...