班前例會內容

2021-04-29 00:17:58 字數 1091 閱讀 7490

班前例會內容.txt只要你要,只要我有,你還外邊轉什麼阿老實在我身邊待著就行了。  聽我的就是,問那麼多幹嘛,我在你身邊,你還走錯路!

跟著我!不能給你幸福是我的錯,但誰讓你不幸福,我***去砍了他班前例會內容

編號:營01——002—01 批准:

政策:班前例會內容生效日期:2023年1月19日

程式:例會時間:

主管、領班 10:45分—11:00分

16:45分—17:00分

員工 11:00分—11:15分

17:00分—17:15分

檢查:點名的同時檢查員工

1)髮型:(男)前不遮額、後不過頂、鬢不遮耳、剃鬚、面容整潔;

(女)前不遮額、後束髮網、鬢不遮耳、塗大紅口紅、面容整潔;

2)工服:乾淨整潔、無脫線破損、無過多皺痕;

3)工鞋:布鞋無破損、無汙跡、皮鞋上油擦亮;

4)工號牌:字跡清楚、無裂痕、佩帶端正;

5)飾物:不許佩帶手鍊、戒指、耳環、項鍊,領班級以上可戴手錶;

6)手:指甲不能出指面,指甲縫不能有汙垢,手掌、手指,乾淨無汙痕;

7)打火機:火焰是否適中,是否能點燃;

三、告之:

1)估清單:每一位員工熟背估清單,層層抽檢當日估清、急推、例湯;

2)客情:當日已定房間、台號、公司名、主客名、訂餐人名、用餐標準、到達時間、特殊要求,如:茶藝、花插、客人忌口、起菜的要求等。

b、落實例會內容的工作要求

一、接到訂單的值台服務員必須背熟已訂選單,在客人到達前10分鐘,按客人要求做好餐前準備工作;

二、如果有客人先到,迎賓員要把已問過的客人情況告訴值台的服務員和該區的主管;

三、區域主管必須重複檢查訂餐準備工作三遍,並督導落實在規定時間內完成餐前準備工作;

四、區域營業員反覆檢查訂單是否落實到位,包括:收銀、廚房、傳菜、樓面及各崗的分單落實情況;

五、在客人用餐過程中,區域主管對每個客人用餐臺或包房檢查三遍,要知道上菜是快還是慢,是否按客人要求上菜,服務工作是否到位;

六、催菜要下催選單,一式兩聯,交到傳菜部,註明廳房名或臺號、下單人、下單時間,並反覆檢查上菜情況;

七、客人用餐結束,區域副經理或主管帶頭把客人送到電梯間,鞠躬送客。

班前例會內容

編號 營01 002 01批准 政策 班前例會內容生效日期 2001年1月19日 程式 一 例會時間 主管 領班 10 45分 11 00分 16 45分 17 00分 員工 11 00分 11 15分 17 00分 17 15分 二 檢查 點名的同時檢查員工 1 髮型 男 前不遮額 後不過頂 鬢不...

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一 目標 通過不斷規範班前會,開好班前會,使員工服務意識和自身素質得到提高,管區管理和團隊建設進一步加強,酒店的基礎管理取得長足進步。班前會要突出講任務 講質量 講培訓三大主題。講任務 做到工作任務目標明確。激發員工的積極性和主動性。講質量 實現 被動服務 向 主動服務 的轉變,通過服務設計 服務案...

班前例會流程 2版

智卓 課前例會流程 標準模板 1 各隊會前準備 各隊單獨進行 整隊 隊長喊 向右看齊喊,隊員回應 1 2,隊長喊 向前看,隊員回應 3 4 清點人數 隊長喊 從右至左報數,最後一人說 報數完畢 檢查儀容儀表 從上至下 喊口號 隊長喊 我們的口號是,隊員回應 2 各隊帶隊入場 各隊帶到指定地點集合 帶...