獎懲制度
一、獎懲目的：促進和保持公司員工工作的積極性和自覺性，貫徹企業文化精神。
二、獎懲原則：獎優罰劣、公平公正、鼓勵先進
三、獎懲類別
獎勵：開單獎、通報獎、記小功、記大功
懲罰：開單罰、通報罰、記小過、記大過、勸退、開除
四、獎勵
無告示：開單獎獎金為10元、20元。
需告示：通報獎獎金為50元，記小功獎金為100，記大功獎金為300元。
（一）員工有下列情事之一者，給予開單獎獎勵。
(1) 拾金不昧,有具體事證者(物品價值500元以內)。
(2) 維護公司聲譽有具體事實。
(3) 對顧客的不滿狀況處理恰當，獲得顧客及上級表揚者。
(4) 責任心強，發現緊急問題，及時匯報上級，有利公司者。
(5) 在團隊中起模範帶頭作用者（遵守公司規章制度、禮貌禮節、熱心服務、積極主動協助同事
（6）服從上級並積極處理上級交辦事項取得優異成績者。
（二）員工有下列情事之一者，給予通報獎獎勵。
(1) 因拾金不昧而受消費者表揚為公司贏得讚譽者(價值1000元以上2000元以內)。
(2) 優質服務深得顧客好評有事實依據者。
(3) 在平時工作中努力學習、精通業務，在工作中創造優異成績有具體事實者。
(4) 為公司贏得榮譽者。
(5) 公司舉辦集體活動中工作表現積極，獲得公司員工一致認可者。
（三）員工有下列情事之一者，給予記小功獎勵。
(1) 發現事故及時排除，避免或挽回較大損失者。
(2) 維護公司利益有較大功績者。
(3) 提出合理化建議，為公司創造經濟效益、降低經營成本成績顯著者。
(4) 提出管理、營運等相關制度經公司採納，並取得良好成效者。
(5) 經常在工作中樹立模範作用者。
(6) 受到公眾**的表揚，使公司聲譽上公升者。
(7) 工作積極並能帶動其它同仁，為公司創造業績成績顯著者。
(8) 拾獲千元以上現金及較貴重物品者。
(9) 在關鍵時刻，奮不顧身執行任務者。
（10） 對於危害公司利益和權益事件，能事先舉發和防止而使公司減少損失者；
（四）員工有下列情事之一者，給予記大功獎勵。
(1) 堅持原則，履行職責，抵制歪風邪氣，事蹟突出者。
(2) 在處理意外事故奮不顧身，保護來賓和員工人身安全，挽救客人和公司財產者。
(3) 對公司提高經濟效益或加強管理工作有特殊貢獻者。
五、處罰
無告示：開單罰罰金為10元、20元。
需告示：通報罰罰金為50元，記小過罰金為100元，記大過罰金為300元，勸退罰金視情節嚴重情況而定；開除不發放任何薪資。
（一）員工有下列情事之一者，給予記開單罰懲處。
(1) 儀容、儀表、儀態未能達到公司基本要求者。
(2) 上下班未按公司規定的員工通道進出公司者。
(3) 違反保安制度，拒絕保安人員檢查者。
(4) 大休時間超過規定的時間者。
(5) 在工作中與上級或客人對話，態度欠佳者。
(6) 隨地吐痰，亂扔雜物，破壞公司環境衛生和宿舍衛生者。
(7) 工作過程中，服務態度差，工作未及時匯報者。
(8) 班前會議、其他會議或員工集體活動遲到者。
(9) 未經批准，擅自更換床位及房號；
(10) 上班時間擅自竄崗，聚集影響其他員工工作者；
(11) 在工作時間及宿舍內高聲喧嘩、嬉戲、吵鬧但未造成嚴重後果者；
（二）員工有下列情事之一者，給予記通報罰懲處。
(1) 不服從上級管理人員安排，消極應付或未落實執行宣達事項者。
(2) 違反公司相關規章制度，情節較輕者。
(3) 工作時間內違反員工紀律禁止事項者。
(4) 上班時間內有偷閒怠工之行為者。
(5) 包庇違反規章制度之人員者；
(6) 對於自身工作疏於注意，執行不力者。
(7) 私自更改流程及對於負責事項，沒有盡到責任者。
(8) 違反工作秩序，上班時間大聲喧嘩，追逐打鬧者。
(9) 未在指定地點用餐，違反員工紀律事項者。
(10) 浪費公司提供的工作餐者。
(11) 重要營運**填寫錯誤者。
(12) 聯絡**不確實，公司無法聯絡者。
(13) 違反發票開立事項者。
(14) 違反對講機使用流程、導致對講機輕微受損者。
(15) 員工私自使用營業現場之公用**者。
(16) 離開工作崗位未上報者。
(17) 手機與錢包未上交者。
(18) 上班時間吸菸者。
(19) 未遵守宿舍管理條例者。
(20) 一年以內受開單罰處分累積達三次者。
3、員工有下列情事之一者，給予記小過懲處：
(1) 因私人情感而防礙公務之執行，經勸戒而不改善者。
(2) 工作時間內製作私人物品或外勤時間辦理私事者。
(3) 服儀不整，經屢次要求未見改善者。
(4) 任務交接不清，或因個人疏忽影響營運或業務推展者。
(5) 依公司管理之規定，應呈請裁示之事件而擅自處理者。
(6) 上班態度情緒化，不服從上級安排或與同仁爭吵者。
(7) 上班時間吃東西、睡覺者。
(8) 上班時帶有醉態或在公司內喝酒者
(9) 遇特殊狀況未報上級，擅自作主者。
(10) 發現公司的財物或財產丟失、損壞時，不向主管匯報，延誤維護、維修時間，使營運受損失者。
(11) 故意損壞賓客或同事物品者
(12) 擅自動用公司各種裝置設施者。
(13) 私用公司用品或食超市、倉庫等食品。
(14) 私自收取不正當禮品，或在公司**推銷私人物品者。
(15) 員工未經倉庫人員陪同私自進入倉庫者。
(16) 未經核驗將公司產品、物料丟入廢料處及浪費公司財產者；
(17) 未經核驗將公司產品、物料丟入廢料處及浪費公司財產者；
(18) 發現員工及顧客有偷竊行為，不制止，不報告者；
(19) 在公司區或宿舍區內打架及鬥毆、聚眾賭博，但未有嚴重後果者；
(20) 一年以內受記通報罰處分達3次者。
4、員工有下列情事之一者，給予記大過：
(1) 因失職、失察、隱匿或謊報事實，尚造成公司損失者。
(2) 執行營運安全維護業務之安全措施疏於注意，導致人員受傷，公司財產損失者
(3) 不正當損毀公司資產、檔案、情節尚非重大者。
(4) 酗酒滋事，影響勤務或安全者。
(5) 利用職務上之權利、機會執行不正當之行為，使公司造成損失者。
(6) 無正當理由，不服從上級正常之指示、調派工作者。
(7) 擅自塗改，撕毀公司公布欄內任何告示。
(8) 私藏小費者。
(9) 經客人投訴，情節嚴重，並查屬實者。
(10) 拾到客人遺留的物品不按規定上繳者。
(11) 非蓄意破壞公共設施，破壞公司財物或傷及他人者，按其物品**（人員醫療費用）做出賠償，情節較輕者。
(12) 偽造檔案或私自向外界提供公司經營管理規章制度等有關資料者。
(13) 工作態度惡劣，粗暴對待上司、同事或故意吵鬧干擾公司營運者。
(14) 不配合公司進行案件調查，提供假情況或證明。
(15) 私配倉庫、辦公室或其它管理部門鑰匙者（未造成損失）
(16) 造謠中傷，散布不利於員工團結或名譽的言行，情節較輕者。
(17) 偽造假現象以騙取公司的獎勵者。
(18) 無正當理由擅自離開工作崗位造成不良後果者。
(19) 私自在寢室留宿公司以外人員者。
(20) 一年以內受記小過處分達3次者。
5、員工有下列情事之一者，給予按勸退處理並視情節給予罰款或報公安機關處理。
(1) 曾受刑事追訴懲戒或經通緝尚未歸案者。
(2) 吸食違禁藥（毒）品、酗酒或行徑有違法律、法規、及公司規章制度者。
(3) 偽造或冒用各類任用資格檔案，經查明屬實者。
(4) 在職期間觸犯法律嫌疑重大被拘押，或被提起公訴者。
(5) （員工入職表）上所填資料，經事後查明不實者。
(6) 患有精神症、傳染病或其他疾病者。
(7) 因個人身體情況，致使公司無法正常安排崗位，不能勝任職務者。
(8) 曾服務於本公司因案免職或未依規定離職者。
(9) 正職或全職人員在外兼任相同性質工作經查明屬實者。
(10) 擾亂安寧、編造是非、煽動員工，情節惡劣者。
(11) 品行不端、行為不檢或利用公司名義在外招搖撞騙者。
(12) 營私舞弊或幫助他人營私舞弊者，收**賂者。
(13) 違反公司規章制度、擅離職守者、情節後果重大者。
(14) 遺失公司重要物品，而未能提出免責證據者。
(15) 惡意浪費物料，增加公司成本者。
(16) 洩露公司內部機密檔案、資料、資料而使公司利益遭受較大損失者。
(17) 觸犯刑律、受到公安機關處分者。
(18) 一年以內受記大過處分達2次者。
6、員工有下列情事之一者，給予開除，且扣罰所剩全部薪資，如不足其處罰標準所需金額時，須追加賠償並視情況報送公安機關處理。
(1) 經營或兼營與公司性質類似之行業者。
(2) 擅自攜帶危險物品、違禁品，進入工作場所者。
(3) 不正當損毀公司貴重資產或重要檔案者。
(4) 擾亂工作場所之秩序、風紀與安寧，行為惡劣者。
(5) 未經許可，私自改變工作方式，使營運產生問題，影響公司形象或利益者。
(6) 發現或預知危害公司安全或關係重大業務利害情形，而任其發生者。
(7) 對營運安全維護業務或人員活動之安全措施，疏於注意，導致重大人員**，公司財務損失嚴重者。
(8) 在工作地點或時間內，發生鬥毆、賭博，情節嚴重者。
(9) 與顧客發生肢體衝突者（正當防衛除外）。
(10) 偷竊或挪用**、資產以及假公濟私、結黨營私者。
(11) 侵占同仁、消費者、公司錢財物品者（如侵占顧客找零、顧客手機或錢包、虛報買單數額，該條例強制追加上報公安機關處理）。
(12) 違反法律及公司規章制度，情節嚴重者。
六、懲處申報
針對員工的違紀行為人為已達到勸退，開除的，須提出懲處申請，
填寫申請理由或事實經過，提出懲處意見，報部門經理加簽意見，由人力資源部根據實際情況及公司獎懲制度做出懲處審核決定，情節嚴重者或領班級以上人員，須報總經理批准後執行。
餐廳獎懲制度
分值與表彰獎勵 一 表彰的條件和分值 1 對餐廳管理 服務做出重大貢獻者，特別是在對重要顧客的服務中獲得口頭表揚的，應給重獎，視成績大小獎勵3 20分。2 在工作中成績優異者，一月內未出差錯，根據成績優異的程度，獎勵2 5分。3 服務質量高，取得明顯經濟效益者，獎勵2 10分。4 積極處理突發事件使...
考勤獎懲制度
海陵島經濟開發試驗區環保局 為進一步加強對全域性幹部職工的管理，強化工作責任，努力形成團結緊張 嚴肅活潑 勤奮工作 紀律嚴明的工作氛圍，保證環保各項任務的順利完成，制定本制度，希大家相互知照執行 一 上班時間 上午8 30 12 00，下午2 30 5 30 全域性工作人員要按時上下班，不得遲到 早...
公司獎懲制度
10 下班未關好電腦 照明或其他電器裝置者，罰50元 次。11 不管什麼原因，因謾罵公司人員或客戶，影響公司正常辦公秩序者 打架者，罰款100元 次，後果嚴重的，送交公安機關處理。12 公司員工應服從公司或上級領導的合理工作安排，拒不配合者按曠工論處。13 每月遵守考勤制度，全勤者獎勵200元 月。...