各位領導、各位同事，大家晚上好，我是客服部一位平凡的工作人員——xx，很榮幸給大家作乙個工作心得的分享。
隨著新年的到來，我們走過了2023年，回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫，轉眼間，我來到公司已有8個年頭，一直在自己的崗位上盡職盡責的工作，時刻想著如何能為公司多貢獻自己的乙份力量。我們客服部是乙個充滿了激情和活力的團隊，每位員工在「逆水行舟，不進則退」的動力支援中積極地參予著這個團隊的建設。 客服人員更象是一顆螺絲釘，同客戶、營業廳及技術、維護部有效的配合著，與其它各部門之間和諧的溝通和交流著，將話務管理工作進行得有條不紊。
在2023年這一年裡，經過我各方面的努力，得到了公司各位領導和部門所有同事的一致認可被評選為2023年公司先進生產工作者，我所取得的成績，都離不開公司領導和同事的熱心的幫助。隨著公司這個大家庭一步步的壯大，我也在一步步地成長，我作為新一代的xx，為自己所從事的事業感到驕傲和自豪，我一定會秉承「捨小家為大家」的精神，勇於面對各種困難和挑戰，盡自己最大努力，為公司貢獻自己的乙份力量。最後，祝大家新年快樂，萬事如意！
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