有幸能夠來到函件實習，並且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦
公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生
活彷彿神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收穫是這
些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業務的發
掘到製作交單的「前世今身」，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這
個龐大的機構實現精密有效運轉。雖然還是有很多環節不甚明了，還是有很多
業務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。
用日誌回放的方式細緻講述我三周以來的行動軌跡，以及自己的一些心得
感悟。第一周：辦公室地點：下橋
學之有道
第一周被分配在辦公室。這是乙個綜合統籌的部門，也讓我有機會在入門
時能夠站在乙個巨集觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業務知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的乙個禮品袋——裡面全都是我們函件局自編的業
務紅寶書，這些資料(material)作為是函件人的「經驗彙編」，當時花一天時
間認真來學習，真正深入到一線時才發現當時只是囫圇吞棗地了解了大概，書
裡提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等並不熟悉，回過頭來再讀這
些資料(material)，能發現些不一樣的風景和啟發點，一樣歷久彌新。另外，
比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那裡的錄音筆裡聽到了肖局的很多次
會議講話，並且認真地做好相關筆記，學習領導講話是了解我局業務發展重點
的最佳捷徑，領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室裡的報
刊欄，那裡有很多我們郵政方面的專業資料(material)，我比較看好《現代郵政》雜誌，裡面介紹了全國各地許多郵局的創新思維和營銷理念，個人覺得非
常有啟發意義。函件的很多業務具有地域可複製性，很多商函營銷的新思維我
局也可以嘗試運作，但據我觀察，只在辦公室發現了這本雜誌，而真正的「業
務龍頭」市場部門卻沒有這本雜誌，我在這裡大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理資料報審中心的郵簡樣板櫃」。整整一大
櫃樣板，我要按照行業重新分類，以便於以後設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似於「圖書分類員」的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重複
無聊。但當看到原先混亂的櫃子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心
裡真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，
無比挑剔，就不是一件容易事。並且後來我還驚喜地發現，這件小事給後來帶
來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有專案的樣本，也就意味著，我能從這裡發現，我們做的商函業務客戶的主要行業分布，各種廣告型別，通
過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業客戶達到廣告效果，並且我們
還可以利用函件推廣我們自己的業務，做調查問卷，回函等各種創新形式，真
是大開眼界，受益匪淺。又乙個學習的快速通道。
還有幸在第一周裡接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試著寫乙份我
局下半年的宣傳計畫。以前是實習記者從**的角度寫企業的稿子，現在嘗試
從企業的角度揣摩**的心意以及業務的傳播途徑，這種思維的轉變是一件非
常有趣的事情，以前在學校裡學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然計畫交給肖局沒有得到回應，但我依然很開心，畢竟對業務還不了解，如何給我時間和經驗，我相信我可以做得更好。
第二週：城區分部地點：鴻福路
直復營銷中心的團隊建設
第二週我被分配到城區分部，但周一被借調到大客戶部幫忙完成「幸運郵
天下」專案的問卷調查。作一名**調查員，對部門給出的一堆資料庫資料(material)進行**調查東莞受眾對於「購物街」欄目的熟知情況，如何在第
一時間通過**判斷對方所處的環境以及對話題的感興趣程度，從而調整講話
策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調查還有乙個意外的
驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有
些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業中的老闆精英成功
人士，應該有相當的消費能力，是我們的郵品潛在消費群。通過**訪問，也
發現我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創新思維，但更合理的方法讓這
些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業務的宣
傳視窗建設得非常漂亮。但個人覺得，這種視窗效應並沒有發揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現出來。每天都有大約五個左右的人衝衝地走進來問
一句：「請問這裡可以寄錢嗎?請問這裡可以寄包裹嗎?」可見郵局在受眾心目
中還是傳統的收寄包裹的地方，據很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告
業務很多企業並不了解，一時也很難接受，這對於營銷員營銷工作帶來困難。
所以，對於商函業務的宣傳和推廣我們任重而道遠。
並且，對於直復營銷中心如何更好地發揮展示功能，更有效地發揮宣傳產
品的作用，我覺得還有很多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業推介會
的形式，對於我們的目標客戶實現精準營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存
在的營銷中心，肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平台增進市民對於郵品
的了解，增進他們的興趣，進一步擴大郵品的銷售業務，也是乙個很好的方式。
在城區分部，有興趣地是能夠和經理聊天。和各個部門的負責人聊天是一
件很智慧型的事情，我提出理解模式下的團隊營銷，比如分行業，房地產行業的
團隊，然後大家齊心協力，有人收集資料(material)，收集客戶資訊，有人專
攻營銷，形成合力，並且在營銷過程中一定要注意資料庫的管理，就像我們向
客戶售賣的資料庫營銷理念一樣，我們企業內部一樣要建立乙個統一的資料庫，方便統一管理，資料共享，資料(material)查詢，總結歸納。但實際情況是，
我們的很多營銷員基本上是單打獨鬥，憑個人能力和關係去開發客戶，客戶資
源很大程度上來講不是我們企業的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對於
我們的商函廣告這種形式並不熟悉，這對於營銷員的業務素質和個人才幹提出
了很高要求。
由於營銷員素質的參差不齊，面對客戶沒有建立完善的營銷計畫和體系，
客戶很難產生信服感和合作慾望，這也是我們業績很難上公升的重要原因。個人
覺得，如何從細節處提公升營銷員的營銷能力，讓客戶產生郵政品牌信賴，這是
至關重要的問題。營銷團隊的組建，規範化營銷資料(material)的配具不失為
可行的辦法。
另外，有機會和鄧川的主持下，一起參加城區分局的車行推介會的策劃工作。在這個過程中，我體會最深的是，在工作中一定要考慮周全細緻。看似常
規的推介會，如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受，在細節處用心，這應該是作為乙個活動組織者最應該具備的一種素質吧。
第三週：長安分部地點：長安局
與客戶一起成長
第三週，被分配到長安分部，來到這裡，真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這裡，經理帶著我們第一天去爬這裡的蓮花山，在夜色迷濛中，在山頂
鳥瞰這個城市的燈火通明，長安據說是這邊最發達的乙個鎮區。第一次近距離
感受這邊鎮區的經濟發展，堪比內地的很多地級市，讓我很是感嘆。
在業務上，經理曾兩次帶我們去拜訪客戶。其中乙個膳食公司，老闆是一
個非常精明的潮汕人，經驗看來，很難成為我們的目標客戶。
但據了解，他已經是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨乙個小
公司一步步成長。現在，老闆精明地瞅準了東莞很多任務廠缺工的市場商機，想
利用我們的名址庫向內地的中專技校等郵寄廣告，開辦乙個「勞務輸入」的學校，從中提取佣金。作為乙個營銷員，如何幫忙客戶想點子，策劃更好的廣告
方案和投送位址篩選，至關重要。並且，我們應該從長效的眼光來看待業務。
作廣告，本身就是作服務，我們的業務的成長**於客戶的成長，真正站在客
戶的角度讓他成功達到營銷目標，而不刻意計較每一單業務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長，我們的業務才能真正獲得市場認可，獲得源源不斷的持久生命力。范文寫作文,創先爭優
另外一單業務來自「治摩」營銷的乙個客戶，海南馬自達。與客戶商務會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產的每乙個環節都非常了解，包括信封大小，**規格，並且我們要提前告知客戶我們的妥投率，並不可能達到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期並未意料到的情況，並且協商解決，跟客戶訪談前，作好充分的準備工作，客戶一般時間寶貴，一定要在最短的時間內達成最佳的合作意向，注意細節的溝通。
實習報告20XX郵政系統實習報告
有幸能夠來到函件實習，並且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活彷彿神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收穫是這些天的角度換變，換位思考，從辦...
郵政系統個人實習總結報告
三個月的實習時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際，才突然間意識到日子的匆匆。原先頗感不捨的離開大學四年的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種邁向職業生涯的成熟表現。三個月的磨刀練陣，使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領...
郵政暑期實習報告
整個工廠的布局比較明朗，包裹由進口至出口裝車的流程很清晰，各崗位的員工工作也很細緻。本人主要負責大包開拆一台，武漢黃岡 隨州的格口包裹的分包處理，包裹封口和手工分離信件的入口信件掃瞄的工作。開拆台就在進口區附近，將郵車上的包裹卸下來後堆放到拖車上然後託運至三個包裹開拆區，開拆區的職責是將外來包裹裡的...