寒假期間，學校安排我們到酒店實習。這次實習真的讓我嘗到了生活的酸甜苦辣。
我們初到浙江省溫州市樂清時，心情落差很大，這不是我個人的感觸，而
是我們整隊人所共有的。在我們的想象中，樂清是一座高樓大廈，燈火輝煌的
城市。但我們錯了，它一樣有矮小的房屋，有骯髒的街道，有沿街行討的乞丐。一下客車，大家都疲憊不堪地拖著沉重的行禮在各酒店相關人員的帶領下去各
自的寢室休息。因為口味的差異，我們都很不習慣那裡的生活，特別是面對陌
生的環境，不熟悉的面孔，致使有些同學沒幾天思想就動搖了。後來在同學們
的相互鼓勵，帶隊高老師的開導下，想回家的念頭還是一直壓抑在他們心中。
所幸之後的乙個星期的培訓，那裡的領導和帶我們的師傅給了我們極大的關懷
和支援，對我們盛情款待，百般呵護，無論在生活上還是在感情上都給予了極
大的幫助，使我們煩燥不安的心情暫時平靜下來。
培訓結束後，酒店給我們分配了工作，有的做一線服務員，有的在備餐間
跑菜，真是有人歡喜有人憂。經過乙個月的實踐操作，我們對各種服務技能都
有所掌握。第二個月酒店領導讓我們跟師傅們分瓶蓋費，正因為如此，師傅們
開始對我們疏遠了，而且語言上有了衝突，面對這樣的局面，大家心理都很難過。
在酒店實習的這段日子裡發生了很多事，比如有的同學在寢室洶酒，鬧得
寢室不得安寧，有的同學晚上下班後，跑到外面去溜或上網，還有的同學因某
些因素跟酒店員工爭吵等等。這些看似小事，但都得需要乙個人去管理，去糾
正去調和。然而我們的高老師就負責這樣一項看似簡單卻是不易的工作，每天
晚上都要清點人數，和同學們談心，鼓勵同學們堅持下去，為同學們的利益向
酒店爭取應得的乙份，就這樣奔跑在同學們之間。在這裡，我代表同學們向您
說一聲：「高老，您辛苦了！」
作為服務員，總不免要受些氣，特別是為世間最善變的動物——人服務。
有的客人對自己的親朋好友和善、友愛，但對服務員卻是冷言冷語的；有的客
人因為心情不好，就拿服務員出氣，故意找服務員的碴；還有的素質差的客人
對女服務員動手動腳的。面對這些無聊的客人，每個服務員的處理方式都不一樣，有的忍氣吞聲，有的上前理論，還有的在客人的菜裡做點手腳。除此之外，我們也學到了很多。
如在待人接物方面，我們能察顏觀色，對待不同的人採取
不同的方法。作為一線的服務員，每天都會遇到不同層次的人，有貧民、有富商，還有當官的。從這些人身上，我們看到了很多也學到了很多。有窮人的喜
憂和辛酸，有富人的豪華和煩惱，也有官場的威風和爾虞我詐。這些都是我們
在課堂上很難了解到的。
經過這兩個月的頂崗實習，我們對酒店有了更深的認識，也有機會把我們
在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務別人的艱辛與不易，
也體會到了收穫的快樂。還有，在人際關係如此複雜的單位如何處理好與領導和同事之間的關係。雖然離開了酒店，但大家還是有很多的不捨，畢竟那裡有關心我們的人，也有我們關心的人，更重要的是在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。
也使我們重返校園後，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以後適應工作打下堅實的基礎。
2019頂崗實習總結
寒假期間，學校安排我們到酒店實習。這次實習真的讓我嘗到了生活的酸甜苦辣。我們初到浙江省溫州市樂清時，心情落差很大，這不是我個人的感觸，而是我們整隊人所共有的。在我們的想象中，樂清是一座高樓大廈，燈火輝煌的城市。但我們錯了，它一樣有矮小的房屋，有骯髒的街道，有沿街行討的乞丐。一下客車，大家都疲憊不堪地...
2019頂崗實習個人總結
猶記得實習名額分配下來，是我第一志願所報的新河中學。作為新河人，能來到自己所熟悉的地方教學，怎麼都是一件讓人高興的事情。2013年3月1號，我懷揣著一顆忐忑的心踏上了期待已久的頂崗實習之路，憧憬著未來半年不平凡的生活。然而時間如白駒過隙，轉眼間這一百三十多個日日夜夜已成為我人生中最難忘的回憶，在我無...
2019頂崗實習心得
實習單位 廣州天璣房地產諮詢服務 職位 監理工程師 工程名稱 時代外灘一期工程 工程位址 廣州市番禺區 專案相關單位 建設單位 廣州市番禺南英房地產 設計單位 時代地產控股 設計部 監理單位 廣州天璣房地產諮詢服務 施工單位 亞泰裝飾 卜勇裝飾 達遂裝飾 姓名 溫福蘭 學號 1111015114 系...