某房地產銷售主管說明書
第一部分崗位規格說明
一、 基本資料
崗位名稱：銷售主管崗位評價:良好
崗位編碼：0889394定員標準：2人
直接上級：銷售經理分析日期：2023年4月
二、崗位職責
（1）概述
協助銷售部經理全面開展工作以及做好銷售隊伍的管理工作，制定合理的工作規劃，監督市場的運作情況，加大內外部相關部門的溝通與協調，帶領銷售隊伍開展銷售活動，努力完成銷售目標，定期對業務員進行考核，培訓及指導工作。
（2）工作職責
1、根據公司及領導的安排，制定及執行工作規劃。
2、負責銷售現場的日常管理工作，對人員協調部門與部門，部門內部人員的工作及關係和做好人員的補充。
3、關注並及時收集有關房地產相關的政策。
4、協調相關部門確保銷售活動的順利進行。
5、負責專案的銷售，監督並完成銷售任務。
6、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。
7、主持週會和每日例會，確認各業務員當日業績。
8、根據公司的規定定期對業務員進行考核，嚴格執行獎懲制度。
9、根據實際情況組織安排培訓及指導工作。
10、做好客戶相關資訊的登記與錄入，負責客戶資料建檔，合理初審工作
11、對有關銷售方面進行分析並提出建設性意見。
三、其他職責
完成銷售經理交辦的其他臨時工作。
四、監督及崗位關係
（一）所受監督和所施監督
1. 所受監督：銷售主管直接受銷售經理的監督指導。
2. 所施監督：對下屬的銷售顧問，銷售助理等進行直接監督指導。
（二）與其他崗位關係
1. 內部聯絡：本崗位與工程部、開發部、策劃部、合約部、財務部等部門在業務上的協調和配合關係。
2. 外部聯絡：本崗位與物業公司，廣告公司、法律**機構、公關公司等存在合作關係。
（三）本崗位職務晉公升階梯圖（如下圖）
營銷總監
銷售經理↑
銷售主管↑
（四）本崗位橫向平移情況
本崗位可向策劃主管平移。
五、工作內容及工作要求
六、崗位許可權
(1) 對銷售策略有制定權、建議權及決定權；
（2）對銷售**有建議權；
（3）對銷售人員的任用有建議權及決定權；
（4）有權申請其他部門為客戶提供方便；
七、勞動條件和環境
本崗位多數時間是在售樓部，一般都是站著的，很少是坐在辦公室的。
工作環境舒適，光照條件良好。
八、工作時間
本崗位實行每週40小時的標準工時制
第二部分員工規格要求
九、資歷
1. 工作經驗：25到50歲
2. 學歷要求：具有大學本科以上學歷或相關學歷/技能
一十、 生理要求
1. 年齡要求：一般不限，主要看工作年限。
2. 性別要求：不限
3.身體要求：健康狀況良好，精力充沛，具有一定的協調力、控制力、調整力和記憶力。
十一、必要的技能和素質
1、形象佳，溝通能力強，有穩定的客戶資源及較強的挖掘客戶能力。
2、服務意識強，善於溝通協調，細緻耐心，能夠適應高效率的工作環境。
3、工作積極主動，做事有條理，善於處理繁雜事務。
4、興趣廣泛，對建築、風水、投資方面知識有一定了解。
5、對房地產工作有系統的了解和實踐經驗，對銷售工作有較好的適應能力，能夠靈活處理各類突發狀況。
6、對房地產市場有深入的了解，熟悉整個房屋買賣流程及各種房貸政策，能迅速處理各種交易難題。
7、 具備客服管理的專業技能，能處理各種負責的業主糾紛問題。
8、具有較強的團隊管理、銷售現場控制和溝通協調能力，並能帶領團隊在專業知識、銷售技能等方面成長，對工作追求卓越，並具有較強的目標感與行動力。
9、熟悉了解房地產開發的法紀法規及相關理論，並具有較強的安全意識和保護意識。
十二、所需知識和專業技能
（一） 擔任本崗位職務應具備的專業知識和技能
（二）招聘本崗位員工應考核的內容
1、最重要的是銷售小組當月銷售目標的達成率
2、公司相關規章制度的了解度和遵循度
3、各類資料的歸檔情況，包括及時性、有序性、完整性。
4、考勤資料的統計
5、在崗位記錄上傳公司。
6、各類報表的製作情況，正確性和回饋的及時性。
7、物品管理的有序性和完好性。
8、日常行政工作的時效性
9、臨時性工作的完成情況
（三）上崗前應接受的培訓內容
1、了解公司的文化及架構，以便適應公司模式。
2、了解銷售部門的主要職能和責任，熟悉房地產銷售流程、熟悉樓盤的整體操作。
3、掌握銷售部人員的分工情況，了解銷售部的業務進展情況。
4、培養創造意識、公關與銷售意識、全面管理意識、目標管理意識、員工激勵意識。
（四）上崗後應繼續教育訓練的內容
1、置業顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務禮儀等的培訓，提高業務素質。
2、不定期對置業顧問銷售技巧進行考核並對人員管理、銷售團隊建設提出建議。
3、了解國家經濟形勢及不同時段相關政策、了解本地房地產市場，不定期安排置業顧問踩盤，了解其他專案銷售情況
十三、績效管理
從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核，以營銷總監評定為主，自我評定和同級評定為輔進行，其中營銷總監評定佔60%，同級評定佔25%，自我評定佔15%。
（一）本崗位工作考核的內容
1、德：良好的職業道德修養，敬業愛崗，忠於職守。
2、能：組織協調能力，計畫執行能力，溝通執行能力，有良好的職能部門社會關係。
3、勤：出勤率達到95%。
4、績：是否按銷售經理的工作計畫圓滿完成每季度的工作任務。
（二）本崗位工作從時間角度考核要求
1. 每週收集銷售人員的工作匯報。
2. 每月向銷售經理提交書面工作報告2次。
3. 根據工作進展情況，隨時向銷售經理提出對銷售的合理化建議。
（三）考核結果的分析和反饋
由銷售經理對考核結果進行核實及可靠性分析，以保證考核結果的真實性，並將考核結果與同期指標和工作要求相比較，及時將分析結果反饋給本人。
此次工作崗位說明書我們採用方法有：
1、 資料法
2、 訪談法
此次工作崗位說明書的科學性原因：
1、 我們採用了資料法，這種方法成本低，工作效率較高，能夠為進一步開展工作分析提供基礎資料、資訊資源眾多便於大致了解要分析的崗位。
2、 我們還採用了訪談法，這種方法資訊量大、靈活性高、控制性強，可以獲取豐富真實的資訊。
此次工作崗位說明書的過程：
1、我們小組查詢了有關市場營銷專業的工作發展方向的資料。
2、我們集合了資料進行了討論，最終選擇了房地產營銷主管作為此次工作說明書的崗位主體。
3、我們把工作說明書分成十三個板塊，然後由組長合理地分工給每乙個組員。
4、我們通過人脈得到了乙個房地產公司工作人員的**，並通過**訪談獲得相應資訊。
5、我們把分工後完成的板塊合併一起，並深入討論細節，完成最後修改，順利完成作業。
某房地產公司制度
津市博聯置業 管理制度 為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法津 法規及公司章程的規定，特制定本管理制度 第一章招聘錄用制度 一 招聘 1 入職要求 1 員工入職前必須與其他單位終止 解除勞動合同，出具終止 解除勞動合同證明。社保關係不能轉入公司的需...
房地產銷售主管崗位職責範本
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，其具體的崗位職責如下 一 協助經理搞好日常管理工作 1.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用 2.協助經理搞好工作安...
某房地產公司員工手冊
致xx新員工 歡迎你加入xx房地產諮詢 作為這個團隊中重要的一員，你將與這個 家庭 中所有的成員一起共同成長 共同發展，在此謹祝你工作順心 愉快！公司所有成就的取得離不開團隊的發展和成長，有賴於xx各職員不懈的堅持和努力。xx明天的每乙個進步，從今天開始，都與你每日的工作與努力密切相關。現在，請隨我...