篇一：2023年度房地產銷售主管工作總結
2023年工作總結
銷售部銷售主管崗位
王海濤2023年12月15日
繁忙的工作中不知不覺2013又將近尾聲。回顧這一年的工作歷程，作為遠洋地產一名普通員工，我深深感受到我們遠洋地產蓬勃發展的朝氣和遠洋人拼搏的精神。作為銷售部一名優秀的置業顧問，我深深感覺到自己身肩重任，自己的一言一行不光是體現自我的素質，更是代表遠洋地產企業的形象。
所以我更要提高自身的修養，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，不斷總結管理經驗，提公升管理能力。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過近兩年置業顧問崗位的磨練，在今年5月通過競聘，從一名優秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管，並且在努力做好自己的本職工作同時，通過內部培訓，能夠幫助更多的同事共同成長。當然我認為要想成長為一名優秀的銷售主管，光做到這些還遠遠不夠。下面就是我對今年所做具體工作的總結和下年工作的改進。
2023年主要工作
置業顧問崗位（1-4月份）：
（一）（二）
（三）（四）
（五）（六）
（七）（八） 接電共計30組。 接訪共計65組。 共簽約5套，簽約總面積：
1000.28平公尺，簽約總金額：7945055元。
電訪客戶3650組。 參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。 認真做好接電接訪工作，並做好客戶資訊及時完整的crm系統錄入。
完成元宵節客戶上門拜訪，贈送湯圓53組。 按照專案公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周黃山市場監測
報告。b組銷售主管（5月-至今）：
（一） 接電：共計119組。
（二） 接訪：共計262組。
（三） 簽約：34套，總面積6952.97平公尺，總金額***元。（四） 收房：66套。
（五） 老客戶維護：
1、端午節拜訪客戶，贈送粽子132組；
2、贈送老客戶生日禮物66組；
3、中秋節邀約拍攝老客戶全家福45組及贈送月餅87組。
（六） 營銷活動客戶邀約：
1、4周「遠洋季」活動；
2、跆拳道比賽；
3、第二屆啤酒節；
4、蛋糕diy；
5、冰激凌diy；
7、留學講座；
8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴；
9、徽行答謝宴；
10、中行答謝宴；
11、月餅diy等。
（七） 營銷推廣活動：
合肥國際房展會、黃山房地產展示交易會、廣州珠三角房博會。
（八） 遠嘉對接：
1、完成5-12月份考勤統計及月度值班表；
2、完成5-12月份培訓計畫和總結；
3、完成5-12月份成交客戶回訪調查表。
（九） 客戶分析：
1、完成5-12月份小組每週意向客戶每週追訪情況；
2、完成端午節來訪客戶分析；3、完成「五一」來訪客戶分析；
4、完成國慶節來訪客戶分析；
5、完成中秋節來訪客戶分析；
6、完成黃山房展會接訪客戶分析表。
7、完成收房後客戶房屋質量問題反饋及後期維護分析。
（十） 市場調研：
1、完成書香雲端、雲山詩意、碧桂園、星匯曼谷、新安博林山莊、江南一品、江南新城、天都首郡、鉑宮、雨潤星雨華府等個案調研；
2、完成16周市場監測報告。
（十一） 內部培訓：
1、完成《老客戶維護技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場接電及電訪技巧》培訓材料；
2、完成5-12月份日常晨訓組織和晚例會組織工作；
3、完成每週六日銷售部內部培訓工作；
4、完成對新老員工每月銷售技能提公升培訓和考核工作。
（十二） 合同簽署：
1、完成9月份以來的所有網簽合同，共計10套；
2、完成5-12月份所有已簽合同的審查工作。
（十三） 其他工作：
1、完成領導交代的日常工作；
2、協助置業顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關問題的處理工作。
一、 感恩、成長與不足
（一） 感恩:
首先感謝遠洋地產和黃山公司給了展現自我的平台，讓我實現了很多夢想。沒有遠洋我就不會站在2012北京遠嘉的年會上領取優秀員工的鼓勵；沒有黃山公司就不會有我站在2012黃山公司年會上史總為我親自頒發銷冠的榮譽。其次感謝曾經言語誠懇的訓斥和教導過我的領導們，是他們讓我慢慢融入到遠洋這個大家庭，不斷的前進和成長。
最後要感謝我的組員和同事，是他們這一年不斷幫助和支援我，也是他們讓我更加有信心不斷的前進，迎接一次又一次的新挑戰。
（二） 成長1：
5月份競選b組銷售主管，是我第一次真正意義通過公平競爭取得公升職機會。曾經我以為作為一位好員工就是不斷提公升自己工作技能，不斷的為公司創造更多地利益，這些就已經足夠了。通過這次競選活動，讓我明白一位好的員工，不光是自己為公司創造更多的利益，而是乙個人的能力越強就應該承擔更多的責任，所以真正的乙個好員工，就是能幫助更多的人成長，帶領乙個團隊，來為公司創造更多更大的的企業價值。
通過這次競選不光讓我得到了公升職，讓我更加清楚曾經背後有那麼多人在支援著我，讓我更加自信的一路走下去。
（三） 成長2：
如果說通過競選可以讓我在職位得到提公升，那麼參加公司舉辦的「遠足」活動，則是在我意志力的一次考驗和超越。步行25公里是我人生中第一次的連續步行的最遠距離，在沒有走之前，我還在想我能走下來嗎？因為沒有走過，所以不清楚。
雖然我們曬著太陽、忍著飢渴，不顧腳底的水泡，但事實證明我能走下來，甚至還可以走的更遠。通過這次活動我學到了兩點：
一、在做沒有做過的事情之前，很多人都想我能做到嗎！那該有多難呀！其實等我們做完了才發現原來是這麼容易，這麼簡單，甚至我們還可以做的更好。
恰恰印證了一句廣告詞：思想有多遠，才能走多遠。
二、乙個人和乙個團隊。如果是乙個人，很難有人能真正走完全程。而乙個團隊相互幫助和攙扶，這樣每個人都會到達終點，而且還增強了團隊的溝通和凝聚力。
（四） 不足：
1、未能完成8、9、10月份小組銷售任務。
2、市場監測不夠認真，對市場資訊了解不夠深入和細化。篇二：房地產銷售主管工作總結
房地產銷售主管工作總結
2023年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支援與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是乙個重擔壓了下來，為了去實現這乙個目標，我全力以赴的去配合公司的每乙個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裡確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話幹銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這麼好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
2023年的主要工作內容如下：
一、 銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象視窗，代表的是乙個公司外表，也是公司最賺錢的乙個部門，是乙個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的資訊掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對**、**、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊裡最低的乙個人）。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提公升老客戶推介率。
二、 加強自我學習，提高自身素養
在2023年裡，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裡我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年裡我看完了5本暢銷書（《貨幣戰爭》2本、《激盪30年》2本、《從優秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裡又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、 工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二， 不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些「粗獷」，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、 今後努力的方向新的一年開始了，又是乙個新的紀元，2023年的任務目標15億也已經下達，又是乙個挑戰，乙個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
房地產公司工程部主管工作職責
房地產 工程部主管崗位職責 1 負責專案現場施工管理工作，內容包括落實水源 電源 氣源 排汙 通訊 閉路等介面和土地紅線內場地布置 三通一平等 2 對工程實施過程中的質量 進度 投資的監督 檢查和管理，督促設計 監理 施工單位按合同要求完成相關工作。3 負責施工過程中工程圖紙，技術資料的審查及管理，...
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策劃銷售部例會制度 1.目的 策劃銷售部相關例會主要是解決日常工作中的問題，協調工作參與各方的相互關係，使工作順利進行。2.適用範圍 適用於策劃銷售部部門例會和銷售現場例會。3.職責 3.1策劃銷售部經理負責策劃銷售部例會的召開並跟蹤執 況 3.2銷售現場例會由銷售現場主管主持，部門經理管理。4.實...
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銷售部各項管理制度彙編 2 01服飾規範 2 02考勤制度 2 03 規定 2 04衛生制度 2 05現場制度 2 06接待與解說制度 2 07物品擺放制度 2 08會議制度 2 09每天操作制度 2 10合作制度 2 11外出拜訪制度 2 12計畫管理制度 2 13辦公用品使用制度 2 14銷售 ...