怎樣面對客戶的不關心？
當然不是每一次在客戶看完資料後都能找到合適的話題的，有時候客戶第一次**很熱情，可是後期的跟蹤卻表現的漠不關心，這些都是很正常的。那麼我們該如何面對客戶的不關心呢？
不關心的客戶
當客戶並沒有興趣和你交談時，你可能會聽到以下的對話：
「資料我看完了，在這方面，我並不需要幫忙。」
「我們沒有做採購系統的打算」
「抱歉！我沒有興趣」
「我們已經有乙個類似系統了。」
這就是不關心的客戶。他／她可能因為以下地情況，而沒有很想，甚至根本不想和你談話：
對你所提供的產品及服務，沒有感到有需求。
不願意花時間和**銷售人員交談。
正在使用你的競爭廠商，或自己公司內部所提供或設計的類似產品與服務，並且覺得滿意。
客戶的不關心是銷售人員最大的挑戰之一。但如果你確信自己所提供的產品或服務，對於客戶而言是很有價值的，那麼，面對這樣的客戶，也是讓你表現專業的大好機會。
回答客戶的不關心
當客戶表現出興趣缺乏，不想和你談話時，你應該：
表示了解客戶的觀點
請求允許尋問相關的問題
重申你打這通**的目的（如果需要時）
表示了解客戶的觀點，繼而將球踢回去
客戶：「我現在的採購業務很好，**和傳真的效率並不低於網上核價，所以我們暫時先不考慮這塊」
銷售：「是的，我很同意您的觀點，有時候**和傳真的效率確實高於網上採購。尤其是物料比較少的時候，網上核價可能耗費的時間比打個**要來的多。
但是我們畢竟是生產型企業，日常採購是天天都會存在的，當物料比較多的時候，乙個物料首先要向至少三個**商詢價吧？繼而還要進行多輪詢價，這個時間其實也挺長的。我們系統提供的詢價可以批量詢，同時物料與**商相關聯，不需要我們進行拆分詢價單，系統會自動辨認可以供貨的相關**商，幾秒鐘的時間，乙個詢價單就發到了**商手裡。
另外忙的時候訂單一次要下幾十個，發幾十個傳真要發至少兩個小時吧？我們的訂單管理支援訂單批量處理和傳送。」
請求允許詢問相關的問題
客戶：「我們已經有類似系統了」
銷售：「是嗎？很遺憾。不過我想請教下您對現有系統哪些地方比較滿意呢？這可能會成為我們要學習的」
客戶：「我們的應收應付在系統裡體現的很清楚，帳目清晰，可以給我們省去不少的事。」
銷售：「是的，這個確實幫了我們採購的大忙了。我們今後也會在這方面加強的。不過您有沒有不滿意的地方呢？我想這個更需要我們學習和參考。」
客戶：「每次做完一筆採購都要把資料錄進去，後期是省不少事，前期採購已經很忙了，還得錄資料，工作量不小。」
銷售：「我覺得這點我們的系統做的比較好，其實我覺得您那邊的系統主要是解決了er
p的功能，他應該更多的是財務和生產服務的。真正能幫我們採購的地方還是太少了。我們的系統主要就是解決採購的工作量和業績問題的，我們既可以幫助您這邊降低您日常的**量、傳真量，同時資料都直接在系統裡進行了，從而有效提高了您的工作效率。
還可以做到跟erp之間做資料對接，不用您同時跑兩套系統。我覺得王經理，您要有興趣我想當面給您講講我們的系統，不知道您是否方便？」
當判斷出了客戶即是我們的目標客戶，又找到了真正的需求，就可以約客戶面談。
重申這次**的目的（如果必要的話）
有時候在跟客戶的交談中，客戶簡單說幾句就不再說話，那麼我們就可以重申一下這次**的目的，目的要隨時根據情況做改變，有可能不會是我們提前準備好的那兩個。
這一點很多銷售都用不好，不太會用時要謹慎，以免給客戶留下不耐煩的印象。
跟蹤颱風的衛星
主備人備課地點 唐明華辦公室 參與人備課時間 徐士林楊文華4.18 授課時間 教學調整 教學內容 跟蹤颱風的衛星 教學目標 1能正確 流利 有感情地朗讀課文，並能分角色朗讀。2學會本課10個生字，兩條綠線內的6個字只識不寫。理解由生字組成的詞語。3了解第三代氣象衛星的主要作用，激發學生從小學科學，長...
跟蹤颱風的衛星
教學目標 1 學會本課10個生字，兩條綠線內的6個字只識不寫。理解由生字組成的 詞語，學會用 談笑風生 說話造句。2 能正確 流利 有感情地朗讀課文，並能分角色朗讀。通過解讀課文中 語言 動作的描寫，體驗課文中角色的情感。3 通過了解第三代氣象衛星的主要作用，激發從小學科學，長大用科學為 人類 為社...
發完 最適合中小賣家的爆款打造技巧
最適合中小賣家的爆款打造技巧 簡單易操作 最適合中小賣家的零成本選 測款技巧 雖然從某種意義上來說，在有意識的去爆款化，比如說流量的碎片化分配，把原本集中在有限寶貝上的流量 尤其是自然搜尋流量 為了讓更多的商家都活躍起來，為了讓更多的優秀產品都有機會，開始分散的匹配給其他的寶貝。但是，我們必須承認，...