「人與人間溝通」
團體輔導計畫
書 團體名稱：心理教育訓練課程第二組
領導者：***
時間：20xx年x月x日
一． 團體名稱：
二． 領導者：
三． 團體性質：封閉性.結構性團體
四． 成員物件：心理教育訓練課第二組所有成員
五． 團體人數：13
六． 篩選方式：隨機分組
七． 團體時間：2023年10月24日
八． 團體次數：一次
九． 團體地點：師元樓101教師
一十． 活動目標
為了增加組員之間的溝通，增加組員與組員間的了解，消除彼此隔閡，培養大家感情。讓大家熟悉溝通的重要技能，了解溝通時易有的錯誤，讓大家順利溝通。
十一.熱身活動：不要激怒我
1. 目的
語言和態度是人與人之間溝通時的兩大主要方面。面對對抗的時候，有的人說出話來是火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的團體活動的目的就是要教會大家避免使用那些隱藏有負面意思的甚至敵意含義的詞語。
2. 時間：15分鐘
3. 操作過程
（1）.將學員分成3人一組，但要保證是偶數組，每兩組進行一場遊戲；告訴他們：他們正處於一場商務場景當中，比如商務談判，比如老闆對員工進行業績評估。
（2）.給每個小組一張白紙，讓他們在3分鐘時間內用頭腦風暴的辦法列舉出盡可能多的會激怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每乙個小組要注意不使另外一組事先了解到他們會使用的話語。
（3）.讓每乙個小組寫出乙個一分鐘的劇本，當中要盡可能多的出現那些激怒人的詞語。
（4）.告訴大家評分標準：①每個激怒性的詞語給一分；②每個激怒性詞語的激怒程度給1～3分不等；③如果表演者能使用這些會激怒對方的詞語表現出真誠、合作的態度，另外加5分。
（5）.讓乙個小組先開始表演，另乙個小組的學員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞彙。
（6）.表演結束後，讓表演的小組確認他們所說的那些激怒性的詞彙，必要時要對其做出解釋，然後兩個小組調過來，重複上述的過程。
（7）.第二個小組的表演結束之後，大家一起分別給每乙個小組打分，給分數最高的那一組頒發「火上澆油獎」。
十二.主體活動：穿衣服
1. 目的：溝通的一大誤區就是假設別人所知道的與你知道的一樣多，比如下面這個團體活動就以一種很喜劇的方式說明了這一點給人際交往帶來的不便。
2. 時間：20分鐘
3. 操作過程：
（1）.挑選兩名志願者，a和b，其中a扮演老師，b扮演學生，a的任務就是在最短的時間內教會b怎麼穿西服（假設b既不知道西服是什麼，又不知道應該怎麼穿）。
（2）.b要充分扮演出當學員的學習能力比較弱的時候，老師的低效率，例如：a讓他抓住領口，他可以抓住口袋，讓他把左胳膊伸進左袖子裡面，他可以伸進右袖子裡面，以極盡誇張娛樂之能事。
（3）.有必要的話，可以讓全班同學輔助a來幫助b穿衣服，但注意只能給口頭的指示，任何人不能給b以行動上的支援。
（4）.推薦給a一種卓有成效的辦法：示範給b看怎麼穿。以下是工作指導的經典四步培訓法：
（1）解釋應該怎麼做。
（2）演示應該怎麼做。
（3）向學員提問，讓他們解釋應該怎麼做。
（4）請學員自己做一遍
（5）相關討論
1.對於a來說，為什麼在遊戲的一開始總是會很惱火？
2.怎樣才能更好的獲得a與b之間的更好的溝通？
十三.分享總結
在溝通中我們常常無意識的做出很多讓他人受傷的事情。第乙個熱身就讓我們認識到很多時候往往在不經意之間說出很多傷人的話，即便他們的本意是好的，他們也往往因為這些話被人誤解，達不成應有的目的。我們在說每一句話之前都應該好好想想這句話聽到別人耳朵裡面會是什麼味道，會帶來什麼後果，這樣就可以避免我們無意識的說出激怒性的話語。
實際上，在我們得意洋洋的時候往往是我們最容易傷害別人的時候，保持謙虛謹慎的態度，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會使我們的人際關係為之改善，使人與人之間的交流更容易一些。
而我們的主題活動中就讓我們體會到在溝通的過程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定別人做出的成績，即使是微不足道的，因為那樣可以幫助他們鞏固自己的自信心，更快地掌握所要學習的知識。
姓名：馮琳茜
學號：222011318011020
學院：地理科學學院
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2013級應用心理學何宇婷 20130124157一 自我成長團隊 1 團隊名稱 為自己出征 2 團體目標 1 協助成員了解自我。2 協助成員建立正向的自我概念，進而肯定自己。3 透過團體成員正向回饋與分享，促進成員分享與表達 4 培養成員積極向上的生活態度 3 團體領導者 中學心理輔導老師。4 團...