外聯部是公司今年新成立的重要智慧型部門，主要工作在於對接、協調，協助其他部門工作，即負責外聯也負責內聯。對於公司來說外聯是公司面向導遊的乙個視窗，是連線導遊的一座重要橋梁，外聯工作做得好壞與否，直接影響公司聲譽和導遊的信任。
外聯部與其他各部一樣，離不開各個部門的配合與支援，同時，外聯部只有積極配合其他部門工作，才能像潤滑劑一樣使工作更高效。
年初就任外聯一職至今，加上收銀，後台，軟體的管理工作，雖然期間比較繁忙，幾乎24小時待命制，但我感覺收穫頗多，也非常充實！在現如今旅遊行業競爭如此激烈。想要做好外聯對接工作，光有一顆充滿熱情的心是遠遠不夠的，同時需要較高的綜合能力，不僅要對內部經營模式，流程，管理，政策了然於心，還需對整個旅遊市場有著充分的了解，對於不是導遊出生的我來說，最具挑戰的還是怎樣去教導遊，對新導遊的培養！
所以前期的工作主要是收集整理旅行社檔案，導遊資訊，先多學，多問，多熟悉了解，經過一段時間的積累，我才有了行動的方向，心中才真正有了底。
在外聯對接中乙個團的消費能力導遊的作用是第一位的，那麼就需要我們的溝通，培養，激勵，讓其發揮更大的作用，更有效的發揮外聯的職能。
經過這緊張，有序的一年，擺脫了當初剛剛上手時只顧埋頭苦幹，所有工作一把抓的現象。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善！
在今後的工作中要不斷創新，及時溝通，同時嚴格要求自己，做好模範和帶頭作用！在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
我相信，在上級的正確領導下，錦繡的明天會更美好！
錦繡天地蠶桑博物館
李春梅2016.1.10
群年終工作總結草稿
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五 今年9月中旬以後，公司的生產逐漸淡了下來，客人催促bsci工廠檢查越催越緊。近三個月來，較多的時間用在輔助副總準備bsci工廠檢查的各項事宜。期間可能個別同事對我們的準備工作存在誤解，但我依然覺得不勝榮幸 收穫良多。1 如何去控制和管理現場，如果現場管理得好的話，我覺得可以減少錯裝 漏裝的現象，...