省考面試答好調研類組織管理題的兩種方法

2021-04-05 19:21:46 字數 1367 閱讀 4226

陝西分校姬江

在2023年國家公****的考官評分表中,增加了一項「資訊獲得能力」,要求考生具備「為了全面、準確了解事件、人物或者問題而採取有效方式獲取所需資訊」的能力。而這種能力的測查,就集中體現在調研類組織管理題上。由於深入調查是科學決策的前提,當前**又不斷強調要深入基層,在組織管理類題目中,調研類題目就成了相對最常見的乙個型別,在各地公務員面試中測查比例相對較高。

在這裡,筆者就簡單談一談作答調研類組織管理題的具體方法,希望能給考生提供一些參考。

我們知道,目的意義-準備組織-協調控制-總結提公升是我們作答組織管理題的具體思路。因為我們進行任何調研的目的,一定不是為了調研而調研,一般都是為了某項問題的解決蒐集資訊、提供參考。所以就目的意義而言,「資料參考」或者「決策依據」往往是調研類題目會使用到的高頻詞彙。

問卷調查法、實地訪談法和文獻分析法是我們進行調查最常用的三種方法,而在作答面試題的過程中,考生只要能熟練掌握前面兩種方法即可。以問卷調查法為例,考生在計畫組織階段要把握好以下要點:1.

樣本的代表性。所選擇的樣本一定要能夠代表調查物件的全貌,比如調查某市市民人均收入狀況,就要努力覆蓋該市的各個轄區和各個職業群體,並進行隨機抽樣,從而保證樣本的代表性;2.人員的專業性。

調查之前一定要保證調查人員熟悉社會調查的基本流程和相關要求,如果不能保證這一點,可以在調查開始前就社會調查的注意事項進行專項培訓;3.在籌備階段要將問卷的設計工作、資料的採集分析工作都責任到人。考生如果想繼續拓展的話,在問卷設計階段,還可以先設計一些樣卷,做一次小範圍的試驗性調查,根據調查的結果對樣卷的相關內容進行修正,從而形成正式問卷。

考生作答時,可以嘗試根據調查要求,適當羅列問卷的核心資訊,以體現調查的針對性和可行性。

在具體實施階段,進行資料採集的調查人員一定要注意和調查物件的溝通方式,講明來意,說明目的,打消受訪者的疑慮,引導受訪者真實填寫調查專案。如果調查牽涉個人隱私,一定要以匿名的方式進行調查,以便打消受訪者的顧慮。在很多時候,為了爭取受訪者的配合還可以提前準備一些小禮品在調查時贈送給受訪者。

調查資料的過程中一定要注意問卷一定要當面填塗當面**,以確保調查的可信度。

在最後的總結提公升階段,可以以撰寫調查報告的方式進行個性化善後,調查報告的內容一般是對調查資料的客觀分析,有時候也可以對出現問題的原因進行分析並拿出針對性的解決建議。

至於實地訪談法,在事前要著力突出兩點:一是確定調查物件;二是確定調查內容。至於事中和調查物件的溝通方式以及事後調查報告的撰寫,和問卷調查法在思路上是相通的。

那麼我們什麼時候使用問卷調查法,什麼時候又該使用實地訪談法呢?一般來說,如果調查專案易於量化,比方說市民個人收入的調查,可以優先選用問卷調查法;如果調查專案不易量化,比方說徵詢群眾就某方面意見的開放式調查可以選用實地訪談法。而有的時候兩種方法都能解決問題,為了保證調查的信度和效度,或者提高調查效率,也可以同時採用兩種方法進行相應的調查。

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