五、 應急處置預案
1、 疑似重大醫療糾紛事件發生後，糾紛當事科室負責人須立即向醫院醫務科、醫療糾紛調解辦、護理部、保衛科報告，並提供事件詳實情況，不得隱瞞事實真相。
2、 醫務處根據情況建議應急領導小組是否啟動預案。
3、 醫院院長統籌指揮重大醫療糾紛處理，分管院領導集體安排糾紛處理，協調各科室工作聯動。
4、 醫務科、醫療糾紛調解辦、護理部負責接待患方相關人員，了解患方訴求，介紹和解釋處置醫療糾紛的法定程式，對現場的病歷、藥品等物證進行存留；負責事件的調查、取證工作，組織醫院專家委員會對醫患糾紛的成因進行分析，明確醫院在事件中是否存在過錯，判斷醫院責任大小，為下一步處置提供依據。必要時向衛生行政部門匯報，並請求幫助。
5、 黨辦負責在隱蔽處就醫患雙方言行攝像取證，與新聞**溝通，及時與有關部門聯絡協調。
6、 保衛科在第一時間內到達現場，組織保安布置位置，維護醫療工作秩序；事態難以控制應及時聯絡本轄區派出所或撥打110，必要時請求本轄區公安、維穩、綜治辦等部門維護醫院醫療工作秩序，維護院領導、當事人等相關人員的人身安全和醫院財產安全。
7、 其他科室工作人員應阻止患方違法行為，保護其他患者不受傷。
六、 應急響應終止
醫療糾紛處置結束，糾集的人員撤離現場，恢復正常，由應急小組宣布應急響應終止。
醫院醫療糾紛處置應急預案
x醫院 為了有效預防和依法妥善處置醫療糾紛，維護醫療秩序，我院成立醫療糾紛應急處置小組，由院長張加芳任組長，醫務部人員和臨床醫師為成員。當不可避免發生醫療糾紛時要做到以下幾點 1 組織醫患雙方宣傳 醫療事故處理條例 中關於處理醫療事故爭議的三條途徑 由醫患雙方協商解決 由當事人向衛生局提出申請，衛生...
內二科醫療糾紛應急處理預案
為及時 正確處理醫療爭議，減輕醫療事故的損害，維護醫患雙方的合法權益，確保正常醫療秩序，制定本預案。一 組織機構 組長 胡英華 成員 馬龍 畢玉磊 邱麗麗 蔣秀玲 史春 吳迪 張希滿 苗挺高麗娜 夏璐 趙秀 王敏紅 於秀玲 楊蕊 王佳晶 高楊 宋麗麗 趙瑩 任金瑩 李岩 楊靜。二 職責分工 1 組長...
醫療糾紛處理制度
1.一旦發生醫患糾紛，要迅速成立由分管領導負責，醫務科 後勤部門 臨床科室負責人參加的醫患糾紛處理小組。遇到雙方分歧較大，多次協商不能解決，患方有揚言上訪 衝擊醫療單位 報復醫務人員等情況，應向上一級行政部門及當地派出所 公安局通報。2.處理醫患糾紛時，要耐心聽取患者或家屬反映的意見，對提出的問題，...