一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應採用的組織形式是（ c ）1-16
a．有限責任公司 b．無限責任公司c．股份****d．股份無限公司
2．在企業管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（ a ）2-38
a．計畫b．組織c．指揮d．控制
3．某企業高層管理者經常以強制的方式下達指令。該管理者採用的管理方法是（ a ）2-48
a．行政方法 b．經濟方法 c．法律方法d．教育方法
4．企業借助資產評估中心對經理人形成的約束是（ c ）3-67
a．法律約束 b．市場機制約束c．社會約束d．組織機構約束
5．在法人治理結構中，股東大會與董事會之間的關係是（ b ）3-61
a．隸屬關係 b．信任與託管關係c．平等關係d．對立統一關係
6．某大型鋼鐵聯合企業擬對內部組織結構進行調整，你認為最適合該企業的組織結構是（ b ）3-78
a．事業部制b．模擬分權結構c．矩陣結構d．多維立體結構
7．人力資源管理的基礎性工作是（ d ）5-116
a．人力資源規劃 b．招聘 c．考核d．職務分析
8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現象在管理學中被稱為（ b ）5-128
a．波特定律 b．彼得原理c．默菲定律 d．麥克萊蘭定律
9．企業管理的內容很多，其中最核心的部分是（ a ）6-145
a．經營戰略管理 b．財務管理 c．人力資源管理 d．全面質量管理
10．下列哪種分析屬於企業經營實力分析的範疇？（ d ）7-179
a．領導者素質分析 b．企業技術素質分析 c．企業組織結構分析 d．企業技術開發能力分析
11．我國家電企業在目前產品質量、品種基本趨同，**也彼此接近的情況下，應選擇的競爭戰略是（b）6-155
a．成本領先戰略b．差異化戰略 c．集中化戰略d．防禦型戰略
12．某高新技術企業人才濟濟，但在人員的年齡、學歷和專業等方面存在問題，該企業據此擬調整人力資源戰略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰略？（ d ）8-205
a．引進人才戰略 b．借用人才戰略 c．招聘人才戰略 d．人才結構優化戰略
13．具有開發難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術開發途徑是（ c ）9-217
a．引進型b．獨創型c．綜合與延伸型d．總結提高型
14．在價值工程中，功能的二重性是指（ b ）9-226
a．自然屬性和社會屬性 b．客觀物質性和主觀精神性 c．科學性和藝術性 d．主觀性和藝術性
15．單件小批量生產企業制定勞動定額時應採用（ c ）10-243
a．經驗估工法 b．統計分析法 c．類推比較法d．工時測定法
16．對於單價較低，需用量比較穩定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當採用（ a ）10-254
a．定量庫存控制法 b．定期庫存控制法 c．週期檢查控制法d．abc分析法
17．某企業經「中國質協質量認證中心」評定，於2023年10月通過了《質量體系——生產和安裝的質量保證模式》認證。該質量體系是（ c ）11-292
a．iso9000 b．iso9001 c.iso9002 d．iso9003
18．某企業在實現企業和顧客雙贏的基礎上，積極響應國家的號召，節能減排、治理「三廢」，受到社會各界的好評。該企業奉行的市場營銷理念是（ d ）12-302
a．迴圈經濟理念b．服務營銷理念 c．市場營銷理念 d．社會營銷理念
19．市場營銷組合由四個基本要素構成，其中的關鍵要素是（ a ）13-319
a．產品 b．** c．渠道d．**
20．衡量企業全部資產使用效率的指標是（ c ）14-365
a．流動資產周轉率 b．固定資產周轉率 c．總資產周轉率 d．應收賬款周轉率
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
21．企業管理理論的發展呈現出哪些趨勢？（ abde ）2-50
a．人本化 b．整體化 c．虛擬化 d．戰略化 e．網路化
22．企業職能戰略的特點包括（ abd ）8-201
a．從屬性 b．單一性或專業性 c．地區性 d．針對性 e．國際性
23．產品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（ abce ）9-233/236
a．功能定義 b．功能整理 c．功能成本分析 d．功能設計 e．功能評價
24．質量管理體系的組成部分包括（ bcde ）11-279
a．社會 b．過程 c．組織機構 d．工作程式 e．資源和人員
25．現代工業企業的規章制度劃分為（ abc ）16-407
a．基本制度 b．工作制度 c．責任制度 d．學習制度 e．保密制度
三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.董事會3-60/61
答：董事會是公司的經營決策機構，它是由股東在股東大會上選舉產生的，由董事組成的乙個集體領導班子。
27.品牌戰略13-325
答：品牌戰略是指由產品經營向品牌經營轉變所作出的長遠性的謀劃與方略。
28.標準化16-396
答：標準化是指制定標準和實施標準的過程。
四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
29.某公司2023年計畫對一套裝置進行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供效能接近，**相當的該種裝置。
公司在選購裝置時，需要從生產性（能力）、安全性、經濟性、環保性四個方面對裝置進行綜合評價。公司將各項評價因素的權重分別設定為0.4,0.
3,0.2,0.1,並請9位業內專家對甲、乙、丙廠商的裝置從上述四方面進行評分，各項評分的平均值如下表。
試根據綜合評分法決定裝置選購方案。9-222
根據上表，計算評價因素得分：評價權重×評價得分=評價因素得分
答：經計算得知，丙廠商的裝置最好，其次是乙廠商的裝置較好，最差是甲廠商的裝置。
30.某新能源建設專案的投資總額為4000萬元，建成後年折舊率為5%，預計年平均盈利800萬元。計算下列指標：
（1）投資盈利率。14-350
（2）投資**率。14-351
（3）投資**期。14-351
答：31.某it公司生產和銷售伺服器。
2023年公司計畫生產2800臺，預計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2023年期間費用約為2500萬元，目標利潤5500萬元。計算公司2023年的下列指標：
（1）全年銷售成本。15-379/380（2）單位產品目標生產成本。15-379/380（3）全年生產總成本。15-379/380
答案：（1）全年銷售成本＝2750×6×（1-5%）-2500-5500＝7675（萬元）
（2）單位產品目標生產成本＝7675/2750＝2.79（萬元）
（3）全年生產總成本＝2.79×2800＝7812（萬元）
五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
32.簡述企業文化的功能。4-100/101
答：企業文化的功能：（1）導向功能。（2）約束功能。（3）激勵功能。（4）凝聚功能。（5）輻射功能。
33.簡述企業職能戰略決策的內容。8-202/204
答：企業職能戰略決策的內容：
（1）產品戰略決策。（2）產品質量戰略決策。（3）市場戰略決策。（4）科技戰略決策。（5）人力資源戰略決策。
34.市場細分有哪些要求？12-307/308
答：市場細分的要求：（1）劃分特性的可衡量性。（2）市場開發的效益性。（3）進入市場的可行性。（4）劃分標誌的動態性。
六、論述題（本大題13分）
35.試述人力資源管理與傳統人事管理的區別。5-115/116
答：人力資源管理是企業根據發展戰略的要求，有計畫地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。從傳統的人事管理發展到現代人力資源管理，一方面表明人力資源管理的範圍擴大了，另一方面表明企業對人力資源管理的認識提高了。
人力資源管理與人事管理的主要區別在於：
（1）管理的視角不同。傳統的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源。
（2）工作的性質不同。人事管理主要是一些行政事務性工作；人力資源管理則包含戰略性的工作和事務性的工作。
（3）管理的重點不同。人事管理以事為核心，強調「因事設人，因事評人」；人力資源管理則以人為中心，注重人事相宜。
（4）對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的則要求是通才。
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