全國2023年4月高等教育自學考試
企業管理概論試題
課程**：00144
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.2023年某市6名大學畢業生共同創辦了一家物流公司，主要為製造商提供部分或全部的物流服務。該公司屬於( )
a.高新技術企業 b.第三方物流商
c.第四方物流商 d.管理諮詢公司
2.有關人性的假設是企業管理理論的基本出發點。下述哪一種假設使人性得到了充分發揮和體現?( )
a.社會人 b.文化人
c.網路人 d.學習人
3.按照既定計畫和其他標準對企業的生產經營活動進行監督、檢查，使工作按原定計畫進行，以達到預期目的的管理活動屬於企業管理的( )
a.計畫職能 b.控制職能
c.指揮職能 d.組織職能
4.在我國許多公司製企業裡，一種普遍現象是董事長兼任總經理，其主要弊端是( )
a.職責不清 b.產權不清
c.權責不對等 d.滋生機會主義傾向
5.某企業在進行組織結構設計時，根據長官意志，因事設人，隨意增減機構。這一做法與組織結構設計的哪條原則是相悖的?( )
a.任務目標原則 b.專業分工與協作原則
c.指揮統一原則 d.集權與分權相結合的原則
6.海爾集團「真誠到永遠」的服務理念和經營理念已深入到消費者心中。這一現象體現出企業文化的( )
a.導向功能 b.激勵功能
c.凝聚功能 d.輻射功能
7.某生產企業成立以來規模不斷擴大，職工人數從建廠初期的100人發展到目前的305人。目前該企業是否需設定獨立的人力資源部?( )
a.設定獨立人力資源部
b.不設，任命幾個專職人員處理日常人事事務
c.不設，由兼職人員處理日常事務
d.不獨立設定，由某職能部門**
8.在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構成是( )
a.基礎工資 b.職務工資
c.年功工資 d.獎勵工資
9.當產品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業的經營實力居中時，應當選擇( )
a.擴張型市場戰略 b.維持型市場戰略
c.撤退型市場戰略 d.市場集中化戰略
10.我國加入wto以後，民族工業受到來自發達國家競爭對手巨大衝擊，各企業積極尋找應對措施。部分大型企業與中小型企業為了生存和發展，選擇聯合發展的道路，以應對強大的競爭對手，從而實現雙贏。
企業選擇這種聯合發展的道路體現出的經營戰略特徵是 ( )
a.全域性性 b.長遠性
c.競合性 d.相對穩定性
11.海上石油鑽井裝置的開發，需要集機械、光學、電學、計算機、資訊傳遞和能源介質等多學科於一身，因此，此種開發應當走( )
a.獨創型的技術開發途徑 b.引進(轉移)型的技術開發途徑
c.綜合與延伸型的技術開發途徑 d.總結提高型的技術開發途徑
12.價值工程的中心內容是( )
a.對功能與費用進行系統分析和不斷創新
b.對功能進行評價
c.實施價值工程
d.對價值工程進行成果鑑定
13.勞動定額在質量上的要求就是使定額水平( )
a.平均 b.平均合理
c.先進 d.先進合理
14.企業資源計畫是20世紀90年代初由美國企業在以下哪種生產運作管理方式基礎上發展起來的?( )
ii15.某電視機廠的質檢人員，在組裝車間對已完成全部生產工序的電視機進行影象、聲音等質量方面的檢驗。這種檢驗屬於對( )
a.產品效能的檢驗 b.產品壽命的檢驗
c.產品可靠性的檢驗 d.產品安全性的檢驗
16.某企業在開發一種新產品之前，首先調查研究顧客需要什麼樣的產品，在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品。該企業實行的是( )
a.傳統的質量管理 b.三全質量管理
c.開發式質量管理 d.經營式質量管理
17.在進行客戶關係管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為( )
a.核心客戶數占全部客戶數的15~20%，給企業帶來10~20%效益
b.核心客戶數占全部客戶數的20~25%，給企業帶來20~30%效益
c.核心客戶數占全部客戶數的20~25%，給企業帶來30~40%效益
d.核心客戶數占全部客戶數的20~30%，給企業帶來70~80%效益
18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為「大眾服裝」和「時髦服裝」兩大購物區域。該服裝商店所做的此項工作屬於( )
a.按人口因素細分市場 b.按地理區劃細分市場
c.按購買心理細分市場 d.按購買行為細分市場
19.在對企業的投資方案進行經濟評價時，淨現值這一指標的數值( )
a.只能大於0 b.只能小於0
c.只能等於0 d.既可以大於，也可以等於或小於0
20.已知某企業2023年產品產量為500萬件，產品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業2023年單位產品變動成本為( )
a.3元 b.5元
c.6元 d.8元
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.企業管理系統論中，人造系統應具有的特徵包括( )
a.整體性 b.目的性
c.相關性 d.對立性
e.環境適應性
22.進入市場的空間策略包括( )
a.先近後遠策略 b.提早進入市場策略
c.先遠後近策略 d.齊頭並進策略
e.適中進入市場策略
23.各國的市場營銷中，按**或投資方式不同，可選擇的國際市場進入戰略有 ( )
a.**式進入戰略 b.契約式進入戰略
c.先近後遠戰略 d.投資式進入戰略
e.先易後難戰略
24.根據名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰略包括( )
a.生產規模擴大化成長戰略 b.名牌商標戰略
c.集團化經營成長戰略 d.多樣化經營成長戰略
e.國際化經營成長戰略
25.企業內源型籌資渠道主要包括( )
a.留存利潤 b.應付利稅
c.折舊準備** d.內部集資
e.盤活企業內部存量資產
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26.質量體系認證
27.市場營銷
28.資產負債表
五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
31.簡述企業管理中貫徹指揮統一原則的基本要求。
32.簡述人力資源的特點。
33.根據名牌出名的範圍，名牌戰略方案可分為幾個等級?
六、論述題(本題13分)
34.試述企業管理理論的發展趨勢。
七、案例分析題(本題15分)
35.案例背景：
張某是中國改革開放後從美國獲得mba學位者之一。完成學業回國後，他被一家國有企業聘用，並被安排在重要的領導職位上。進入工作崗位不久，張某就發現，該企業在運營過程中存在許多問題。
例如，經營缺乏主動性，市場經濟意識不強，對**主管部門有較強的依賴性;管理方法落後，人浮於事，經濟效益低下，等等。針對企業的現狀，張某首先對企業進行了調查研究。在此基礎上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業進行了多年的改革，使企業的面貌煥然一新。
張某也因此受到上級主管部門和本企業幹部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業心和責任感，以科學的理論為指導，尤其是適應市場經濟的要求實施戰略管理;以其理智、隨機應變和敏捷的思維，勇於探索，不斷開創發展新局面。企業職工一致認為，在戰略制勝的時代，惟有張某這樣的企業戰略家，才能把企業帶向成功之路。
問題：通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業戰略家的哪些基本素質。
全國高等教育自學考試企業管理概論試題及答案
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1 某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應採用的組織形式是 a 有限責任公司b 無限責任公司c 股份 d 股份無...
全國高等教育自學考試企業管理概論試題及答案
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將 答題紙 的相應 塗黑。錯塗 多塗或未塗均無分。1.由兩個以上的出資者共同出資 依法組建，以其全部法人財產自主經營 自負盈虧的企業組織形式是指 1 p15 c a.個人業主制企業...
全國高等教育自學考試企業管理諮詢試題
二 多項選擇題 本大題共5小題，每小題2分，共10分 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選 少選或未選均無分。21.客戶企業員工抵制變革的原因主要有 a.性格原因b.環境原因c.技術原因 d.體制原因e.利益原因 22.生產戰略諮詢的方法有 a...