機械園區各單位：
根據程總經理對公司產品質量管理的要求，結合現行產品質量的現狀，以質量管理部牽頭組織對機械園區各單位進行全面質量管理體系的監督檢查，具體實施方案如下：
一、 目的：
通過推行全面質量管理（以下簡稱tqm）），促進質量體系管理在公司全方位貫徹落實，以此全面提公升各管理職能，促進產品質量提公升、以最大期望值滿足客戶對公司產品質量的要求，重塑「齊星」馳名品牌。
二、範圍：
齊星集團機械園區。
三、目標：
1、通過推行tqm［看板基礎知識宣傳﹑生產現場作業指導書、質量「三檢制」的完善和鞏固，分階段實施全面質量改進小組活動（以下簡稱qc活動）］，進一步明確各崗位管理職責，提高產品質量和工作質量效率。
２、深化質量管理氛圍。宣貫人人關注產品質量、人人注重產品質量、人人爭做合格產品的風氣。培養各單位、部門（車間）qc活動小組5-10名，力求每個單位至少有一項五小活動或qc活動成果發表，年度爭創隨州優秀2個以上qc成果、省優1個。
3、通過全員質量管理激發全員工作熱情，提高員工分析問題和解決問題的能力，增強員工自主改善質量問題的意識，並運用質量管理的工具與方法，對質量問題改進和完善，並形成全員質量管理的氛圍。
4、不斷提公升整體質量管理水平，構建「責任是品質保證」的質量理念，為落實質量目標的實現和推行卓越績效模式管理打好基礎。
四、tqm組織及職責：
1、成立公司tqm推行小組：
2、管理者代表任推進組長；負責全面質量管理推進全面管理工作。
3、企管部長、6s辦主任、質管部部長和副部長任副組長，質量體系員任成員，具體負責tqm推行的策劃，計畫實施的統籌安排和各項活動的組織跟進與協調管控工作。
4、技術中心和生產部門制訂和完善生產技術檔案（含工藝技術檔案、產品作業指導書）。
5、質管部（體系管理室為qc活動日常的管理部門），負責qc活動的歸口管理和指導。具體負責qc活動的培訓、定期組織活動與成果的發布會﹑公布獎勵和評選結果。
6、人力資源部為tqm推行培訓的組織部門：負責培訓計畫的統籌與安排工作。
7、各二級單位的經理及各部室（車間）的負責人為各單位tqm推行的組長：負責所在單位、部門（車間）宣貫tqm知識，負責tqm具體推行及指導落實管理工作。
8、成立公司質量檢查小組。健全質量監督考核體系，由管理者代表任組長，企管部長、6s辦主任、機電部長、質管部負責人為副組長，質量體系管理員為成員。主要負責各部門（車間）質量目標及tqm推進工作的檢查與考核。
質量檢查小組結構圖）
五、 健全規章制度和質量管理活動管理制度：
1、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查：
1.1、檔案規範編寫及有關質量管理制度。
1.2、對各產品的工藝檔案、作業指導書、 qc活動管理制度、現場6s管理執行制度、tpm(裝置管理）執行制度進行全面清理。
2、重新對全面質量管理宣傳、教育：
2.1、實行上崗資格准入制度，嚴格按照公司的「特殊工種」有關規定的安排上崗（對特殊工種、關鍵崗位「三定」進行檢查）。
2.2、新進人員崗前教育，必須進行安全生產、法律法規、部門規章制度和工作技能規範及產品質量標準﹑企業文化等內容的培訓學習。
2.3、檢查單位擬定全員﹑全過程tqm教育培訓，並納入專業人員（含技術人員）考核內容。
2.4、對違反安全生產管理、法律法規、規章制度及技術操作規程等的人員除進行處罰外，企管部需定期組織他們一起進行限日期﹑限課時強化教育培訓，幫助改進。
2.5、tqm推行小組定期對各類生產﹑管理人員進行qc活動、 現場6s管理活動、看板管理活動、tpm管理活動、qc新老七大工具等內容的強化培訓和現場輔導，要求人人參與。把qc、現場6s管理、看板管理﹑tpm管理活動貫徹到各項生產﹑技術改良和產品質量管理的始終，達到人人了解tqm概念要求。
3、 建立完善的tqm監督體系：
3.1、分級管理及考核：
3.2、各管理部門每月26日將本單位（部門）：採購、設計開發、生產過程、檢驗過程、倉儲管理的質量進行監督、檢查、評價，提出改進意見及措施，並把資料及時上報tqm推行小組。
3.3、質量檢查小組定期對生產、相關職能部門進行質量檢查，重點檢查質量目標、安全、規章制度的執**況、人力資源辦和品保室「qc手法」培訓和執**況。
3.4 tqm推行小組每旬召開會議，總結﹑評價質量管理措施實施效果的分析，討論存在的問題，交流tqm推行經驗，制定整改計畫及措施，並督促落實。
4 、建立tqm激勵機制：
制訂tqm獎懲辦法（可分現場6s、qc活動和tpm管理幾個部分），獎優罰劣。tqm檢查考核的結果與部門負責人的月度工資掛鉤、實行tqm單項否決制度。
5、具體實施計畫：
5.1匯入期(質量始於教育終於教育)
5.2、內部培訓、外聘老師培訓、購買教材分別於2023年4月- 7月份完成。
5.3培訓主題製作：主要以***培訓、tqm視盤知識培訓。
培訓課程內容主要包括三個部分：
《tqm基本概念和原理》，
《全面質量管理知識講座》
《tqm工具方法》。
其中共有六個***課件，每個課件授課時間約為1.5-2小時。
《tqm基本知識理論篇》
《tqm實施與推進-----（第一部）》，
《tqm實施與推進----qc小組活動》，
《6s管理與推行》
《tqm管理工具方法》
《6s管理模式》
教材編寫小組：
姚慶、朱容、王德會 、
5.4內部基礎知識培訓：2023年4月中旬開始，5月份完成（以後視情況補充培訓）
培訓物件：各車間主任、部門經理／主管、品管部、檢測中心、、各車間質檢員、工藝員、技術員、班組長等。
具體培訓時間將視實際情況與人力資源部進行調整
5.5、技能知識及專項知識培訓：人力資源辦2023年5月――2023年12月不定期實施。
6、完善和健全各部門職責制度
6.1、在2023年4月份各部門根據崗位職能修改完善各崗位管理職責，企管部進行審核。
6.2、在2023年４月中旬制訂tqm推行小組職責及明確分工。2023年４月制訂質量檢查小組職責，明確各成員分工，同時制定活動時間及活動內容。
6.3、在2023年4月制訂qc活動方案，明確qc的組建、培訓、工作開展、成果發布、獎勵措施等事宜。
6.4、成立qc活動成果評審小組（簡稱評審小組，預計2023年5月份完成）：
具體負責公司qc活動課題的評審及內部活動成果發布的評選﹑跟蹤、檢查，小組評定結果報總經理審批，落實獎勵工作
評審小組結構圖：
6.5、推行階段：（分期進行，從2023年4月-2023年12月）
6.5.1、質管部在2023年5月6月份至少組建2個qc活動課目，並開展活動（品質保障室、質量檢測室各1個)；
6.5.2、沖壓、焊接、金工、塗裝、**車間2023年5月6月份至少各組建1個qc小組課目，並開展活動。
6.5.3、技術中心、模具公司、眾星公司、漢新公司、鑄件公司在5-6月份至少各組建1個qc活動小組課目，並開展活動。
6.5.4、機械園區各二級單位、車身各車間、採購中心在2023年４月份全面完善現場6s看板管理，不斷總結﹑交流﹑鞏固深化6s管理成果。
6.6、普及培訓、培養期（2023年5月－2023年7月）
質管部組織相關部門參與qc活動成果內部發布，培養員工全面參與qc活動，提公升員工運用qc管理工具的技能，直至公司全面有效推行tqm工作。
tqm小組每年組織1次qc活動成果發布會，評選出優秀的qc小組，對優秀成果進行獎勵；每年至少安排1－2次qc小組參加（省﹑市級）qc活動成果交流發布會，對評選﹑獲優成果按公司《qc小組活動管理辦法》進行獎勵。
6.7、通過推行tqm，使員工對tqm的認識由被動到主動，由少數到全員﹑全過程﹑全企業參與，在公司上下自覺形成上道工序為下道工序負責、下道工序對上序工序質量監督，逐步形成公司的質量文化，並向更高的卓越績效管理模式目標邁進。
tqm推行計畫
本次tqm推進計畫，質管部實行管理幹部與質量體系員駐點幫扶的方式，具體責任分管包乾如下：
1、王俊、加子芳負責沖壓車間；
2、陳剛、朱容負責焊接車間；
3、陳克明、彭志剛負責塗裝車間與金工車間；
4、肖書家、姚慶負責**車間；
編制審核批准
全面質量管理 TQM 建立與推行
tqm全面質量管理的概念 全面質量管理 tqm totalqualitymanagement 是指企業全體職工及有關部門同心協力，把專業技術，經營管理，數理統計和思想教育結合起來，建立起產品的研究，設計，生產 作業 服務等到全過程的質量體系，從而在效地利用人力，物力，財力，資訊等資源，提供出符合規定...
全面質量管理
科技名詞定義 中文名稱 英文名稱 total quality management tqm 定義 對乙個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法。應用學科 通訊科技 一級學科 政策 法規與管理 二級學科 百科名片 全面質量管理 total quality management tqm 是指在全面...
全面質量管理
企業存在的現象 01 企業的產品質量責任由質量部門來承擔 02 企業的質量部門與生產部門的關係一直是對立03 企業的產品質量最終決定而不在質量部門04 質量部門與其他部門的運作基本不是很融洽05 除質量部門外其他人員對質量基本上是事不關己高高掛起06 企業的產品質量怎麼檢測與控制總是還有不良品課程時...