理貨員（導購員）崗位職責
（一）職務：理貨員（導購員）
（二）直接上級：領班或者櫃組主任
（三）本職工作：為顧客提供滿意服務
（四）工作責任：
一、 熟知產品或產品包裝上應有的標識，以及責任區域內商品的名稱、規格、等級、**、用途和保質期等商品知識。
二、 隨時了解現任區域內商品銷售的動態，及時提出**建議或按規範操作要求完成領貨和**上架作業。
三、 掌握商品標價知識，能熟練地使用標價機，正確打貼**標籤。
四、 了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識責任區域內的商品配置圖表，正確進行商品陳列，並隨時對責任區域內的陳列商品進行整理。
五、 要有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時要了解治安防範要求。
六、 了解賣場內主要裝置的效能，使用要求與維護知識，能排除小的、因使用不當而引起的故障。
七、 做好現任區域內的環境，裝置和商品的保潔工作。
八、 嚴格執行賣場服務規範，做到儀容端正，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務，嚴格遵守各項服務紀律。
九、 了解有關商業法規，熟識和執行賣場內的作業規範。
一十、 服從主管管理指派，在營業高峰時協助收銀台做好收銀服務
一十一、 理貨員應承擔盤點作業任務。
作業規範
一、 嚴格遵守員工守則的各項制度。
二、 站立服務，接待顧客主動熱情，耐心周到，講普通話，用禮貌用語。
三、 要對本區商品的品牌、數量、**、產地、質地，主要優點了解，在缺貨的情況下要積極主動推薦同類商品給顧客，並表示歉意。
四、 要保持責任區和待售商品的乾淨清潔，及時清掃灰塵。對非本區商品及時送回原位。
五、 巡視作業：要勤於巡視，對貨架上的商品要勤於整理加貨，發現價簽、pop脫落要及時補上，價簽、pop與商品不對位時要及時糾正，經常保持商品整齊豐滿。當理貨員較少時，賣場理貨員要負責全區巡視，不應固定於一處理貨。
六、 接貨作業：主要由領班負責，接貨要及時，搬運時要注意安全，不可一次搬運過多，上貨前要檢查貨架安全，上貨原則是先上後下、先大後小，不能及時上架的貨物要堆放整齊不可堵塞過道，影響顧客購買。
七、 標價作業：標價要及時、準確、統一，價簽要與商品相對、明顯、一目了然，換價商品要及時統一換新價，切忌同一商品有兩個標價。
陳列作業：要根據商品特性，依據商品陳列原則，靈活運用多種商品陳列方法。商品要同季節變化而變化,要突出**商品吸引顧客，商品陳列要與燈光裝置相配合(亮度顏色)，pop與商品緊密結合，起到導購作用。
領班或者櫃組主任崗位職責
（一）職務：領班或者櫃組主任
（二）直接上級：部門經理
（三）直接下級：理貨員、導購員
（四）本職工作：搞好本區域管理、開展經營業務
（五）直接責任：
1、以身作則、帶頭調動本區域人員工作情緒，落實公司及上級主管的意圖和要求。
2、組織引導本區域員工，積極學習業務知識，對員工進行有效培訓。
3、積極優化本區域的商品結構，積極開闢新的進貨渠道，開發新品種，保證暢銷商品不斷檔，不缺貨。
4、努力學習專業知識，嚴把進貨質量關，對本區域各區域商品質量負責。
5、幫助並督導商戶及時調整不合理庫存結構，減少商品積壓，資金占用，滯銷商品及時處理，對本區域各區域、商戶的庫存結構負責。
6、關注市場動態，傾聽導購員及顧客的資訊反饋，爭取主動，減少失誤，對本區域經營銷售負責。
7、嚴把進貨**關，對商戶報單要認真審核。無督查辦蓋章商品，不允許上架銷售。對無物價員章的標籤要重新審核。對因審核不利造成的物價偏高負責。
（六）領導責任
1、對本區域員工的進步負責。
2、對本區域員工的服務質量負責。
3、對本區域員工的違規、失職行為負責。
（七）主要權力
1、安排調配本區域人員日常工作的權利。
2、對本區域人員的工作，進行評價及對區域人員的工資提出建議的權利。
3、對本區域人員的辭退、調離向部門經理提出建議的權力。
部門主管崗位職責
（一）職務：部門主管
（二）直接上級：樓層經理
（三）直接下級：領班或者櫃組主任
（四）本職工作：全面負責本部門的管理、經營和經濟效益，負責本部門的工作秩序、服務質量、商品質量及衛生狀況。
（五）直接責任：
1、帶領部門人員學習落實商場的各項規章制度，貫徹商場領導的精神意圖。
2、組織好員工學習，對本部門各區域負責人及員工進行有效培訓。
3、充分調動、發揮下屬積極性，協助區域負責人做好員工的思想工作。
4、搞好內部督查，對本部門所有員工的工作進行檢查糾正。
5、積極主動的考察市場，搞好市場**，引導區域主任及商戶努力開拓業務，提醒、督促區域主任及商戶及時調整庫存。
（六）領導責任：
1、對本部門的工作秩序、服務質量、商品質量、衛生狀況負責。
2、對本部門人員的違規、失職行為負責。
3、對櫃組主任及員工進步負責。
4、對本部門自營區域的商品結構、庫存結構負責。
5、對本部門的經濟效益負責。
（七）主要權力：
1、對本部門的一般員工可根據工作需要進行調配，對不適應工作的員工可提議辭退，對領班或者櫃組主任的任免可提出建議。
2、對下屬報酬提出建議的權力。
3、審批本部門進貨、退貨、變價及區域費用的權力。
4、批准部門人員請假（兩天之內）的權力。
5、代表本部門協調同其它部門、有關科室的關係。
6、代表商場向商戶傳達商場意圖，協調與商戶的關係。
7、按照《購物管理條例》及補充規定，對違規商戶有處罰的權力，對拒不服從的商戶，有權提議商場將其清退。
8、**商選擇、商品引進、商品定價的權力。
樓層經理崗位描述
（一）職務：樓層經理
（二）直接上級：總經理
（三）直接下級：部門主管
（四）本職工作：全面負責本樓層各項經營管理工作
（五）直接責任：
1、本樓層整體規劃，幫助部門經理理順經營管理思路。
2、對本樓層各部門經理的工作進行指導、培訓和檢查。
3、審查各部門工作，發現問題提出整改要求。
4、對本樓層商品定價負責。
5、協調商場與各商戶之間的關係。
6、傳達商場領導意圖，布置各項工作，並督促實施，做好檢查。
（六）領導責任：
1、對本樓層的整體形象負責。
2、對本樓層部門經理的進步負責。
3、對本樓層部門的違規、失職等行為負責。
4、對本樓層的商品及服務質量負責。
（七）主要權力：
1、對本樓層幹部員工的人事安排及工資報酬拿出意見的權力。
2、**活動的審批權。
3、本樓層商品經營專利認定的權力。
4、本樓層自營專案調整的權力。
5、批准部門經理請假的權力。
6、對本樓層整體布局規劃的權力。
7、對商戶入駐及撤櫃的審批權。
綜合辦公室職能
1、建立健全規章制度，並督導各項制度的
落實情況。
2、負責商場公文的起草、印發、檔案報刊的收發、內部傳遞。
3、負責對退換貨接待處的管理。
4、負責廣播工作，徵集編輯廣播稿件。
5、負責各種材料檔案的建立及管理。
6、負責對商場的固定財產登記造冊。
7、對商場的各種財產進行管理、調配。
8、負責商場辦公用品的購置、發放及管理。
9、減少商場辦公用品在使用及存放過程中的損耗流失。
10、負責員工宿舍及食堂的管理。
11、負責商場所有車輛的管理調配及維修保養。
12、負責廣告審批，營銷策劃，企業宣傳。
13、負責總經理交辦的各項工作的督導。
人力資源部職能
1、負責商場人力資源的規劃，幹部員工的招聘、選拔、培養和管理工作。
2、負責員工的招聘、登記及面試，辦理員工的調入、調出及辭職等手續。
3、負責商場員工考核及勞動協議的簽訂。
4、負責商場全部人員的考勤管理、工資發放。
5、負責員工的薪酬政策、保險、福利待遇。
6、負責檢查督導員工的行為規範及儀容儀表
7、負責商場員工的培訓學習及績效考核。
8、負責總經理交辦的各項工作的督導。
督查辦公室職能
1、監督各區域商戶，保證進貨**的真實
性。2、及時為商場反饋市場資訊。
3、幫助區域主任提高駕馭市場的能力。
4、有權根據督查規定對弄虛作假者進行處罰。
5、有權向商戶、區域詢問有關進貨位址、**等內容。
6、有權到賣場按單對貨，實地核實。
物業部經理崗位描述
（一）職務：物業部經理
（二）直接上級：總經理
（三）直接下級：水電主管、保潔負責人，保安班長
（四）本職工作：全面負責商場物業管理、消防、後勤保障、裝置養護、基建工作等日常事務。
（五）直接責任：
1、負責商場有關安保、消防工作制度的實施及制度完善。
2、對全體員工進行安全意識和救火常識的教育和檢查。
3、對商場所屬各單位違犯安全制度的現象進行制止和糾正。
4、意外情況發生時，組織現場搶救，減少人員、財產損失。
5、督促保潔公司搞好商場衛生保潔工作。
6、組織有關人員按時按質完成水、電、暖、冷的正常供給。
7、組織有關人員對商場的各種設施進行日常的維修、保養。
8、負責商場的建築，改造施工。
9、負責商場各項採購的審批，及採購。
（六）領導責任：
1、對商場物業保障體系的安全執行負責。
2、對下屬的違規行為負責。
3、對商場安全制度的實施不力及明顯漏洞負責。
4、對因制止不力使各單位違犯安全制度而造成的人員、財產損失負責。
5、對意外情況發生時因組織不力而造**員、財產損失增加負責。
（七）主要權力：
1、對下屬人員的使用、更換的權力。
2、對各部門違犯安全制度的行為進行制止、糾正，並對各部門主管的安保、消防工作績效進行評定的權力。
3、對違規人員進行處罰的權力。
收銀部主管:
（一）職務：收銀部主管
（二）直接上級：總經理
（三）直接下級：收銀員
（四）本職工作：全面負責收銀部各項管理工作
一、在總經理及店長的領導下，具體負責收銀部的全面工作。
二、對收銀部的工作定期研究、布置、檢查、總結，不斷地改進和完善。
三、負責組織制定收銀部制度及各崗位職責，轉達上級對各項收銀工作方面的決議，同時負責督促貫徹執行。
四、負責帶領本部員工展開社會及市場調查，結合公司及本部門實際，提出合理化建議和規劃，為上級的決策提供有力依據。
五、及時準確向上級匯報本部門的工作情況，以利於公司的整體協調和管理。
六、配合人事部門對本部門人員進行考核，建議獎懲、任免和調整。
七、與人事部門配合，有計畫地培養、訓練員工，並隨時施予機會教育，提高其工作能力與素質。
八、對上級的決策和指令性安排有建議權，未被採納前應執行決定。
九、負責領導交辦的其他工作。
各崗位職責
elaine伊蓮健身健美連鎖俱樂部崗位 職責總經理崗位職責 總經理是伊蓮俱樂部的最高行政業務領導，統一指揮和負責全公司的行政管理和經營服務工作。1.認真貫徹執行國家有關方針 政策和法律及董事會的規定，抓好全公司的經營思想 經營作風，經營方針，具有開拓精神，勇於開創全公司的新局面。2.完成董事會下達的...
各崗位職責
專案部主要人員配備 一 工程技術部 1.協助總工程師，負責專案技術管理工作。2.負責獲取 識別 更新及貫徹專案適用的技術方面法規和規範 規程 標準。3.負責新工藝 新技術 新材料 新裝置的引進與實施。4.負責編制施工技術方案和特殊過程 關鍵工序的作業指導書。5.組織圖紙會審，參加業主組織的設計技術交...
各崗位職責
目錄1.崗位說明書編寫說明 2.總經辦總經理崗位說明書 2.1總經理秘書崗位說明書 3.法律顧問崗位說明書 4.財務部總監崗位說明書 4.1主管 會計崗位說明書 4.2會計崗位說明書 4.3出納崗位說明書 5.行政人資部部長崗位說明書 5.1人事專員崗位說明書 5.2行政專員崗位說明書 5.3保安隊...