撰寫人： 廖默淵
2023年1月8日
一、 背景分析
員工培訓是企業成長發展過程當中不可或缺的部分，它是企業內部人才素質提公升，企業文化宣貫落地，人才梯隊建設輸出的主要途徑，它在企業成長當中扮演著相當重要的角色。然而，培訓的重要性並不是被所有的企業負責人，在所有的時間段都意識到的。通常而言，培訓在企業中重要地位的確立需要經歷乙個比較漫長的過程，具體表現如下：
經過近十年來各類國內外培訓機構的洗禮，大多數中小企業都意識到了培訓的重要性，在企業內部大都設定了專職的培訓人員。然而，由於企業內部培訓專職人員專業素養的缺乏，許多企業的內訓還是停留在組織內外講師進行授課，組織員工聽課的階段，培訓遠沒有達到管理的高度，就是意識到培訓需要管理，其管理也不成體系。為此，建設科學規範系統的培訓管理體系成為了諸多中小企業的迫切需求。
從培訓機構的角度而言，那種單純輸出講師，賣課程的運營模式已經漸入絕境，因為大多數課程都是一次性消費，這讓廣大企業對外請培訓師大失所望。為此，挖掘客戶需求，轉變服務模式是廣大培訓機構的生存之道。諮詢式培訓在未來的培訓市場中將是個必然趨勢，而大多數管理諮詢企業走的都是高階路線，動不動就是戰略諮詢、營銷諮詢、品牌諮詢、人力資源諮詢等，這種模式耗時長、費用高、客戶滿意度低，方案落地執行難，其經營出現困局也是遲早的事情。
基於此種現狀，專注於企業培訓體系建設，在體系建設和實施過程當中，輸入講師、課程等培訓產品將變得更加容易，其效果也將更加持久，培訓機構的專業化和職業化優勢也將得到凸顯。因而，把自身定位由培訓專家和授課專家轉變為培訓管理專家和培訓體系建設專家，將是培訓機構重獲生機的乙個大好機會。
二、 培訓體系建設服務流程
培訓體系建設涵蓋內容廣，範圍大，既有高度又有深度更有寬度，其成功與否需要科學規範的建設實施流程來監控，借鑑傳統管理諮詢的思路，我們初步構想培訓體系建設思路如下：
三、 培訓體系建設服務內容
乙個完整的培訓體系包括一下幾個部分：
培訓體系建設服務內容將圍繞上述五個方面展開，服務週期結束後，將以以下幾種結果呈現給客戶：
除此之外，公司將以培訓顧問的身份與顧客建立長期合作關係，將公司內訓外包，外包的培訓專案包括：
在培訓專案外包課程實施當中，基於客戶培訓需求，設定完整的培訓專案實施建議和計畫書，授課團隊由培訓機構講師和客戶內訓講師組成，進行系列化、連續性的授課，而非傳統的客戶提出要上某一門課，排除相關課程老師講授結束後就了事。培訓專案實施流程如下：
四、 培訓體系建設服務模式
鑑於客戶培訓體系建設需求的多樣性，光靠某一家培訓公司的實力肯定不行，為此需要建立乙個強大的培訓服務聯盟：
■ 聯盟定義
◆ 專家的聯盟
中小企業顧問服務聯盟顧問團由各有所長的資深專家組成，聯盟是乙個專家和講師超市，能滿足客戶各種培訓需求。
◆ 管理諮詢公司的聯盟
中小企業顧問服務聯盟戰略合作夥伴由各管理諮詢公司和培訓機構組成，聯盟是乙個行業俱樂部，聚集了實力不一的大小諮詢培訓公司，各公司互承業務，共同服務客戶。
◆ 意向中小企業的聯盟
中小企業顧問服務聯盟客戶由有共同需求的中小企業組成，聯盟是乙個縮微的中小企業協會，各企業可相互交流管理經驗，共同享受專家團和戰略夥伴的服務指導。
■ 聯盟架構
中小企業服務體系平台專案建設方案
寶雞市陳倉區中小企業 服務體系 服務平台 專案建設實施方案 陳倉區中小企業服務中心 2015.5.為了進一步改善全區中小企業發展環境，使中小企業服務體系和服務機構能更好地為我區中小企業開展服務，以促進全區中小企業又好又快發展，我們依照陝西省人民 辦公廳 陝政發 2011 73號 檔案 關於陝西省中小...
中小企業服務體系建設情況調研報告
本文共有3240.5字，如對您有幫助，可購買打賞 為建立健全中小企業服務體系，充分為中小企業發展營造良好外部環境，按照經委黨委工作部署，9月日 日，由副主任帶隊組成聯合調研組，就我市中小企業服務情況進行了專題調研。調研組先後考察了15個鄉 鎮 辦和20多家企業，分別召開了縣 市 區經貿 發 局 有關...
中小企業人才培訓服務平台建設初步
一 建設思路 建立乙個以網路資訊化為平台，以人才服務為核心，直接服務於企業人才的 視窗 滿足全市中小企業人才發展及對人才的需求。二 建設必要性 科學技術是第一生產力,任何企業的發展壯大都離不開科學技術的指引,而科學技術在企業中作用的發揮離不開專業技術人才的正確運用。1.精心培養現有人才是建立一支穩定...