一、 目的
1、 為了提高酒店各部門的工作業績，不斷完善提高員工的工作能力，並達到實際工作中的效果，通過對員工在實際工作中的績效管理，使每位員工熟知自己的工作職責和工作目標，以及完成部門予以自己的工作目標完成的情況等，最終實現酒店經營目標，保證酒店各部門工作的正常運轉，使酒店達到最佳的經營狀態。
2、 為了更好的引導員工行為，加強員工自我管理，實現員工與更好上級的溝通，建立乙個發展潛力和創造能力的優秀團隊，為公司人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃提供資訊依據。
二、 實施時間：自2023年1月1日執行
三、 考核型別：
1、 對總經理的考核：集團公司考核小組和酒店分管領導人對總經理進行考核；
2、 對各部門負責人的考核：由總經理及考核小組（各部門總監及人資部經理）進行考核；
3、 對其他員工的考核：由部門直接上級考核直接下級；
四、 考核內容與方式：
1、 為了簡單有效的實施績效管理，全酒店分為四個層次進行績效考核，即基礎員工層，基礎管理層（各部門主管）、一線管理層（副經理、經理、總監）、二線管理層（副經理、經理、總監），其考核值為績效工資部分；
2、 考核期:以月份為期限，具體時間為上月26日至本月25日；
3、 考核內容:
● 基礎員工層：部門考核方式為主的綜合評估方式；
● 基礎管理層：以部門基礎管理層考核方式為主的綜合評估方式；
● 一線管理層：以酒店經營目標為主體管理層考核方式為主的綜合評估方式；
● 二線管理層：以酒店經營目標為主體管理層考核方式為主的綜合評估方式；
4、 考核方式：
● 以各部門各崗位進行評估考核，其滿分為100分；
● 考核員根據各崗位考核表進行評估考核；
● 部門績效考核列入績效工資核算中，並隨工資一併發放；
● 每月27日前各部門完成本月綜合考核，並上交於人力資源部審核，人力資源部在29日前進行彙總，於次月發工資前將扣除績效工資部分公示於員工宣傳欄；
5、 考核結果及面談：
● 考核結果：考核結果分為五個等級a、b、c、d、e，各等級對應分數如下：
a級：超額完成工作任務，綜合表現突出，工作成績優異；
b級：全面完成工作任務，工作綜合表現良好，工作成績良好；
c級：全面完成工作任務，綜合表現合格，工作成績一般；
d級：基本完成工作任務，綜合表現合格，工作成績一般，偶爾有工作失誤；
e級：未完成工作任務，綜合表現一般，工作成績較差或有重大工作失誤；
● 獎懲辦法:考核結果直接與員工績效工資掛鉤
考核結果為a級：績效工資按100%發放；
考核結果為b級：績效工資按90%發放；
考核結果為c級：績效工資按80%發放；
考核結果為d級：績效工資按70%發放；
考核結果為e級：不予發放績效工資。
● 績效考核結果由直接領導將在27日之前與被考核者進行面談，並做好面談記錄，後附面談記錄表；
6、 績效考核資料的管理及年度考核評比:
● 每月考核結果由人力資源部歸檔管理（電腦統計表管理及工資檔案管理），年終統計結果進入員工的個人檔案；
● 年度考核評比：
累計三次d級（基本稱職），員工次年降職或降薪；
累計三次e級（不稱職），員工次年實行末位淘汰制，予以解除勞動關係；
累計三次a級（優秀），員工次年進入晉公升候選人中，並加漲工資。
酒店績效考核制度
新紫陽大酒店績 效考核制 度第一章 總則 1 考核目的 通過對個人績效進行管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，要讓員工知道工作表現好和工作表現不好不一樣，貢獻大和貢獻小不一樣，最終實現組織戰略目標 2 考核物件 本考核制度適用於所用聘用員工，總經理室成員只列於指標考...
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