企業管理概述
一、管理常識 1
（一）管理的概念 1
（二）管理的重要性 2
（三）管理的特徵 4
（四）管理的四大職能 4
（五）管理者 5
二、企業管理 6
（一）企業與企業管理 6
（二）企業管理的模組劃分 6
（三）200人、500人、1000人公司的組織架構舉例 8
管理作為人類最古老的活動之一，幾乎與人類的歷史一樣漫長。從古埃及的金字塔到中國的萬里長城，這些偉大的建築工程都充分證明了古人卓越的管理才能和管理實踐的悠久歷史。管理是我們使用最為頻繁的乙個詞彙，然而對於管理的理解實際上非常混亂，甚至存在著令人很無奈的誤解。
截止目前，管理概念之多不勝列舉，但普遍公認的權威的定義或概念卻連乙個都沒有。
在我國古代，「管」字原意為鎖鑰，如《周禮》雲：「司門掌授管鍵，以啟閉國門，」《左傳·三十二年》雲：「鄭人使我掌其北門之管。
」延伸其義，對人、財、物及諸事的制約和執掌均可稱「管」，體現著權力的歸屬；而「理」字原意為「治玉」，如《韓非子·和氏》雲：「王乃使玉人理其璞，而得寶焉，」《說文》雲：「治玉治氏為理。
」「理」引伸為整理或處理。「管」、「理」二字連用，就表示在權力的範圍內，對事物的管束和處理的過程。
在西方，根據管理史學家摩根威策爾（m***en witzel）的研究，「管理」以及相關聯的「管理者」等詞語首先出現在英國，時間是16世紀晚期的莎士比亞時代。它們的最初**是拉丁語manus，字面意思是「手」，但也有「權力」和「許可權」的深層含義。研究者還發現，中世紀晚期時義大利詞maneggiare逐漸取代了原來的factore（英語詞「factor」願意是**站和生產的地方，起源於此），成為對主管**、製造企業的**的稱呼。
法語詞manegerie在16世紀也開始出現。在英語裡，「管理」這個詞很長時間泛指對事物的控制和指導，而不管是個人事務還是集體事務。從17世紀開始，成百上千本出版物的書名裡都有「管理」這個詞，其意義從農業、林業、醫療保建、兒童教育到監獄，包羅永珍。
而到17世紀中期時，這個詞也被應用到商業和金融事務，而現在，管理一詞已經風靡全世界。
不同學者對管理的定義：
1、法約爾：管理是由計畫、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。
他的論點經過許多人多年的研究和實踐，儘管由於時代的變遷，管理的內容、形式和方法發生了巨大的變化，但其觀點基本上是正確的，並成為後來管理定義的基礎。
2、福萊特：管理就是通過其他人來完成工作。
這一定義包含三層涵義。
1）管理必然涉及其他人；
2）管理師有目的的活動，管理的目的就是要通過其他人來完成工作；
3）管理的核心問題是管理者要處理好與其它人的關係，調動人的積極性，讓他們來為你完成工作。
3、德魯克：管理是一種實踐，其本質不在於「知」而在於「行」；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。
德魯克充分反映了經驗主義學派的觀點，一再強調管理師實踐的綜合藝術，他認為無論是經濟學、計量方法還是行為科學都只是管理人員的工具。
4、西蒙：管理就是決策
他把決策過程分為四個階段，決策過程實際上市任何管理工作解決問題時所必經的過程。所以從這方面來看，說管理就是決策時符合管理實際的。
5、孔茨和偉里克：管理就是設計並保持一種良好環境，使人在群體裡高效率地完成既定目標的過程。
我們認為這一定義的真正閃光點，在於它首次提出了管理定義中包含了設計並保持一種良好環境。它滿足了組織行為學和管理倫理學對管理提出的最基本的要求，也體現了管理對人的起碼尊重和關懷。這正是時代進步的一種標誌。
6、瓊斯：管理師通過協調其他人的工作有效率和有效果的實現組織的目標的過程。
這一定義強調：
1）管理師協調其他人的工作；
2）管理應當有效率和有效果；
3）管理是實現組織目標的過程，這一過程包括各項管理職能。
1、管理是維繫人類正常社會生活的條件，是一切組織正常發揮作用的前提。
在現實社會中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學校、醫院、軍隊、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。而有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地執行所必不可少的條件。所有的管理活動都是在組織中進行，有組織，就有管理，即使乙個小的家庭也需要管理；從另乙個方面來說，有了管理，組織才能進行正常的活動，組織與管理都是現實世界普遍存在的現象。
2、管理是社會生產力發展的保證。
1）管理影響著生產力的存在狀態。一定社會有一定水平的生產力。但在不同管理條件下，其存在狀態卻不同。
有時被壓抑，有時則比較解放。這中間的原因，主要取決於管理，從巨集觀上說，有國家的管理體制、政策等；從微觀上說，有具體單位的各種管理制度和管理人員的具體工作。
2）管理制約著生產力的發展速度。生產力總是要發展的。從根本上說，生產力的發展取決於整個社會科學技術的發展水平和人的素質的提高。
它的標誌是具有新的素質的人掌握著新的裝置，用新的方式進行生產。而科學技術的發展和人的素質的提高，又與社會的科研事業與文化教育事業有關。這裡就有管理問題，即怎樣安排各種事業的關係，合理使用國家資金，以及科研教育事業內部的具體組織管理，從而加快生產力的發展速度。
3）管理規定著生產力的實現程度。有了一定的生產力，也制定了種種有利於發揮其作用的政策，但在生產力沒有具體運作之時，還不能生產出具體的產品。好的政策、制度，只是給生產力的實現提供了必要的前提，卻不是其實現本身。
生產力的具體實現還要靠具體的管理。沒有具體的生產組織，生產力不可能實現；而組織得不科學、不周密，生產力則不能最理想地實現。
4）管理還能造成一種新的生產力。英國著名經濟學家亞當·斯密早就指出，組成集體的一群人的共同行動的效果，比每個人單獨行動時的總計效果要大。馬克思論述得更加明確。
他曾深刻指出：結合勞動的效果要末是個人勞動根本不可能達到的，要末只能在長得多的時間內，或者只能在很小的規模上達到。這裡的問題不僅是通過協作提高了個人生產力，而且是創造了一種新生產力，產生了「1＋1＞2」的整體效應。
3、管理與科技是社會發展的兩個輪子，科學的發展和技術的實現也有賴於管理。
人們對管理的認識經歷了乙個由忽視管理到意識到管理、由意識到管理到重視管理的過程。這種認識發展的結果導致了二戰後「管理熱潮」的興起。這股熱潮席捲了整個世界，它使管理成為全世界關注的熱點。
第二次世界大戰結束後不久，英國曾派一些專家小組去美國考察工業方面的經驗。他們很快就發現，英國在工藝和技術方面並不比美國落後，導致英國工業生產率水平較低的主要原因在於組織管理水平遠遠落後於美國。他們由此認識到，管理是可以使經濟恢復並能促進其發展和取得成就的一種力量。
2023年，美國著名管理學家杜拉克在總結戰後管理熱潮對世界各國經濟發展的影響時指出：「經濟發展和社會發展首先就意味著管理。第二次世界大戰以後的早期就明顯地顯示出，在經濟和社會的發展中，管理是決定性的因素。
」日本是第二次世界大戰的戰敗國。戰爭使日本經濟遭到了嚴重的破壞，整個國民經濟在戰爭結束時已到達崩潰的邊緣。但日本僅用了不到20年的時間，就一躍成為世界經濟強國。
促使日本經濟高速增長的主要原因不是別的，正是管理。新加坡、南韓、香港、台灣等地戰後都曾一片蕭條，而他們也都是通過加強管理措施而發展起來的，成為舉世矚目的經濟繁榮國家和地區。
管理已經成為支撐現代社會存在與發展的重要支柱，無論是乙個國家或是乙個地區的社會經濟發展，都越來越依賴於管理的發展，管理與科技是社會經濟發展的兩個輪子。管理創造科學研究和技術開發的環境，管理構成科學研究體制。
4、對個人而言，學習管理也具有重要性。
1）成才的需要：應用型的高階管理人才；
2）管理意識、管理知識和管理能力是管理專業學生的看家本領；
3）在就業競爭中的乙個有分量的砝碼。
4）在實際工作中所展現的管理知識與管理技能是晉公升的重要條件。
管理既是科學又是藝術。
管理的科學性：強調其客觀規律性；科學研究規律。規律可以理解為因果關係。
有規律的事情具有科學性。管理活動是有規律可循的，因此管理具有科學性。管理是有一定規律可循的，這些規律具有客觀性。
管理的藝術性：強調其靈活性與創造性。管理也是一種藝術。管理沒有乙個放之四海皆準的模式，管理學也不可能為管理者提供解決一切管理問題的答案。
管理的科學性與藝術性是相輔相成的。如果說，管理的科學理論是「知」，管理的藝術就是「行」，「知」是「行」的基礎，對管理的科學性「知」得愈多，在管理實踐中「行」得愈有藝術性。管理作為一種實踐，其本質不在於「知」，而在於「行」。
對管理的科學認識是為了指導管理實踐，以達到最好的管理效果。實踐重於理論，藝術多於科學。
但是任何事物都有兩面性：科學的認知方式雖然可靠，但在對社會組織的認識上卻不能隨著情境的變化而千變萬化；感性的藝術認知方式雖然在某些方面很有效，但也必然伴隨著「差之毫釐，謬以千里」的漫天風險。因此，「管理既是科學，又是藝術」這句話反過來說就是：
管理要麼忍受科學對於社會系統認識的有限性，要麼忍受藝術本身的高度不確定性。
我們認為，管理職能就是指組織的管理者在管理活動中應當履行的職責、完成的任務、做好的工作和對應（或在此基礎上）所起的作用。管理的基本職能包括計畫、組織、領導、控制等。
1、計畫職能（planningfunction）：計畫職能就是計畫是組織按照決策所確定的目標、方案對其各種經營活動及其所需各種資源從時間和空間上做出具體統籌安排的工作。
2、組織職能（***anizingfunction）：組織職能是管理者為實現組織目標而建立與協調組織結構的工作過程。組織的基本含義是「有序」。
組織用作名詞，是指有序的組織實體；而用作動詞，是指使事物從無序到有序，或從舊序到新序的過程。1、我光榮的加了黨組織；2、我計畫於年底組織一台晚會。
3、領導職能（leading function）：領導職能是指管理者指揮、協調、激勵下屬，以有效實現組織目標的行為。
4、控制職能（controlling function）：控制職能就是管理者按照組織目標和計畫的要求，對組織的執行過程及其結果進行監督、檢測、評估和調節的活動。簡單地說：
就是監控組織活動，以確保它們按計畫完成。同時控制也是發現問題、分析問題和解決問題的過程。因此，控制職能是管理過程的監視器和調節器，對管理活動的順利進行具有重要的保證作用。
對於乙個動態的管理系統來說，各項職能之間並無絕對嚴格的次序和界限，而是密切聯絡、相互交叉滲透的。一般說來，領導是組織管理工作的「中樞神經」、核心靈魂，貫穿並影響其他管理職能作用的發揮，處於管理職能體系中心地位，在其影響作用下，管理工作總是先要作出決策，然後制定行動計畫，根據決策目標和計畫步驟組織實施和協調控制。
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