31. 禮儀，從內外區分、或從主體應酬的工作物件分，各分為哪幾種？
32. 語言類禮儀又可分為哪幾種形式？
33. 現代禮儀的特點哪些？
34. 禮儀的四大職能是什麼？
35. 旅遊禮貌禮儀實踐原則是什麼？
36. 在握手時，常伴有一定的問話，稱為握手語。常見的握手語有哪幾種？
37. 日本人用筷有哪八忌？
38. 吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳用餐，男士和女士應著什麼裝？凡是正規場合，男士穿西裝應注意什麼？
39. 正確的入座與離座有哪些要求？
40. 服務人員在陪同引導客人時應注意什麼？
41. 服務人員在引領客人進出電梯時，應如何做？
42. 在招呼別人時，必須牢記的兩點是什麼？
43. 在社交場合，每一名成年男子都應遵守的國際社會公認的禮儀原則是什麼？在正式的國際交往中，如果需要將人們分為左右並提排列時，依照國際禮儀的普遍慣例，應以哪個方位為尊？
44. 兩人見面時，應遵循哪些握手次序？
45. 宴會中斟酒順序是什麼？
46. 上菜時應注意什麼？
47. 西餐的點菜程式是什麼？
48. 導遊帶團出遊，汽車行駛途中，可否讓無關人員乘車？遇不明身份者攔車時，可否停車？
49. 在去旅遊點的路上，導遊應該做些什麼？到達景點時，導遊要向客人宣布什麼事項？
50. 禮貌用語在使用中應遵守的原則有哪4條？
51. 在國際交往中，有哪些問題被海外人士視為個人隱私？
52. 國際交往的見面禮節有哪9種？
53. 導遊服務流程中的禮貌禮儀要點有哪些？
54. 處理旅遊投訴應遵循的6個基本程式是什麼？
55. 旅遊從業人員如何處理客人投訴？
56. 試談禮、禮貌、禮節、禮儀、儀表的區別與聯絡。
社交禮儀複習題目
社交禮儀 複習題目 1 什麼是禮儀？禮儀的作用？如何學好禮儀？2 什麼場合用握手的禮儀？什麼場合用打招呼的禮儀？3 打招呼的順序？國內常用的打招呼方式？4 什麼是握手的主動權？誰擁有握手的主動權？正確的握手姿勢是什麼？握手的禁忌有哪些？5 中外見面禮節有哪些區別？常見的介紹方式有哪些？為他人作介紹的...
禮儀培訓複習題
填空題一 醫務人員應具備的基本素質包括 政治素質 業務素質 職業素質 身體素質和心理素質。二 醫務人員語言的基本要求 規範性 保密性 情感性 嚴肅性 高尚性 針對性 教育性 科學性 藝術性 禮貌性。三 握手的禮儀 握手的主動權應該讓給較受尊敬的人，握手的時間以3 5秒鐘為好，即兩手輕輕一握即可。四 ...
社交禮儀習題答案
1.這是一種常見 有效和最具形象趣味的訓練方法。1.00分 a.手勢微笑練習法 b.部分練習法 c.含箸法 d.對鏡微笑訓練法 2.生活裡最重要的是 它比最高的智慧型，比一切學識都重要。1.00分 a.儀表 b.修養 c.禮貌 d.風度 3.是提高工作效率 建立良好人際關係的基礎。1.00分 a.傾...