12、父母對子女應注意什麼禮儀？
答：最關鍵的有三條：⑴父母要不斷提高自身素質。⑵不要嬌寵、適度關心。⑶既管又教，重智重德。
13、怎樣緩解孩子對學業和考試的壓力？
答：多鼓勵少壓力，不要總與別的孩子比，允許孩子的暫時落後和失敗，創造良好的學習環境。
14、什麼是個人禮儀？
答：個人禮儀是乙個人的生活行為規範與待人處事的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定，是個人道德品質、文化素質、教養良知等精神內涵的外在表現。
15、個人儀容儀表應注意哪些方面？
答：面容整潔、手部清潔、頭髮修飾得體、表情自然溫和、衣著整潔大方、體態端莊典雅。
16、女士著裝的禮儀規範應注意哪些方面？
答：應注意內衣不能外露，更不能外穿、穿裙服時著**，鞋子穿著舒適、方便、協調而不失優雅，短裙穿著要適度四個方面。
17、拜訪進門的時候應注意的禮儀有哪些？
答：應先敲門或先按鈴，等主人開門或說「請進」後再進去。進門後，向主人一家人問好，有其他客人在場，也問個好。
18、待客的禮節有哪些？
答：⑴主人須等客人全體坐下後，才能坐下。⑵中途有事應向客人打招呼。⑶正與客人交談，又有其他客人來訪，與早來的客人互不相識，應替雙方介紹。⑷對來的客人要一視同仁。
19、旅遊觀光有什麼禮節、禮貌？
答：⑴尊重異域文化。⑵保護環境，愛護文物、公物。⑶人多時講究禮讓。⑷在旅遊景區遊覽時不要打領帶、穿高跟鞋。
20、在飯店、旅館住宿時應注意哪些禮節、禮貌？
答：⑴自覺遵守規章制度。⑵尊重旅館工作人員的勞動。⑶愛護公共財產。⑷公共場所不大聲喧嘩，著裝適度，不穿睡衣和拖鞋出現在公共場所，不影響他人休息。
21、使用筷子有哪些忌諱？
答：一忌敲筷、二忌擲筷、三忌叉筷、四忌插筷、五忌和筷、六忌舞筷。
22、自由發言時的禮儀有哪些？
答：發言要講究順序和秩序，不能爭搶發言，發言時先自我介紹，發言簡短，觀點明確，態度平和。
23、服務禮儀的基本內容是什麼？
答：服務禮儀主要以服務人員的儀容、儀態、服飾、語言和崗位五個規範為基本內容。
24、保持微笑有哪些作用？
答：一可以調節情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。
25、什麼是服務人員的崗位規範，服務人員的崗位規範主要由哪三部分構成？
答：崗位規範是指服務人員在服務於人時的標準的、正確的做法。它由服務態度、服務知識與服務技術三部分構成。
26、與西方人交談的「八不問」是什麼？
答：不問年齡、婚否、收入、經歷、住址、個人生活、宗教信仰與政治見解，以及不談對其他人的看法。
27、日常涉外交往的禮節有哪些？
答：遵守時間，不得失約。謙恭禮讓，女士優先。尊重隱私，選擇話題。談吐文雅，舉止得體。講究衛生，注意儀表。
28、敬禮的種類有哪些？
答：注目禮、點頭禮、握手禮、鞠躬禮、舉手禮、吻手禮、屈膝禮、擁抱禮、親頰禮等。
29、常用道歉用語有哪些？
答：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您的提醒、我們立即採取措施使您滿意。
二、搶答題
30、禮儀的基礎和出發點是什麼？
答：自律的原則。
31、禮儀的核心是什麼？
答：平等的原則。
32、禮儀有哪些功能？
答：溝通、協調、維護和教育的功能。
33、什麼是公民基本道德規範？
答：公民基本道德規範就是：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
34、社會公德包括哪些內容？
答：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。
35、職業道德包括哪些內容？
答：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
36、我國公民道德宣傳日是每年的幾月幾日？
答：9月20日。
37、《公民道德建設實施綱要》是什麼時候頒布的？
答：2023年9月20日。
38、公升降國旗或演奏國歌時，應如何敬禮？
答：須就地駐足行注目禮或舉手禮。
39、握手時應注意的場合有哪些？
答：有正式場合、日常生活和社交場合。
40、介紹分為幾種情況？
答：有自我介紹、居中介紹和集體介紹三種情況。
41、怎樣禮貌回答陌生人的詢問？
答：態度一定要熱情、友好，回答問話要耐心、細緻。
42、怎樣禮貌地向別人提出請求？
答：語氣懇切，平等待人，把握時機，「請」字當先。
43、**體育比賽時應遵守哪些禮節？
答：文明觀賽事，理智對輸贏。
44、家庭美德的基本要求是什麼？
答：尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團結。
45、兄弟姐妹之間禮儀有哪些？
答：要相互尊重、相互謙讓、相互支援、相互幫助。
46、婆媳之間的禮儀有哪些？
答：一是理解、寬容，二是學會讓步，三是主動關心。
47、參加社群文體活動應遵守哪些原則？
答：健康有益、文明、科學、社會公德的原則。
48、男士修面剔須應在幾天為宜？
答：應養成每天修面剔須的好習慣。
49、公共目光注視區間以哪些範圍為佳？
答：以兩眼為底線，以前額上端為頂點所形成的三角區間。
50、社交目視注視區間以哪些範圍為佳？
答：以兩眼為上線，以下頜為下點所形成的倒三角區間。
51、著裝的基本原則是什麼？
答：合體、合適、合意。
52、男士穿著西裝時應注意的禮儀規範是什麼？
答：講究規格、穿好襯衫、繫好領帶、注意鞋襪。
53、對下級、晚輩、學生談話的禮儀要點是什麼？
答：要注意平等待人和平易近人。
54、道歉有幾種形式？
答：直接式、書信式、轉達式、替代式、改正式。
55、女士參加宴席攜帶的手提包，宜放什麼位置？
答：在背部與椅背之間。
56、會議主持人言談的禮儀有哪些？
答：口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
57、大型會議主席團排座原則是什麼？
答：前排高於後排，**高於兩側，左側高於右側。
58、服務人員的一般禮儀要求有哪些？
答：熱心於本職工作、熱情耐心、體態標準、儀表整潔。
59、服務人員為對方直接提供服務的人際距離以多少公尺為宜？
答：0.5公尺至1.5公尺之間為宜。
60、服務人員為服務物件帶路時的引導距離以多少公尺為最適合？
答：以服務人員行進在服務物件左前方1.5公尺左右最合適。
61、服務行業的文明用語有哪些特徵？
答：其主要特徵包括主動性、約定性、親密性。
62、在涉外交往中，對男、女的一般稱呼是什麼？
答：男子一般稱先生，對女子稱小姐、太太。
63、西餐如何使用刀叉？
答：右手持刀，左手持叉。
三、風險題
64、與俄羅斯人交往應注意什麼？
答：交際中忌交叉握手，忌議論婦女長相，忌詢問婦女年齡，忌過分讚美，忌恭維身體健康，忌隔著門檻交談和握手，忌一根火柴點3支香菸，忌提前祝賀生日，忌用手指點對方，忌做「不速之客」。數字中忌「13」，忌「星期五」，忌雙數。
生活中忌就餐時照鏡子，忌把麵包底朝天倒放，忌把吃剩的主食留放在盛骨頭的盤內，忌用刀把食物送進嘴裡，忌在房屋裡吹口哨，忌婦女不戴頭巾進教堂，送禮時忌贈送刀叉等有利刃或齒狀物品，忌送手帕，忌送蠟燭，忌送野花，忌送黃色和三色以上混雜的花，忌送空錢包。
65、與南韓人進餐應注意什麼？
答：南韓人與年長者同坐時，坐姿要端正。由於南韓人的餐桌是矮腿小桌，放在地炕上，用餐時，賓主都應席地盤腿而坐。
若是在長輩面前應跪坐在自己的腳底板上，無論是誰，絕對不能把雙腿伸直或叉開，否則會被認為是不懂禮貌或侮辱人。未徵得同意前，不能在上級、長輩面前抽菸，不能向其借火或接火。吃飯時不要隨便發出聲響，更不許交談。
迸入家庭住宅或韓式飯店應脫鞋。
66、與日本人交往應注意什麼？
答：到日本人家裡做客要有約在先，非請莫入，非請莫坐。忌諱窺視臥室；忌翻閱除書報以外的其他物品；寄信忌倒貼郵票，因為這意味著絕交；吃飯時用筷子有七忌：
忌舔筷、忌移筷、忌扭筷、忌掏筷、忌插筷、忌跨筷、忌剔筷；忌三人併排合影，中間一人被夾著預示不祥或死亡之兆；忌諱數字「 4」 。
67、同事之間應遵循的禮儀是什麼？
答：⑴尊重同事，行為舉止有尺有度。⑵物質上的往來應有是非標準。
⑶對同事的困難應給予關心和慰問，對力所能及的事應盡心幫忙。⑷不在背後議論同事的隱私。⑸不說長道短，不搬弄是非。
68、接待來訪時一般應注意哪些禮儀？
答：⑴起身握手相迎。⑵不能讓來訪者坐冷板凳。
⑶認真傾聽來訪者的敘述。⑷不要輕率表態，應思考後再作答覆。⑸如要結束接待，可以婉言提出，也可用起身的體態語言告訴對方就此結束談話。
69、建立和睦的鄰里關係應從哪些方面做起？
答：⑴尊老愛幼，互相幫助。⑵不在背後議論他人，不猜疑，談笑逗趣有分寸，尊重他人隱私。
⑶鄰里之間要親切隨和，見面主動打招呼。⑷主動參加一些聯絡鄰里感情的活動。⑸善待鄰居家的小孩。
⑹早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當產生的噪音，以免影響他人休息。⑺收看電視或聽音響時，應考慮到是否會影響左鄰右舍。⑻適時主動拜訪鄰居，但忌妨礙他人的正常生活。
⑼孩子在住宅和大院的不妥行為，家長應及時教育、提醒。⑽合理使用住宅的公共部分。
70、商場購物時的禮節、禮貌是什麼？
答：⑴注意個人著裝得體；⑵在超市中挑選商品時，要注意將物品擺放整齊，不要損壞物品；⑶使用超市提供的手推車時，要注意停放的位置，不要妨礙他人，結完賬後應將其推回原處；⑷遇有糾紛或爭執時要相互謙讓，妥善解決；⑸人多時自覺排隊結賬；⑹購物完畢，向服務員道謝。
71、接、打**應注意什麼？
答：⑴選擇適當的通話時間；⑵查清受話方的**號碼，正確撥號；⑶**鈴響後應盡快接聽；⑷當得知自己不是對方要找的人時，應及時幫助對方傳呼受話人，不要不禮貌地一再盤問對方；如果要找的人不在，應問清楚對方的姓名和**號碼，並把需要轉告的內容記錄下來，及時轉告受話人；⑸接到打錯了**，先仔細聽對方尋找什麼人，後問清對方撥的什麼號碼，不可衝著話筒吼叫，或者把聽筒猛然結束通話；⑹使用公用**，應自覺排隊。自己的**一時撥不通，應讓給別人先打；⑺打**要盡量節省時間，通話內容要簡明扼要；⑻愛護公用**設施，自覺交費。
72、怎樣文明駕駛汽車？
答：⑴遵守交通法，遵守交通訊號，不闖紅燈和違反交通標線；⑵控制好車速；⑶並線柔和；⑷不在快車道上開慢車；⑸愛護公共衛生；⑹禮讓非機動車和行人；⑺停車時要將車停到車位中；⑻不要猛按喇叭或長時間鳴笛；⑼夜間駕車要正確使用遠、近光燈。
73、怎樣做個文明乘客？
答：⑴自覺排隊購票，不插隊、不走後門；⑵不強行擠車和扒窗戶上車（船）；⑶主動為老弱病殘、孕婦和抱小孩者讓座；⑷不帶危險、易燃易爆物品上車（船、機）；⑸保持車廂（船艙、機艙）整潔，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑；⑹乘公共汽車主動出示月票，沒有月票主動買票。
機關文明禮儀知識競賽複習題庫
參考資料 關於加強總部機關作風建設的意見 中國石化黨組 2005 122號 關於加強總部機關 舉止文明 儀表端莊 服務熱情 工作禮儀建設的意見 中國石化廳 2008 24號 中國石化集團公司 員工守則 中國石油化工集團公司安全生產禁令 試行 以及 公民道德建設實施綱要 迎奧運 講文明 樹新風 禮儀知...
文明禮儀知識競賽
工作演示文稿 朱口一中2014年10月15日 祖國好，家鄉美主題活動 為進一步加強中學生思想道德建設，培養中學生良好的道德品質，社會責任感 文明行為習慣和法制觀念，朱口一中於2014年9月5日舉行了 文明禮儀伴我行 中學生禮儀知識競賽活動。這次文明禮儀知識競賽活動以個人禮儀 社交禮儀 待客禮儀 中學...
大學生文明禮儀複習題
題型 單選 1.個人在參與人際交往時用以要求自身的有關禮儀規範稱為 a.個人禮儀 b.公共禮儀 c.儀態禮儀 d.儀容禮儀 答案 a 2.在社交場合中，是最重要的，往往會影響到別人對自己的看法和評價。a.第二印象 b.第一印象 c.社交禮儀 d.個人禮儀 答案 b 3.通常是指乙個人的外貌 外觀。a...