【問題型別】人才任用
【案例背景】
有乙個《小熊開公司：六種不能重用的員工》的故事是這樣講的：
小熊經過一番調查後開了一家「小熊玩具公司」，公司成立後，小熊開始準備招聘員工，招聘啟事一貼出去，就有好多動物來報名，經過篩選，小熊留下了小猴、狐狸、驢子、老虎、大象和孔雀。經過對他們的特點分析，小熊認為：小猴比較機靈做財務；狐狸能說會道做公關；驢子比較賣力氣，讓他到生產部；老虎天生權威，讓他做自己的助理，任命為副總經理；大象比較穩重，讓他做主管；孔雀美麗大方，讓她做銷售代表。
小熊安排好工作後就美美的等著盈利的一天，認為自己的選擇天衣無縫。不料，公司不到乙個月就出現嚴重的問題了。
小猴做財務，天天看到那麼多錢經過自己的手卻得不到，心裡面總是癢癢的，天天向其它公司發簡歷，找兼職，還不時向其它公司透露「小熊公司」的財務秘密。
狐狸做公關，每天圍著小熊周圍，熊總長熊總短的叫，今天陪去歌舞廳，明天去旅遊。
驢子做生產，一直心裡不服氣，認為自己能力最強，不應該在一線做又髒又累的活，生產的玩具大多不合格。
老虎做副總，小熊不在時候，總是對手下作威作福。總想獨攬大權，目的是要架空小熊。
大象做主管，每天悶頭搞生產，對驢子的情況不聞不問，對老虎言聽計從，沒有提出任異議。
孔雀做銷售，不是推銷玩具而是推銷自己，產品沒有賣幾件出去。
又過了乙個月，「小熊玩具公司」破產。
所以，在管理過程中，管理者識人是非常重要的。「知兵知將」，如果乙個領導能夠了解下屬才是乙個稱職的領導。在企業中就有六種人不能用：
1、朝三暮四者
2、溜鬚拍馬者
3、自命不凡者
4、野心勃勃者
5、默默無聞者
6、攀龍附鳳者
當然，也不是說不能用，而是不能重用。管理者如果能靈活掌握用人技巧，活用人才，才稱得上乙個優秀的領導。
真不知道這個故事是誰編的，出發點是什麼！人無完人，故事中的動物員工各有所長，當然也各有缺點，在工作中你卻只讓他們的缺點得到了發揮，或者說你只看到了他們的問題和毛病，這究竟是誰的問題呢？作為領導的小熊難道不更應該反思嗎？
德魯克說過，「現代的組織就是要讓平凡的人做出不平凡的事！」面對形形色色、各有千秋的「凡人」，以下四點是領導者必須要做到的：一是知人善任，根據員工或下屬的特長安置工作。
故事中的小猴因為機靈而被安排做財務工作，就是乙個不恰當的安排。二是為員工打造乙個公平合理的發展平台。三是用客觀、公正、全面的方法對他們進行評估和激勵。
評估要更多地從正面、從工作成績而不是負面和問題的角度，更要注意克服主觀臆斷、刻板印象、光環效應等心理因素的影響，盡可能保證績效評估流程和結果的公正、公平性。四是要通過組織設計和行為干預，抑制和糾正——而不是試圖消除或主觀迴避員工缺點的發揮，對於其中的「惡瘤」，也要及時採取果斷措施予以切除，以防對整個組織的健康造成不良影響。
優秀的員工是優秀的領導培養出來的，不是每個員工一開始就是無所不能，完全勝任工作崗位的，也不是只要員工特點符合崗位特點就可以做好工作。領導能夠知人善任，根據員工特長安置工作，這是培養優秀員工的第一步。所謂「培養」，在於揚長避短。
最大限度發揮其所長，糾正其所短。為員工提供乙個不斷完善自己的發展平台。
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