目錄1 適用範圍 1
2 引用標準 1
3 術語和定義 1
3.1 標準術語 1
3.2 常用術語 1
3.3 行業術語 2
4 管理體系 4
4.1總要求 4
4.1.1 質量管理體系 4
4.1.2 環境管理體系 5
4.1.3 職業健康安全管理體系 6
4.2 檔案要求 7
4.2.1 公司管理體系檔案 7
4.2.2 檔案控制 8
5 管理職責 9
5.1 管理承諾 9
5.2 以顧客為關注焦點 10
5.2.1 主要顧客群 10
5.2.2 環境因素∕危險源的辨識、風險評價和風險控制的策劃 10
5.2.3 法律法規及其他要求 12
5.3 公司治理 13
5.4 戰略管理 13
5.5 管理方針 16
5.6 管理目標 17
5.6.1 質量目標 17
5.6.2 環境管理目標、指標 18
5.6.3 職業健康安全目標、指標 19
5.7 職責和許可權 20
5.7.1 公司質量、環境和職業健康安全組織機構圖（附件4） 20
5.7.2各級組織機構、職責、許可權的表述 21
5.8 企業文化管理 23
5.9 黨群工作 23
5.10 管理評審 23
6 資源管理 24
7 工程專案施工過程管理 29
7.1 專案策劃 29
7.2 投標與合同管理 30
7.2.1 投標與合同管理有關要求的確定 30
7.2.2 投標與合同管理有關要求的評審 30
7.2.3顧客溝通 31
7.3 設計和開發 31
7.4 物資採購、裝置管理、工程專業及勞務供方 32
7.4.1 物資採購 32
7.4.2 機械裝置管理 33
7.4.3 工程專業、勞務供方 33
7.5 生產管理 33
7.5.1 生產和服務提供過程的控制 33
7.5.2 生產和服務提供過程的確認 34
7.5.3 標識和可追溯性 35
7.5.4 甲方供料管理 35
7.5.5 產品防護 35
7.5.6 環境執行控制 35
7.5.7 職業健康安全執行控制 36
7.5.8 應急準備和響應 37
7.6 監視和測量裝置的控制 37
8 測量、分析和改進 38
8.1 總則 38
8.2 監視和測量 38
8.2.1 顧客滿意 38
8.2.2 內部審核 39
8.2.3 過程監視和測量 40
8.2.4 產品監視和測量 41
8.2.5 環境、職業健康安全績效監視和測量 42
8.2.6合規性評價 44
8.2.7企業內控 45
8.3 不合格品(項)的控制 46
8.3.1 不合格的控制範圍 46
8.3.2 不合格品的標識、評審和處置 46
8.3.3 職責 47
8.4 資料分析 47
8.4.1 資料內容 47
8.4.2 管理職責 48
8.4.3 資料** 48
8.5 考核與獎罰 49
8.5.1 公司總部、分公司年度考評 49
8.5.2 公司總部、分公司年度獎罰 49
8.6 改進與創新 49
8.6.1 持續改進 49
8.6.2 糾正措施 50
8.6.3 預防措施 52
8.6.4 質量創新 53
8.7 風險管理 53
9 附件 54
手冊管理要求 55
程式檔案清單 56
支撐性制度手冊清單 57
公司質量、環境和職業健康安全管理組織機構圖 58
職責分配表（一） 59
職責分配表（二） 60
職責分配表（三） 61
《全面管理手冊》與管理體系標準對照表 62
公司質量、環境及職業健康安全管理體系領導職責 65
本手冊適用於公司範圍內質量、環境、職業健康安全管理體系的建立、實施和持續有效執行。用於公司承建的各類工程(產品)的施工及管理過程，包括對工程（產品）施工及管理過程中可能面臨的質量、環境、職業健康安全風險進行防治過程的策劃、控制、驗證、改進活動，並用以證實公司有能力使工程（產品）、施工、服務及管理過程持續滿足顧客及法規要求。
質量、環境和職業健康安全管理體系覆蓋的產品及活動範圍指：我公司承建的各類建築工程、機電安裝工程、裝飾裝修工程、鋼結構製作與安裝工程等。
本手冊的規定適用於公司各部門、分公司及專案經理部等各公司所屬單位，公司本部位於北京市豐台區海鷹路6號院30號樓。
本手冊也適用於在合同環境下向業主和第三方提供滿足業主和法律法規要求及持續改進要求的證據。
gb／t19001-2008 idt is09001：2008質量管理體系要求；
全面預算管理手冊
成本管理與結算中心 2015年11月 目錄目錄 2 第一章全面預算管理制度體系 7 一 全面預算管理制度體系的構成 7 二 全面預算制度管理的工作內容 8 三 全面預算管理制度與業務管理制度的銜接 8 四 全面預算管理制度控制表 9 第二章全面預算管理組織體系 10 一 預算管理委員會 10 二 預...
質檢部全面管理手冊
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