一、填空題（每空2分）
1、導遊講解服務是導遊服務的_____，能夠給旅遊者帶來_______享受和 ______享受。
2講解方式不僅不會被**聲像導遊方式所替代，而且將永遠在導遊服務中處於_______地位。
3、_______,是導遊最重要的基本功之一。導遊語言是科學性的結合體。運用語言時要遵循四原則。
4、導遊語言的靈活性體現在導遊員應具備語言的應用能力，根據不同物件和時空條件決定內容的深淺對於初訪者，導遊員要對青年人，導遊講解應
5是導遊語言藝術性的要求之一，一般指導遊講解的語速和
6、導遊風格是導遊員通過對言語的物件、_______和_______的把握，在言語流程和表達方式上所顯示的格調。言語流程主要有_____和表達方式則為
7、導遊服務是一門藝術，它集綜合藝術於一身，集中體現在_______中。
8、導遊講解的原則
9就是在導遊講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節的導遊手法是按照前後順序對景物進行系統講解的方法，有和之分。
10、所謂「模擬法」就是
二、簡答題（每題6分）
1、導遊詞寫作的基本要求。
2、簡述導遊內容講解的基本方法。
3、導遊講解服務的概念：
4、簡述實地導遊處於主導地位的原因。
第四章導遊講解服務
a.觸景生情 b.突出重點 c.虛實結合 d.模擬旁通 11 導遊員要講乙個難度較大的問題，同時又想提起大家注意以後的問題，最適合的導遊講解方法是 a a.自問自答 b.我問客答 c.客問我答 d.司機問遊客答 12 正確即導遊語言的規範性，這是導遊語言 d 的具體體現，是導遊人員在導遊講解時必須遵...
第四章導遊講解服務練習
一 填空題 每空2分 1 導遊講解服務是導遊服務的 能夠給旅遊者帶來 享受和 享受。2講解方式不僅不會被 聲像導遊方式所替代，而且將永遠在導遊服務中處於 地位。3 是導遊最重要的基本功之一。導遊語言是科學性的結合體。運用語言時要遵循四原則。4 導遊語言的靈活性體現在導遊員應具備語言的應用能力，根據不...
《導遊職業規範》第四章練習答案
一 單項選擇題。1 不屬於提醒的語言方式有 a敬語式提醒b迂迴式提醒c協商式提醒d幽默式提醒 答案 b 2 不屬於道歉的語言方式有 a柔和式道歉 b微笑式道歉 c迂迴式道歉 d自責式道歉。答案 a 3 將梁山伯與祝英台，比作中國的羅密歐與朱麗葉，採用的是 模擬方法。a同類相似模擬 b同異相似模擬 c...