《管理學原理》階段練習題
第二套階段練習
一、單選題
1．某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什麼原則：_b__ ___。
a.權責對等原則
b.命令統一原則
c.集權化原則
d.職務提高、職能分散原則
2．針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長深有感觸他說："有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。"這句話反映的情況表明：
__ a __。
a．個人權力所產生的影響力有時會大於職位權力所產生的影響力
b. 個人權力所產生的影響力總是比職位權力所產生的影響力大
c. 非正式組織越來越盛行，並且正在發揮越來越大的作用
d．這裡所描述的只是一種偶然的管理現象，並不具有任何實際意義
3．社會系統學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括 b 。
a．資訊交流，共同的目標，相互協調
b．共同的目標，協作的意願，資訊溝通
c．協作的意願，共同的目標，情感交流
d．共同的目標，組織規程，資訊交流
4、下列屬於決策「軟技術」的決策方法是指 d 。
a.量本利分析法b.決策樹法
c.期望值法d.頭腦風暴法
5、工作定額原理的中心是 a 。
a. 合理的工作量b. 工作的標準化
c. 合理的工作人員 d. 合理的工資水平
6、將古典管理理論系統化的代表人物有 b 。
a、韋伯b、泰勒、法約爾、韋伯
c、紐曼d、法約爾
7、長期計畫往往是 a 。
a.戰略性計畫 b.戰術性計畫 c.年度計畫 d.綜合計畫
8、科學管理理論的標準化原理的中心是 b 。
a. 合理的工作量b. 工作的標準化
c. 合理的工作人員d. 合理的工資水平
9、喜好風險的人往往會選取風險程度_ a__而收益____的行動方案。__ _。
a.較高，較高
b.較高，較低
c.較低，較低
d.不確定
10、組織結構是組織的 a 。
a、框架 b、核心 c、型別 d、計畫形式
11、在經營單位組合分析法中，具有較低業務增長率和較低市場占有率的經營單位是__ d __。
a.金牛b.明星
c.問題d.瘦狗
12.下述哪項活動和領導職能無關_b__ ___。
a.向下屬傳達自己對銷售工作目標的意見
b.每天忙於處理各種各樣的事務性瑣事
c.召集各地分公司經理討論和協調銷售計畫的落實情況
d.召集公司有關部門的職能人員開聯誼會，鼓勵他們克服難關
13．某企業多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關係卻較差，該領導很可能是管理方格中所說的___ c ___。
a. 貧乏型 b. 鄉村俱樂部型 c. 任務型 d. 中庸之道型
14．進入20世紀90年代，企業界比較盛行的主管人員培訓的方法是__ b _。
a. 工作輪換b. 全員在職培訓
c. 工作擴大化d．工作豐富化
15．如果你是公司的總經理，在週末下午下班後，公司某位重要客戶給你打來**，說他向公司購買的裝置出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對於這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？
___d_ ____。
a. 告訴客戶，因周未找不到人，只好等下週解決，並對此表示歉意
b．請值班人員打**找有關主管人員落實送貨事宜
c. 因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去
d．親自打**找有關主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶
16．假定請你主持召開乙個由公司有關"智囊"參加的會議，討**司發展戰略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發言者掌握的資料不全。對此你認為最好採取哪一種做法？
_a ___。
a. 視情況談談自己對一些重要問題的看法
b．因為是智囊會議，應表示贊同
c. 及時提供資料，證明這些意見的錯誤
d. 及時打斷這些發言以發表自己的高見
17．某技術專家，原來從事專業工作，業務志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今後應當注意把自己的工作重點調整到___c_ ___。
a.放棄技術工作，全力以赴抓好管理和領導工作
b.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級
c.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作
d.在抓好技術工作的同時，做好管理工作
18．下屬成熟度是領導對下屬特徵的乙個度量，它包括工作成熟度和__ c __。
a.行為成熟度b.觀念成熟度
c.心理成熟度d.身體成熟度
19．有位老師一直認為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學校規定研究生考試必須採取閉卷形式。結果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料採取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？
___c_ ____。
a.組織學校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發生
b.找這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不再放任自流
c.設法消除這位教師的心理牴觸情緒，以取得該教師對學校做法的理解
d.任何事情都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求
20．乙份英國雜誌比較了歐洲各國經理的習性和處事手法後得出這樣的結論：法國經理最「**」，義大利經理最「無法無天」，德國經理最按意氣辦事，英國經理最不能「安于位」。各國經理的習性和處事法的不同，最有可能是因為：
___a ____。
a. 各國的文化傳統不同b. 各國的經濟體制不同
c. 各國的法律制度不同d. 各國的經濟發展有差距
二、簡答題
1、戰略制定包括哪些步驟?
答：①企業使命陳述——了解企業使命與企業目標；②環境與資源分析——對企業的外部環境和自身的條件和競爭優勢進行分析；③戰略決策——根據戰略目標對備選戰略進行戰略分析與選擇。
2、簡述swot分析方法的基本思路。
答：swot分析方法的基本思路：首先是外部環境分析和企業能力分析，然後將企業的優勢和劣勢與環境中的機會和風險進行配對分析，形成對環境的戰略設想，並進行持久競爭優勢檢驗，最後形成企業戰略。
，並且要對企業的綜合情況進行客觀公正的分析。
3、組織工作的基本原則是什麼？
答：①目標一致性原則。②分工協作原則。③責權關係原則。④資訊暢通原則。
4、組織有哪些型別？
答：①正式組織與非正式組織；②高聳的與扁平的組織；③機械式組織與有機式組織
5、簡述職權的型別。
答：組織內的職權有三種型別：直線職權、參謀職權、職能職權。
（1）直線職權：即直線人員所擁有的決策指揮權。
（2）參謀職權：即參謀人員所擁有的諮詢權和專業指導權。
（3）職能職權：即由參謀人員所執行的、由直線主管人員授予的決策與指揮權。
6、簡述組織文化的作用。
答：①激勵作用；②導向作用 ；③規範作用 ；④凝聚作用 ；⑤穩定作用
7、組織設計原則有哪些？
答：①指揮鏈原則；②職權與職責；③管理跨度；④集權與分權；⑤勞動分工；⑥部門化
8、什麼是管理跨度，影響管理跨度的主要因素有哪些?
答：管理跨度：一位管理者能夠有效地指揮多少個下屬。
影響管理跨度的主要因素：下屬的素質、下屬工作任務的相似性、任務的複雜性、下屬工作地點的相近性、使用標準程式的程度、組織管理資訊系統的先進程度、組織文化的凝聚力、管理者的管理風格。
9、典型的組織結構形式有哪些?
答：典型的組織結構形式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制。
10、組織變革的主要原因是什麼？
答：外部環境因素：是指市場、資源、技術和環境的變化。內部資源因素：主要是企業目標、技術水平、人的變化、組織執行和成長中的矛盾所引起的。
11、組織變革的內容有哪些？
答：組織變革的內容有：以技術為基礎的變革、以結構為基礎的變革、以文化結構為基礎的變革、以任務為基礎的變革、以人員為基礎的變革。
12、領導者的權力**是什麼？
13、簡述利克特的領導系統。
答：領導方式的四類系統：剝削式的集權領導、仁慈式的集權領導、協商式的民主領導、參與式的民主領導。
他認為只有第四系統——參與式的民主領導才能實現真正有效的領導，才能正確地為組織設定目標和有效地達到目標。
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管理學 期末試題題型與複習材料 一 題型 1 填空 1 10 2 單項選擇 2 10 3 判斷 2 10 4 簡答 5 6 5 案例分析 2題。選擇 每小題2分，共20分 二 複習材料 關於控制與創新兩個部分的內容不考。管理概述 管理者的分類 管理者角色 管理者的技能 管理職能 管理的特徵 管理思想...
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