一） 儀態禮儀
商務活動，特別是涉外商務活動，比較正規的社交活動，對服飾、儀容、儀表有著一定的要求。一般情況下，男士可以穿上下同色同質的毛料中山裝或西褲，配黑皮鞋。女士應按季節和活動性質的不同而選擇不同的西裝（下身為褲子或裙子）。
任何服裝均應注意清潔、整齊、挺直，衣服要熨平整，褲子應熨褲線，衣領袖口要乾淨，皮鞋要上油擦亮。穿中山裝要扣好領扣、領鉤、褲扣。穿西裝要帶領帶。
任何情況下都不要穿短褲或拖鞋出席商務活動。女士在商務期間的衣著盡量不要千篇一律，但是也要過於**、新潮。妝要以淡妝為宜，選擇適當的化妝品，要學會與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，並選擇適當的髮型新增自己的魅力，但是妝不要化得太誇張，或者頭髮亂如麻。
化妝的時候，請到化妝室或洗手間，不要人前化妝。雖然現在對於女性在餐館就餐後稍微補一下妝這一現象已經見慣不怪了，但是女性如果需要梳頭，塗口紅和化妝時，還是應當盡量迴避的。參與商務活動的女性佩戴的首飾，一般而言，有了項鍊、耳環、乙個戒指就已經足夠了，不要從頭到腳趾到綴滿了飾品，尤其是金器，都成了乙個流動的「首飾鋪」。
要養成良好的習慣，客服各種**的舉止。不要當著顧客的面，挖鼻子、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等，實在忍不住，就用手帕捂住口鼻，面朝一邊，盡量不要發出聲音。不要粗魯浮躁、蠻橫無理，這樣只會使商務活動「流產」。
從而給組織帶來利益上的損失和形象上的損害。
（二）談吐禮儀
商務活動中，談話氣氛的好壞，直接影響到組織的切身利益。所以我們應當盡量避免爭執，避免語言衝撞，主動調節好談話氣氛。不要因為別人的一句話讓自己不舒服了就出言不慎，與對方發生衝突，這種行為只能顯示自己的無能、無禮和缺少涵養，給組織帶來不利影響。
如果是對方故意發難，做出必要反應是應該的，但要嚴守乙個「度」，不能過頭，做到有理，有利，有節。
真誠與尊重是交談的根本原則。交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。要在商務活動中要取得滿意的效果，就必須坦誠相見，互相尊重。
在交談時要做到言之有物，言之有序，言之有禮。有觀點。有內容、有思想的交談，有邏輯、有科學的談話次序，再加上謙遜的態度、友好的語氣，就會營造出一種信任、親切、友善的氛圍，並讓這次的活動達到預期的效果。
商務活動中邀約的禮儀
在商務交往中，因為各種各樣的實際需要，商務人員必須對一定的交往物件發出約請，邀請對方出席某項活動，或是前來我方作客。這類性質的活動，被商務禮儀稱之為邀約。在民間，邀約有時還被稱為邀請或邀集。站在交際這一角度來看待邀約，它實質上乃是一咱雙向的約定行為。當一方邀請另一方或多方人士，前來自己的所在地或者其...
日本商務禮儀職場的商務禮儀
日本商務禮儀 01.職場的商務禮儀 5 忘 物遅刻失格 最初 身必須 心 遅刻 忘 物 二點 前日 夜 事前準備 必 防 心 仕事 反映 上司 五分前主義 人間 評価 忘 物 仕事 失敗 前日 會社 持 帰 書類 資料 忘 今朝一番 得意先 會議 使 資料會議関係者 手上 損失 計 知 忘 物 自分...
商務禮儀培訓 現代企業員工商務禮儀
培訓主題 現代企業員工商務禮儀 培訓講師 沈清儀 培訓時間 1 2天 培訓物件 現代企業員工 培訓人數 待定 培訓方式 講授 案例分析 互動 情景演練 小組討論 參與型培訓 多 教學 實踐型培訓 遊戲帶動 培訓目標 通過系統地介紹現代商務禮儀的要點 規範 技巧，從而幫助職業人士提高禮儀水準，使得職業...