作為一名婚禮主持人(而非婚禮策劃人),必然要有同新人溝通的服務環節.如何在與新人的溝通中充分的掌握資料,設計典禮台詞及**,把握現場應有的基調,並排除新人的困惑和顧慮?優秀的婚禮主持人往往在與新人溝通時,就取得了充分的信賴,因為他們合理的運用了溝通四解法則!
一、了解:
謹記,一切行為的最終目的是為了滿足新人的需求.如果你一開始就滔滔不絕的講述典禮程式,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很難取得新人的信賴!
所以,在絕對充分了解新人之前,請閉嘴!少說多聽問對問題,是第一步驟中的關鍵.做乙個傾聽者,乙個引導者,乙個記錄者.
你需要了解的內容有:
★人員情況:觀禮人數,年齡劃分,社會成分,工作性質,性格特點,主要人員情況等.
★場地情況:布置風格,主題顏色,燈光道具,場地大小等.
★戀愛情況:戀愛經歷,紀念日期,難忘回憶,愛情感悟等.
★特殊情況:特別的人,特別的事,特別的話,特別的歌,特別的禮物等.
以上列舉的內容,因人而異.很多未列舉的內容請自行研究.
了解中需注意的幾點:
☆不可涉及新人傷感,尷尬,避諱的話題.
☆對新人講述的內容做及時的反應和記錄,讓新人看到你的認真態度.
☆適時提出引導性問題,幫助新人找到真正的需求.
了解來自於溝通,做乙個優秀的婚禮主持人,要更多的學習提問的技巧.
二、理解:
充分了解的同時,主持人要及時的對已掌握的資料進行分析,並把你理解的內容加以昇華,適當的講出來.注意以下幾點:
☆真誠的讚美和認同新人的觀點.
☆在他(她)的面前誇獎他(她)的愛人.
☆針對新人的困惑舉例說明,我曾經碰到過類似的問題,結果解決得很好!
☆對很難解決的問題,要表示願意和新人一起努力!
這樣新人會覺得:
★你記住了我講的話!
★你理解了我講的話!
★你知道我的需要!
★你是真正了解我的人!
★你值得信賴,你是最適合我的主持人!
總之,表示你的理解,是為了取得新人的信賴,這是第二步驟的關鍵.只有充分的信賴才會使新人願意接受你的建議.理解萬歲!
三、講解:
取得信賴之後,你所說的話很容易被新人接受.此時,你可以針對新人的需要開始講解典禮程式了.注意以下幾點:
☆提醒新人記錄需要準備的發言稿,典禮用具,容易出錯的地方.
☆對新人很重視的環節,一定要表示:這是為你特別設計的!
☆一定要說明:婚禮現場是靈活的,我有可能隨時調整程式.
☆隨時記錄下與新人的特殊約定,避免現場遺忘.
講解要條理清楚,是第三步驟的關鍵.
四、化解:
講解的同時,一定要巧妙的化解可能會對典禮工作產生負面影響的問題.可能出現的負面問題包括:
★典禮時間的衝突.
★新人的不合理要求.
★無法把握的現場可能.
★婚禮公司的不合理要求.
化解所有負面可能性,是第四步驟的關鍵.好的婚禮主持人必須先學會保護自己,才能更好的為新人服務!就象乙個上場就受傷的球員,怎麼還能贏得每一場比賽呢?
全心全意的從新人需求出發,幫助所有新人實現完美婚禮的夢想,是每一位優秀婚禮主持人畢生的事業!
**婚禮策劃師
一． 何謂婚禮策劃師
1． 婚禮
2． 策劃師
二． 婚禮策劃師的素質要求
1． 良好的人際交際能力
2． 語言表達能力
3． 較高的審美水平（色彩，空間部局，比例，鮮花，花語。節日：情人節，母親節等。）
4． 熟悉各種婚禮流程，道具，人員
5． 禮儀要求，舉止得體，對人有禮，沉著自信，不卑不亢，守諾守時
三． 婚禮策劃師的作用與流程
1和新人充分的交流與溝通，
傾聽新人對婚禮的期待與設想，
傾聽新人講述他們自己的愛情故事，
溝通的技巧
交流的藝術，了解新人對婚禮的投資預算
2． 充分了解婚禮場地的情況，酒店宴會廳，湖邊，草坪，廣場等，（面積，明暗，廳內高度，戶外陽光的角度）典禮的時間，季節。
3． 婚禮主題，總體風格的確定，（場佈創意，設計及細節描述）
4． 完成婚禮策劃案。提交-修改-定案。效果圖或平面圖。（預算與成本，合理分配，資金控制。）
四． 婚禮當天的執行
1． 場佈與道具，合理利用空間
2． 詳細的工作人員，分工與協作（工作單人手乙份）
3． 細節決定成敗，詳細的婚禮流程與主持人，伴娘，伴郎，新人的溝通
五． 倡導簡約，追求精細
1. 致廣大而盡精微，極高明而道中庸，
從簡單到複雜，從複雜回到簡單
2. 婚禮忌程式繁雜，道具堆砌
3. 個性婚禮？誰的個性？婚慶公司的個性？策劃師的個性？司儀的個性？
都不是，應該，也必須是新人的個性，可以引導，不能誤導。
婚禮古典式流程-主題婚禮
范楷自然不染塵，昌盛皇宮多情甚。
婧雅淑嫻於歸日，怡華並蒂同心人。
**師督導：
主持人5分鐘倒計時：**溫馨提示新人成長相簿暖場。
**師注意在配樂體系中溶入新人喜歡的**
對舞台兩邊分別擺放8把椅子，按4+2+2擺。督導落實禮器、印泥等
龍鳳新人分別在宴會廳兩邊紅色屏風後面候場。2伴郎2伴娘隨時準備拉開紅色屏風的紅色綢布
雙方父母在花亭下候場。證婚人主婚人舞台前落座
11：26左右婚禮開始。司儀倒計時。開場**響起
1、主持人開場：吉日五月六，昌怡禧牽手，同聲倒計時，天長又地久
介紹並邀請雙方家長入場。介紹並歡迎證婚人主婚人
2、司儀與來賓互動。司儀喊出「吉時已到，龍鳳新人拜堂成親！」，來賓回應「拜堂成親」新人從繡幕屏風後出場向大家揮手致意
3、龍鳳新人在華亭下匯合
4、新郎如意三挑紅：一挑欲語還羞。二挑，百年廝守。三挑，天長地久
新貴人囍嫁娘紅綢相牽，跨過火盆，步入婚禮殿堂
5、司儀介紹新人
6、燃燭告天：新人點燃龍鳳禧燭，寓意香火永傳，恩愛百年
7、沃盥禮天：司儀主持龍鳳新人拜天地督導呈禮器
8、在花燭映照下，幹男坤女開啟婚誓畫卷，海誓山盟。新人用印
9、證婚人講話：證婚人鄭重用印
10、新人彼此贈送新婚信物
11、新人拜高堂：禮請祖母外祖母龍椅就坐
禮請雙方父母依次龍椅就坐督導準備孝敬茶
12、主婚禮;主婚人鄭重用印
13、新人品嚐合巹酒（葫蘆）
傳統的「合巹」之禮，一共要喝三次酒，才算完美。
初祭酒！與子同衣！碰杯自飲次祭酒！與子同食！碰杯彼此喂飲終祭酒！與子偕老！碰杯挽臂同飲
14、夫妻對拜
古禮：女的先拜（福拜），男方回禮（揖拜），如是者雙，這才是王道，夫道，正道。整個過程禮樂相和，錦繡霓裳。
15、禮成！新人牽手退場，禮儀公司謝幕！
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