與同事的溝通技巧

2．善用微笑和幽默

3．與同事分享快樂：情緒是可以傳染的

4．主動讓利：清代尚書張英老家桐城與建房與鄰居吳員外鬧矛盾：「千里來書只為牆，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。」

在我們工作中，很多人都站在自己的角度，爭取自己的利益。工作中斤斤計較，喜歡佔小便宜的，只顧眼前利益，這樣的人定會被同事討厭，結果許多時候卻是佔了小便宜卻吃了大虧。在工作中應體現你的大度，實際是吃小虧，占大便宜。

因為你贏得了更多同事的信任和尊重，當你需要別人的信任和幫助裡，別人才會不遺餘力地支援你。

5．聰明應對異議和分歧，融洽相處。

同事之間最容易產生利益關係。如果對一些小事不能正確對待，就容易形成隔閡。

（1）以大局為重，多補台少拆台。

在合作過程中，有了成績，不要把功績包攬給自己。合作中的失誤和差錯，則要勇於負起責任，該承擔的要承擔。要形成團隊形象的觀念，多被台少拆台，不能讓人笑話，更不能落井下石。

（2）對待分歧，應求大同存小異。

同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同乙個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，不要過分爭論，客觀上，人接受新觀點需要乙個過程，主觀上往往還伴有「好面子」、「好爭強鬥勝」心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結。

如果涉及到原則問題，當然不能「以和為貴」，不堅持，不爭論，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明「我不能接受你們的觀點，我保留我的意見」，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

（3）對待公升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒。

許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當「利」不讓；或在背後互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又於已於人都不利，因此對待公升遷、功利要時刻要時刻保持一顆平常心。

（4）與同事交往時，保持適當距離。

在乙個單位，如果幾個人交往過於頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生「是不是他們又在談論別人是非」的想法。因此，在與同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

（5）發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉。

同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。

如果已經形成矛盾，自己做得不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。

人與人交往，難免會有許多誤會、矛盾甚至衝突，這些其實都源於溝通不暢。但如果因為工作中的矛盾而產生個人矛盾就很難調節。

80%的抱怨來自小事或者誤會

20%的抱怨來自工作本身。

6．虛心向老同事學習。

有的年輕人就覺得自己行，看不起老同事。事實上這些老同事在這個崗位上做了許多年，往往知道這個工作哪些環節容易出現問題，如果出現問題應該如何應對。他們的這些經驗都是寶貴的，值得我們學習。