公會管理制度

2021-03-04 09:59:27 字數 5071 閱讀 1353

公會會長制度

公會會長紫馬(會長助理紅色)

擁有公會最高管理處置權,負責公會的重大事項的審批、發布;對管理層和管理人員的安排可發出指導性和指令性意見,協調公會各個組織、管理機構和隊員的工作。會長全面主持公會工作,召開公會管理層會議,研究制定公會發展的目標計畫,督促指導各管理部門開展工作,並及時解決存在的各項問題,充分調動公會全體或者公會成員的積極性。

主要職責:

1、負責領導公會各管理部門,調整公會上下全體成員;

2、負責公會的日常重點事項審理、編排;

3、負責公會其他事項及方案的研究、採納;

4、決定公會的發展方針、策略規劃與整理運作、日常活動等;

5、決定公會內務管理的設定、變動與調整等;

6、制定公會的基本管理制度;領導和平衡公會的管理層運作;

7、制訂公會未來的發展計畫、公會重大章程及修改方案;

執行會長制度

執行會長橙馬(執行助理紅馬)

在自己主管的領域擁有管理處置權,協助會長協調、管理、監督下屬管理工作。提名、任免主管領域的下屬管理人選。對主管領域內管理層和管理人員的安排可發出指導性和指令性意見。

執行會長向會長匯報公會事宜並應對、針對自己主管領域向會長提出合理性意見。

主要職責:

1、跟進公會發展動向,及時提交有效的合理建議。有效率地決定公會的一些特殊重點決議和方案,具體落實並完善會長安排的工作並及時匯報公會一切工作進展情況。

2、有效率地擬公會所有部門的發展綱要、工作計畫、制度草案等工作。

3、定期籌畫公會內部交流活動,及各種與其他公會的合作等活動;

4、協助會長研究公會發展的目標計畫,提出合理建議供參考。

5、及時解決成員間存在的各項問題,重大事項及時向會長報告。

6、負責公會、k廳部長及外宣部部長、接待部長等公會人事的直接任免。

人事部長制度

人事部長黃馬(人事助理紅馬)(人事接待四名紅馬)

負責公會人力資源的管理,包括新會員招收、轉正,會員公升級的審核,主力和非主力的考評和個人評價,及時調解並制止隊員之間的摩擦和矛盾,建立公會人員檔案,會員編號,隨時發現並推薦有能力的會員,為公會多元化發展進行人才儲備。

主要職責:

1、制定有效的考評和審核機制,負責人員的招聘、審評及轉正、人事資料名單等;

2、擬訂人才培養計畫、方法,並落實分配管理;

3、負責草擬人事管理制度,審評標準和招聘方案;

4、負責公會人員調整和調動的批審辦理工作;

5、負責公會成員的管理員自薦申請及推薦優秀人才;

6、定期匯報公會各類統計和審核工作;

7、協助公會需要實施的計畫方案和相關的統計工作;

8、對本部門的人員的工作安排和分工;

外宣部長制度

外宣部長黃馬(外宣助理紅馬)

是公會的對外形象視窗。對外發布公告、在遊戲**和官方中進行公會宣傳的職責。宣傳部負責寫稿、投稿,以**並茂的方式進行公會宣傳,並負責組建外交團。

與各公會和其他網遊公會建立外交合作關係,並積極與外交夥伴搞聯誼活動。公會的決策安排遊戲的進駐宣傳事項,整理和收集公會宣傳類資料,撰寫團隊歷史,編寫團隊進駐遊戲宣傳招募類文字。整理並發布遊戲相關文章,並在文章裡顯著標識原作者會員名字。

外宣部人員制度:

1、外宣部成員在進入宣傳部前要熟識外宣部各項規章制度,實習期為一周,一周以後如合格正式錄用。

2、外宣部成員不得對外洩漏公會機密,發表不利於公會的言論和破壞公會的形象。

3、外宣部成員本著與人為善,不卑不亢的原則,妥善處理公會外交宣傳與其他公會的關係,認真完成對外宣傳協調處理工作。

4、外宣部成員需要有對公會的敏銳感官,可以盡力找出適合公會發展的友好公會。

5、外宣部成員不得惡意傷人,說粗口等影響公會形象。

6、積極開展外務活動,增進與其他公會友誼,建立良好的外交關係。

7、樹立公會形象、維護公會聲譽、積極宣傳公會。

場控部長制度

場控部長黃馬(場控助理紅馬)(其餘k廳場控一律紅馬)

1、場控上崗時間掛機管理警告一次,第二次撤掉馬甲。

2、場控的馬甲名字不得任意改掉,如有發現直接下馬甲。

3、場控要絕對無條件服從考官及以上級別管理人員的排程、分配、指示,不得頂嘴,不得有不服氣得語氣,堅決虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見,有則改之,無則加勉,事後可找高管投訴。

4、場控要注意自己得形象,儼然舉止。

5、場控要求必須在安排的值班時間內再崗,有兩天缺崗就直接撤掉場控職務。

6、場控加入場控部要填寫自己**的時間表,方便我們安排看廳人員。

7、場控控麥時注意自己的形象、語氣、措辭,創造的良好形象。

8、場控有事需向高管書面請假,高管保留書面交與主管,如要延長假期請再重新申請。

9、場控當值班時,不得隨意串廳,發現一次給予警告,兩次以上取消場控資格,重新實習。

10、場控語氣要溫柔,不得帶有情緒,不得侵犯遊客的發言權,不得亂用許可權。

11、場控不得頻繁上麥,如有上麥一律抱下給予警告。

12、場控要做好自己的本職,自己能解決的事不要找黃馬,解決不了在找黃馬,自己的事自己做好。

13、場控在控麥前必須事先調好麥克,以清晰、流利的聲音姿態來面對麥上的朋友。

14、管理在麥上發生爭執或有過激言語造成不良影響一次性撤掉管理許可權。

15、場控人員都必須保證在崗期間必須是活躍的,主要負責各大k廳內的秩序維持以及氣氛調動,比如:保持和遊客互動聊天,送花。

16、場控在上崗即日起,隨機抽查考試,如果考試合格直接上粉,請大家多多學習,互相幫助。

17、場控管理一律10號字型,紅色,加粗,必須保證每天至少3小時**看廳時間。

場控考核規定:

1、麥保證清晰,無雜音(禁止考核以外人旁聽)。

2、服從考核以上人員(包括考核)管理。

3、管理的時候,認為什麼情況下控麥,什麼情況下禁字,什麼情況下踢人(正式示範一遍)。

4、不可任意胡言亂語,聽從考核以上人員(包括考核)概述協管考核內容。

5、加入後不得更換馬夾(發現就下馬,另有原因,視情況而定)。

6、在公屏上帶動氣氛,給麥上的歌手獻花。

7、如有任何改善的想法,歡迎提出。

接待部長制度

接待部長黃馬(接待助理黃馬)

公會接待員在此頻道的職責有:維持頻道次序、應急播送、引導新人入會、解答新人發問等,維持頻道次序:

1、非公會接待成員,請勿在此頻道長時間駐足。

2、將在頻道門口滯留的本頻道會員請入無聲掛機室。評定規範:成員馬甲在頻道門口停留5分鐘無動靜,值班接待人員將其請入無聲掛機室。

3、引導新人入會:新人入公會的及時布置考試,告之yy名字格式,給相應的馬甲定期對公會接待考核,並固定接待人數。初步定每月一次,考試內容主要為:

接待語速,說話明晰度,言語流利性,麥克能否有雜音,面對投訴能否順利處理問題等。

4、嚴禁在本頻道停止阻礙新人接待工作的活動,違者,值班人員文字正告1次並請入其它功用頻道,不聽勸止者,請出頻道。

k廳部長管理制度

1、k廳管理不許說髒話、保證k廳必須有1名管理**值班。管理不得帶有辱罵和攻擊他人的語言,一經舉報或發現,一律刪除紅馬甲;

2、k廳管理不許把個人情緒帶上k廳;

3、不許隨便封麥、卡麥、調麥、序麥、下麥、封文字、t人出頻道;

4、上紅管理不得隨意改馬甲、隨意改馬甲者下紅請出群處理,改馬甲通過人事高管同意,否則一律請離開;

其他管理制度

全頻夜管橙馬(夜管助理紅馬)

負責每天晚上(10:00-08:00)時間的管理,全頻夜管管理自己部下全部夜管人員,處理每晚發生的事情等

全頻監管黃馬(全頻助理紅馬)

負責監督公會制度的執**況(包括會長),接受公會會員的投訴,對投訴進行查實和處理;對公會中違反制度和規定的任管理和會員均有權發出整改、處置通知,如須對管理和隊員做出降職、開除處理的可將結果發布。

活動部長黃馬(活動主持黃馬)(活動策劃黃馬)

馬甲發放問題

1、藍馬發放問題:有意向做歌手的可以向各部門或者是各頻道管理申請,由各部門或者各頻道管理考核合格後由各部門或者各頻道管理直接發放藍馬,並提交人事備案。歌手主唱通過考核即可獎勵粉馬。

2、紅馬發放問題:有意向做場控或者各部門助理的可以向各部門或者是各頻道管理申請,由各部門或者各頻道管理考核後,考核合格後由各部門或者各頻道管理直接發放紅馬,並提交人事備案。

3、黃馬發放問題:有意向做頻道部長管理的向人事部申請黃馬,經過人事部考核後,提交給執行會長、全頻監管,由執行會長、全頻監管召集現有黃馬開會並考核通過,方可以發放黃馬,並提交人事備案。

4、vip發放問題:任何黃馬不得隨意給vip,想要vip向人事部申請(除其他公會外交官或ow可以給vip);另為了各位會員的對外友誼可以給自己的朋友發放vip。

黃馬管理規定

1、黃馬不得濫用黃馬職權,隨意封隊友麥或ip等,屢教不改者下馬處理。

2、不得擅自更改yy頻道,非極特殊情況,否則下馬甲處理。

3、不得在裝飾性帶鎖頻道掛機,屢教不改者下馬處理。

4、只要發現沒有掛會員馬甲的成員,撤銷藍馬,授vip馬甲。

5、不得無故使用頻道語音廣播,發現3次者直接下馬甲。有職務的紅馬需掛上職務,優先處理本職工作。同樣也有義務幫助黃馬共同處理其他事。

6、不得超出自己的職責和許可權進行相關的管理和工作,特殊情況除外。

7、不得越級管理或者下達命令,特殊情況例外。

8、管理人員要有責任心,對待會員處理各種事務要公平、公開、公正、謙和,維持頻道秩序。

相關管理

1.公會管理必須認真負責,做好自己分內的工作,要對得起自己身上的馬甲,一旦發現有管理不復責任或者亂用自己的權利,一次警告,兩次下掉馬甲,職位降低一級,請管理珍惜自己的馬甲。

2. 各個部門人員必須全部到齊,部門缺人可直接私密ow,讓ow給配備人員,或者親自尋覓合適的人選,進行推薦。

3. 想要入會的會員,歌手,必須要經考核部長考核,合格後給予馬甲,不得私下給任何人上馬甲。

4. 所有人員的馬甲不得自行篡改,考核以後給予馬甲格式,如發現有篡改馬甲的人員,一次警告,二次下掉馬甲,無解釋。

5. k廳場控的考核一定要嚴格,不合格的人員一律不許上場控的馬甲。場控有3天的試用期,實習場控一律粉馬,3天以後合格的給予紅馬。

6. k廳歌手一律是藍馬,主唱經過考核,合格後可以給予粉馬獎勵,k廳除了場控,主唱有粉馬,其他會員一律不得上粉。

7. k廳歌手考核成功的寶貝必須保證每星期3天再線,每次**至少3次麥序,**時長3小時,要是做不到,被管理發現,現行通知,無效的直接下掉馬甲,無解釋。

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