1、建立健全服務設施
遊客在旅遊景區除了遊覽觀光之外，最為關心的是在景區能否享受食、住、遊、購、娛等服務。景區要實現這些服務。離不開完善良好的服務設施。
在景區平台區設立遊客服務中心，提供自助餐廳和藝術走廊等散步和休息場所。在停車和某些景觀建造衛生間；在景區內設定小徑，避免遊客對草地隨意踐踏；增加景區中的遊客警察，為遊客提供安全保障和排憂解難；在車輛阻塞時疏導交通。
2、給遊客提供準確、詳細的資訊
大多數的遊客對於該地的歷史、文化、環境、發展等不了解。因此在很大程度上，他們的旅遊是否滿意，通常取決於資訊的獲得。他們獲得的資訊主要是導遊的講解，還有地圖、其他景點介紹的小冊子、指示牌等對遊客進行引導、指導著遊客什麼地方行為舉止該怎樣，為什麼不能拍照等，這些都是很重要的，而大多數的景區都缺乏考慮。
因此，對於景區來說，應該建立完善、有效的語言標誌系統。主要包括手持和固定地圖、路標、公共資訊標識系統、指南、景觀說明、公式欄、遊覽線路標識圖、中英文或多語種標識、交通標識、廣播通知系統等。這些標識系統可以提供基本資訊和導向服務，以簡單、多樣的方式給遊客提供服務資訊，使遊客獲得安全、愉悅的旅行感受；幫助遊客了解並欣賞旅遊景區的資源及其價值；對旅遊資源和設施得以保護。
3、對遊客的指導和限制
一般而言，景區都有乙個或多個出入口，進入景區後，在導遊的帶領下，在導遊圖或路標系統的導引下，會沿著一定的線路或景區遊覽。遊客在進入某一空間時，安排他們朝右走；分散遊客的注意力，把遊客吸引到那些宣傳不多的地方；把大團隊遊客分為小團隊，各團隊參觀不同的地點，避免擁擠。
4、實行遊客分流對策或佇列管理
限制遊客進入數量對於遊客來說總是不愉快的事，計畫好的旅遊目標，都無法實現。因此，對於遊客人數的多少與環境的影響並無關聯的多數景區，應該考慮的是實施遊客分流，降低客流在景區內部某些景點的時空集中程度，從而減少某些景點的遊客擁擠。根據遊客和配備工作人員的數量，可將佇列分為單列單人型（一隊遊客有乙個服務員）、單列多人型、多列多人型等，改變硬體設施，讓遊客在比較寬鬆的環境中排隊等候，排隊等候地方，最好選擇較好的區域，設定相應的座位和防護欄等，讓遊客有耐心的等下去。
5、預防和處理遊客安全問題
由於遊客安全問題的誘因不同，遊客的安全管理就要採取不同的、有針對性的措施。首先要通過各種手段來提高遊客的安全意識，如在危險地段警示牌的設立，工作人員對遊客的提醒，對可能會帶來危險的行為進行勸止等。其次要制定完善的安全問題預防機制。
安全問題預防機制包括了對其遊客服務設施進行定期檢查，指定遊客安全手冊（告訴遊客一些禁止事項，某些特殊活動要求的生理和心理狀況，一些急救措施的介紹等）。景區對於遊客安全管理應以預防為主。但是安全問題有時仍然不可避免要發生，一旦發生遊客安全事故，這時安全事故的處理顯得尤為重要。
安全事故後妥善處理有利於降低安全事故的影響。景區內應設立急救中心和培訓一支訓練有素的救援隊伍，救援人員要掌握包括疾病救援、救護、失蹤尋找、水生救護、火災搶險、突發事件的應急救護各種技能。
6、遊客不文明行為的引導、管理措施
通過對遊客不文明行為產生原因所做的分析可以看出，對這種不文明旅遊行為進行引導和管理將是一項複雜的系統工程，涉及到各個方面。多個環節，需要多發麵同努力。旅遊景區管理者應當做出自己的努力，進行景區環境和秩序的維護和管理，引導旅遊者的文明旅遊。
旅遊景區應當加強環境保護問題重要性的宣傳，提高公眾意識到生態環境是旅遊業可持續發展的前提；大力的宣傳旅遊活動可能會造成的危害，尤其是讓公眾認識到遊客不文明旅遊對旅遊環境、景觀的汙染和破壞。通過法律法規、制度等手段對遊客行為進行管理。聯合旅遊行業協會研究制定的《遊客行為規範》《遊覽須知》，通過這些規範對旅遊者進行教育和引導，使得遊客認識到哪些行為是正當的，哪些是不文明的，意識到自己對旅遊景區環境應負的責任從而約束自己的不文明行為旅遊行為。
遊客容量管理技術導則
1 適用範圍 本標準規定了景區遊客容量管理的一般性原則 方法 內容及技術要求。本標準適用於各級旅遊發展規劃 各類景區規劃 應急預案制定以及景區對遊客容量的管理。區域或其他公共空間可參照使用。2 規範性引用檔案 本標準內容引用了下列檔案中的條款。凡是不注日期的引用檔案，其有效版本適用於本標準。中華人民...
遊客接待管理制度
4.1 總則 4.1.1 公司應制定遊客接待程式化檔案，明確接待服務的規範及程式。4.1.2 遊客接待服務包括 檢票口問訊服務 遊客物品 行李和車輛 保管 導遊服務及有關表演 安全 公司交通 環境等項服務。4.2 問訊服務 4.2.1 公司應在檢票口等位置設立問訊處，負責遊客的諮詢服務。4.2.2 ...
遊客須知範本
尊敬的遊客 一 您的權利 1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅遊實行特許經營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅遊經營許可證明，並與旅行社協商簽訂旅遊合同，約定雙方的權利和義務。2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家 地區 的旅行須知，提供旅...