歐洲旅遊行前說明
溫馨提示
1、由於進入歐洲旅遊旺季，境外酒店爆滿，計畫中團隊的行程可能會由於歐洲眾多的展會，宗教節日而做出略微變更，請各位遊客見諒，行程變更我們會及時做出通知！
2、同北京時間的時差慢7個小時（個別國家不同地區也會有時差，以第一天到達地為準）；
3、行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
4、行程中所列的餐食，其中早餐為酒店內，午餐/晚餐為中式桌餐（標準為5菜1湯+水果+茶水）；
5、自費專案費用包含門票、車費、導遊和司機服務費、停車費、入城費、預定費等綜合費用；
6、根據歐共體法律規定，導遊和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）；
7、旅遊費用不含旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；
8、因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食、及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價！
9、健康安全
a、如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，並事先告知旅行社和導遊，這樣旅行社和導遊可以給您一些建議，或者對您進行特殊的照顧。在旅行中當您感覺到不舒服的時候，也請一定告訴導遊，以便我們及時處理；提醒：既往病史在境外發作，保險公司不予賠償；
b、 糖尿病的客人請您務必隨身攜帶胰島素，不要放在行李裡或者車上，以備不時之需；
c、 不要亂吃小攤販或者陌生人給的食物，以免造成食物中毒等情況。
10、謹防小偷：
a中國人外出旅行習慣帶大量現金，小偷專門以中國遊客為目標進行偷竊，請警惕自己的錢包被盜；
b不要與陌生人交談，當有人請您幫忙照相時，請注意在您照相的時候往往就是小偷行竊最佳時機；
c當您離開旅遊車時，貴重物品不可以放在車上。因為司機不能一直守在車旁。一旦小偷發現車上有值錢的物品，會砸碎車窗偷走東西。
已經發生多起小偷趁司機不在砸壞車窗行竊的事件，保險公司和車公司對此類情況丟失的財物無法賠償；
d經常有吉普賽人沿街乞討，切勿施捨任何金錢，當他們成群接近時請看住您的包，大聲通知導遊；
e入住酒店後，如果您把行李放在房間內外出逛街，不可以把貴重物品放在房間內。如果覺得隨身攜帶不方便，可以寄存在前台。曾發生過在酒店房間丟失貴重物品的事情，酒店對此無法賠償，因為無法確認您所丟失物品的價值；
f入住酒店後如有人敲門，請弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進入房間，有事請與導遊聯絡。曾經多次發生此類事件導致客人東西被偷被搶。
g用餐時絕對不可以將隨身物品放在椅子上，一定隨身帶好。
h當您在乘機辦理託運行李時，一定不要把貴重、易碎物品放在託運行李裡，因為按照規定，航空公司最多隻會賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運行李，以免行李遺失。
特別告知說明：
歐洲酒店住宿細節多
1. 出發前要準備乙個歐洲專用的電源轉換器，以便手機充電或其他移動裝置使用。
2. 出發前要準備好常用盥洗用品，歐洲酒店為環保不備有一次性牙膏牙刷拖鞋，必須自己準備。
3. 出發前學習一些所到國家的基本禮貌用語，以便在公共場合中，尤其在乘坐電梯時使用。
4. 抵達酒店時，請在櫃檯大廳等候分配房號及鑰匙，並向導遊領取有關入住酒店的名片（包括酒店名字、位址、聯絡**等），以便萬一走散時可以回到酒店。
5. 記住領隊或導遊的房號及****，以備發生緊急事件時使用。
6. 回房前，務必詢問清楚第二日集合的時間和地點。
7. 在出入電梯時，請一定要遵循「女士優先」原則。
8. 入房後，請馬上察看房間內的設施是否可以正常使用，如果有任何問題，請馬上向導遊、領隊反映，以便迅速處理。
9. 房間以兩人一室為標準，如有特別要求三人間住宿，某些酒店會設定一雙一單兩張大小不同的床，或者一雙一沙發床，或者房間內擺放一張行軍床，此服務專為12周歲以下兒童和父母同行的家庭使用。歐洲酒店室內空間較小，12歲以上**不建議使用家庭房，或者加床房，或者三人間。
10. 歐洲自來水已達到飲用標準，且一般酒店不提供開水服務。
11. 團體早餐通常在酒店內用。歐洲酒店大多提供較為簡單的歐陸式早餐，包括：
麵包、咖啡或茶、果汁。由於中外飲食文化的差異，有時遊客難以接受，因此要理解這是「入鄉隨俗」，而非國別歧視。需要注意的是：
習慣吃簡單早餐的歐洲人，對浪費食物的行為極為反感。
12. 每個酒店房間的鎖門方法均不同。外出時，請注意門是否關上，千萬別將貴重物品留在房間內。由於酒店內的遊客較多，若有貴重物品遺失，後果要自己承擔。
13. 外出時請將鑰匙交於大堂櫃檯，以方便同屋遊客使用。
14. 每家酒店馬桶沖水的位置都有些小差異，可以在馬桶附近找到開關。千萬不要將衛生紙丟入馬桶內，以免馬桶阻塞。
15. 歐洲酒店多為淋浴設定，洗澡時一定要將浴簾拉齊，並放進浴缸內，避免有水溢位，造成水流到房間地毯上。地毯弄濕不易乾燥，對酒店來說是一項重大損失。酒店會要求客人賠償。
16. 請不要在房間外的走廊及餐廳內穿著睡衣及拖鞋遊走，大聲喧嘩。房內聊天時請關上房門，以免影響到其它遊客。
17. 酒店內一般均有閉路電視節目，但要按收看時間付費，因此電視遙控器上凡是有眼ｐａｙ演或眼ｐ演字樣的按鍵都不要輕易去碰。
18. 盡量避免在房間內打**，因為歐洲酒店會加收很高的服務費和附加稅，最經濟的方式是使用磁卡或投幣**。
19. 房間小冰箱內的酒水、小食均不是免費的，如果食用了，退房離開前請自覺通知導遊，並自行付費。
20. 退房時一定要檢查是否遺忘物品，尤其是床頭和枕邊，如果有遺忘的貴重物品，酒店會當作小費收下。
21. 最後離開時房間鑰匙要交回服務台。
關於吸菸房的說明：
歐洲幾乎所有的國家已經在公共場所全面禁菸，歐洲規定只要有屋頂的地方，禁止吸菸，就連酒店也很難找到可以吸菸的客房。歐洲國家室內吸菸最高罰款額500～1000歐元。高昂的**是歐洲限制吸菸的措施之一，因此香菸**比國內要貴很多。
挪威從2023年開始成為世界上第乙個在全國所有的飯店、咖啡館等服務業場所全面禁菸的國家。法國禁菸法自2023年1月2日起生效。該禁菸法規定嚴禁在公共場所以及酒吧、咖啡館和餐館內吸菸，違者將被處以高達450歐元的罰款；而店主如允許客人在自己店鋪內吸菸，將被處以750歐元的罰款；街道或露天咖啡座不被包括在禁菸範圍之內。
目前禁止在公共場所吸菸的還有德國、挪威、馬爾他、瑞典、英國、西班牙、希臘、愛爾蘭、芬蘭、丹麥、拉脫維亞、愛沙尼亞、冰島等國。
境外服務提醒：
1. 依照歐共體法律規定，乘客運營司機每日工作時間限制為9小時之內，每週司機只有2天可以工作10小時，一天內連續行駛4小時，必須休息45分鐘。連續工作6天，必須有乙個連續24小時的休息日，因此長途車連續工作6天以上，中途必須換車或司機。
歐洲法律對司機的工作時間管理非常嚴格，一旦發現有違規現象，將罰沒執照，無法再繼續工作。因此，一切超時工作將被拒絕，如果有夜間活動，將另外安排交通工具，費用另計，敬請諒解。
2. 我公司嚴格杜絕在行程及服務內容確認後，客人自行要求導遊或司機更改行程。行程一經確認後，所有更改均需經過國內組織者，境外置待方（即本公司）及團員三方共同協商確認。
任何因團員個人與司機或導遊（即非得到本公司確認）調整行程且因此引起的糾紛乃至爭議，恕本公司概不負責任。
3. 為了行程更順暢，遊客更安心，所有團隊服務內容中包括的膳食和景點門票，已經進行了預訂，並得到確認。因此必須提醒您，所有已經確認後的用餐和景點門票無法隨意取消，如有變更，必須提前72小時通知旅行社。
安全提示：
由於歐盟成員國越來越多，歐洲各大陸之間邊境檢查越來越寬鬆，使得人員流動複雜，犯罪活動猖獗。在西歐國家，犯罪分子大多為來自北非和拉美移民，膚色粽黑，以團夥作案為主，作案地點多在市中心旅遊景點、火車站和飛機場、地下通道和旅館門口；作案手段有如下幾種：裝扮成觀光客，手中拿著地圖問方向；裝扮成便衣警察，搜查你的提包；告訴你衣服被沾汙了並好心地提供協助；先蓄意戳破車胎後，於協助更換時趁機下手竊走行李；從揹包用胳臂緊卡脖子，或用沾有化學藥水的手絹使人昏迷；扮成吉普賽人向你兜售鮮花和其他小物品。
鑑於上述，特向我國遊客提出以下安全防範建議：
（一）外出最好結伴而行，注意前後是否有形跡可疑人員；
（二）如無必要，外出時不要將護照和機票等帶在身上；最好將護照、機票等影印，與正本分開存放，以便補辦；
（三）外出不要攜帶大量現金，如必需帶現金，應分散攜帶，以免所有現金一次被搶；
（四）盡量不背皮包、揹包或腰包，可持普通塑膠袋或購物袋攜必要物品及茶水飲料等，如此較不易引起歹徒覬覦；
（五）如果你是單獨旅遊，搭乘車船請切記自身安全，勿接受陌生人給你的食物或飲料，如在臥鋪車廂內，夜間應將車廂上鎖並加掛門鏈，行李應捆好枕在頭下，並將貴重財物隨身分開存放於衣服內袋，不要放在同乙個皮包或口袋內；
（六）如遇持械搶匪，一般不要反抗，以免危及生命安全；
（七）清晨、深夜或午餐時間（下午二時至四時左右），因警力相對減弱，是歹徒作案的有利時機，須特別注意防範。
請務必提醒每一位遊客，提高安全防範意識，保管好自己隨身攜帶的物品，護照證件務必貼身攜帶，小心保管！！！
機場注意事項
集合完畢後，送團人和領隊發放護照、機票，隨後協助團隊辦理登機手續。如有託運行李，告知地勤人員行程目的地。辦好手續後地勤人員將機票、護照和登機牌退還給您。
登機牌上標有您的姓名、航班、登機口、登機時間和座位號。（請與本人護照核對姓名的拼音拼寫，發現錯誤及時更改）
辦好登機手續後，在海關處主動向機場人員出示機票便可進入海關。在領隊帶領下前往登機口候機。根據國家相關規定，攜帶手提電腦、進口相機、攝像機、長焦距相機等貴重物品出關時必須申報。
現金和貴重物品不可以放在託運行李中，以免在託運過程中丟失。
航空公司規定，經濟艙的旅客託運行李重量不超過20公斤，公務艙的旅客託運行李重量不超過30公斤，超重部分須自行付費。
歐盟新的手提行李安全規定，限制攜帶液體物品登機，此規定適用所有從歐盟境內出發及轉機航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護膚與美容品等只能在符合下列規定的前提下攜帶：
↘ 裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫公升（以包裝上標明的容量為準）；
↘ 所有容器全部裝入乙個透明、可重複開封的塑膠袋內（如「拉鎖式塑膠袋」），容積不得超過一公升；
↘ 每人只能攜帶乙個塑膠袋；該塑膠袋必須在安全檢查處單獨出示；
↘ 液體物品包括：水、糖漿類；面霜、潤膚油類；香水、噴霧劑類；洗髮水、浴液類；剃鬚液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品；
歐洲旅遊注意事項
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之前跟眾信的團去的歐洲那邊，去三個國家，注意事項這些他們有在出團說明中標出，有些小提示還挺實用的說。小提示 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷籤，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人...
歐洲旅遊注意事項彙編 2019版
旅行準備 一 旅行包 1 兩個拉桿箱，一大一小。可在超市購買，一二百元即可，帆布，較實用。注 須備 行李 帶 把行李綁一下。2 雙肩揹包，一人乙個。放置隨身的物品。3 貼身小腰包。最重要 裡面貼身放錢 護照影印件 身份證 信用卡等！注 除睡覺，幾乎24小時不離身。出國以後，護照 機票都要放在領隊那，...