職能描述
營銷中心部門職能描述
一、營銷中心的部門職能
部門名稱:營銷中心
上級部門:董事長
下屬部門:市場部、市管部、訂製部、產品開發部、採購部
部門本職:滿足目標市場需求的同時,完成企業賦予營銷中心的使命
主要職能:
1)根據公司下達給營銷中心的使命及對市場的**制定年度營銷戰略。
2)制定年度營銷目標及目標分解。
3)制定年度營銷預算及預算分解。
4)根據營銷計畫確定營銷中心組織架構、設計及人員配備。
5)組織制定營銷中心各項規章制度,報批並實施、監督及檢查。
6)擬定銷售政策,報批並實施(**政策、激勵政策等)
7)根據市場需求狀況報批新產品開發方案。
8)根據營銷戰略發展方案,組織開闢新的目標市場。鞏固完善原有市場,提高品牌形象。
9)制定產品開發推廣計畫和新產品上市方案,報批並組織實施。
10)建立客戶檔案,做好售前售後服務。
11)與消費者、客戶建立溝通**對資訊進行分析,出現問題及時處理。
12)進行訂貨、發貨、收款、換貨、退貨、對帳及市場管理等日常業務操作。
13)與公司內相關部門做好產銷、研銷等協調工作。
14)制定營銷本系統內人員培訓計畫並實施。
二、市場部門職能
部門名稱:市場部
上級部門:營銷中心
下屬部門:各片區營銷
部門本職:鞏固、開拓市場,確保銷售回款目標的完成
主要職能:
1)進行年度銷售**提報營銷中心。
2)制定年度銷售計畫,進行目標分解,上報審批後執行實施。
3)管理、督導營銷中心正常工作的運作,進行正常的業務運作。
4)營銷網路的開拓與合理性。
5)配合市管部建立各級客戶資料檔案,保持與客戶的雙向溝通。
6)合理把握執行營銷中心預算控制。
7)研究把握屬下業務人員的需求,充分調動其積極性。
8)制定片區業務員行動計畫並予以檢查控制。
9)配合本系統內相關部門做好專賣店開業前後的**活動。
10)應**與檢查銷售通路危機與阻礙,並及時呈報並處理。
11)按公司回款制度,催收或結算貨款。
三、市管部部門職能:
部門名稱:市管部
上級部門:營銷中心
下屬崗位:直營廳、各專賣店、區域、企劃、售後服務(調通貨)、採購員培訓、配貨中心(倉庫)、司機
部門本職:收集分析各相關資訊,管理並鞏固現有市場,做收銷售前後的服務工作及各項內務管理工作。
主要職能:
1)對於本企業所處的地區:省、市國家等經濟資訊進行收集、分析並作出經濟形勢判斷。
2)掌握行業資訊、洞察行業發展趨向,用合法手段探求產品商業資訊,(營俏戰略,戰術要領,競品的資源狀況),並分析對比。
3)對**商、專賣店的銷售業績比較、評定、分析,每週匯報主管。
4)對連鎖專賣後統一管理及問題的解決。
5)收集完善各級專賣店的檔案,對市場的運作進行監察,收集售後資訊,每週彙總後匯報主管、營銷主管。
6)對公司cis的形象與企業文化,要不斷完善與加強。
7)做好銷售前後的各項服務工作。
7.1)按計畫組織車輛運輸。
7.2)確保貨物的安全到達。
7.3)確保貨物與發貨申請單的數量規格一致。
7.4)做好核審每日配發貨品的**。
7.5)每半月一次銷售彙總(發貨單,直營廳銷售,訂製業務單)。
8)按規定執行營銷運作程式,不定期巡視、檢查店鋪。
9)設計並製作,產品宣傳畫冊,加盟手冊、vcd、pop、貨櫃、模特等並策劃統一的**活動。
10)及時完成主管臨時下達的其它工作。
四、訂製部部門職能
部門名稱:訂製部
上級部門:營銷中心
下屬崗位:量體員、統計、跟單員
部門本職:面向社會塑造產品、企業形象
主要職能:
1) 積極收集,掌握團體訂製業務的資訊並承攬簽訂。
2) 負責對團體訂製客戶的量體、溝通、下單、跟單、發貨、服務等。
3) 負責催收客戶的貨款。
4) 及時完成上級主管臨時交待的其它工作。
五、產品開發部部門職能
部門名稱:產品開發部
上級部門:營銷中心
下屬崗位:開發員、跟單員、打版師
部門本職:面向市場開發出能駕馭市場的產品
主要職能:
1) 根據市場情況擬定產品開發計畫,報批並實施。
2) 掌握行業資訊調查,行業發展趨向,用合法手段探求產品商業資訊。
3) 敏銳調查、分析市場,了解市場產品的流行趨勢與**,從而開發出能駕馭市場的產品。
4) 掌握本企業的生產能力,對產品的加工投向提出計畫並提報。
5) 負責外加工產品的跟單、入倉及其它相關業務聯絡。
6) 要有高度的責任心,做好與其它部門的協調工作。
7) 及時完成主管臨時下達的其他工作。
六、採購部門職能
部門名稱:採購部
上級部門:營銷中心
下屬部門:採購員
部門本職:收集各類行業資訊,採購滿足市場,滿足生產需要的各類主、輔料及各類包裝用品。
主要職能:
1) 根據採購單要求負責組織相關部門對合格供方的選擇與評定。
2) 負責對供方提供的樣品進行檢驗,評估與驗證參與對採購的原、輔料和貨物樣品進行監督和封存。
3) 根據採購依據負責實施採購合同的談判和簽訂。
4) 負責採購合同所規定事項的執行,全過程質量控制、檢驗、評定和監督。
5) 負責採購合同執行過程中質量事故和違約事宜的談判與處理。
6) 負責催收貨款。
7) 保證生產的需求與經營的要求。
8) 完成主管臨時下達的任務。
營銷中心部門職責
營銷部受總經理領導,直接向總經理報告工作。一 部門職責 1 負責全力做好市場開發與市場調研工作,負責公司渠道建設 開發 維護,為公司銷售目標的實現提供幫助 2 負責圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針 策略計畫及客戶開發計畫 3 負責進行客戶分析與行為調查,對現有市場分析和未來市場 4 負責客戶資料庫...
營銷中心部門管理制度一
本制度本著互相信任,互相合作依存的關係,寬泛式人性化管理的理念,將理性與感性兼具一身,讓整個團隊具備嚴謹的工作態度後,又能輕鬆上陣,使團隊在取得成績的同時仍舊充滿熱情!1 主管級以下入職 新入職員工有同行業經驗的試用期原則上為乙個月,無同行業經驗的原則上為2 3個月。轉正標準 a能準確及時的完成上司...
人資中心部門職能
一 負責集團人力資源戰略規劃工作 一 負責制定集團整體人力資源戰略規劃 1 組織制定人力成本計畫,核定人員計畫編制及薪酬,定期檢查定崗定員執 況,控制人力成本 2 組織建立 推行現代化管理模式,設計 優化公司組織結構 業務流程 二 負責職業生涯規劃管理工作 1 負責員工職業生涯規劃體系的建立和完善 ...