營銷中心部門職能描述

2021-03-04 01:04:35 字數 2826 閱讀 3928

職能描述

營銷中心部門職能描述

一、營銷中心的部門職能

部門名稱:營銷中心

上級部門:董事長

下屬部門:市場部、市管部、訂製部、產品開發部、採購部

部門本職:滿足目標市場需求的同時,完成企業賦予營銷中心的使命

主要職能:

1)根據公司下達給營銷中心的使命及對市場的**制定年度營銷戰略。

2)制定年度營銷目標及目標分解。

3)制定年度營銷預算及預算分解。

4)根據營銷計畫確定營銷中心組織架構、設計及人員配備。

5)組織制定營銷中心各項規章制度,報批並實施、監督及檢查。

6)擬定銷售政策,報批並實施(**政策、激勵政策等)

7)根據市場需求狀況報批新產品開發方案。

8)根據營銷戰略發展方案,組織開闢新的目標市場。鞏固完善原有市場,提高品牌形象。

9)制定產品開發推廣計畫和新產品上市方案,報批並組織實施。

10)建立客戶檔案,做好售前售後服務。

11)與消費者、客戶建立溝通**對資訊進行分析,出現問題及時處理。

12)進行訂貨、發貨、收款、換貨、退貨、對帳及市場管理等日常業務操作。

13)與公司內相關部門做好產銷、研銷等協調工作。

14)制定營銷本系統內人員培訓計畫並實施。

二、市場部門職能

部門名稱:市場部

上級部門:營銷中心

下屬部門:各片區營銷

部門本職:鞏固、開拓市場,確保銷售回款目標的完成

主要職能:

1)進行年度銷售**提報營銷中心。

2)制定年度銷售計畫,進行目標分解,上報審批後執行實施。

3)管理、督導營銷中心正常工作的運作,進行正常的業務運作。

4)營銷網路的開拓與合理性。

5)配合市管部建立各級客戶資料檔案,保持與客戶的雙向溝通。

6)合理把握執行營銷中心預算控制。

7)研究把握屬下業務人員的需求,充分調動其積極性。

8)制定片區業務員行動計畫並予以檢查控制。

9)配合本系統內相關部門做好專賣店開業前後的**活動。

10)應**與檢查銷售通路危機與阻礙,並及時呈報並處理。

11)按公司回款制度,催收或結算貨款。

三、市管部部門職能:

部門名稱:市管部

上級部門:營銷中心

下屬崗位:直營廳、各專賣店、區域、企劃、售後服務(調通貨)、採購員培訓、配貨中心(倉庫)、司機

部門本職:收集分析各相關資訊,管理並鞏固現有市場,做收銷售前後的服務工作及各項內務管理工作。

主要職能:

1)對於本企業所處的地區:省、市國家等經濟資訊進行收集、分析並作出經濟形勢判斷。

2)掌握行業資訊、洞察行業發展趨向,用合法手段探求產品商業資訊,(營俏戰略,戰術要領,競品的資源狀況),並分析對比。

3)對**商、專賣店的銷售業績比較、評定、分析,每週匯報主管。

4)對連鎖專賣後統一管理及問題的解決。

5)收集完善各級專賣店的檔案,對市場的運作進行監察,收集售後資訊,每週彙總後匯報主管、營銷主管。

6)對公司cis的形象與企業文化,要不斷完善與加強。

7)做好銷售前後的各項服務工作。

7.1)按計畫組織車輛運輸。

7.2)確保貨物的安全到達。

7.3)確保貨物與發貨申請單的數量規格一致。

7.4)做好核審每日配發貨品的**。

7.5)每半月一次銷售彙總(發貨單,直營廳銷售,訂製業務單)。

8)按規定執行營銷運作程式,不定期巡視、檢查店鋪。

9)設計並製作,產品宣傳畫冊,加盟手冊、vcd、pop、貨櫃、模特等並策劃統一的**活動。

10)及時完成主管臨時下達的其它工作。

四、訂製部部門職能

部門名稱:訂製部

上級部門:營銷中心

下屬崗位:量體員、統計、跟單員

部門本職:面向社會塑造產品、企業形象

主要職能:

1) 積極收集,掌握團體訂製業務的資訊並承攬簽訂。

2) 負責對團體訂製客戶的量體、溝通、下單、跟單、發貨、服務等。

3) 負責催收客戶的貨款。

4) 及時完成上級主管臨時交待的其它工作。

五、產品開發部部門職能

部門名稱:產品開發部

上級部門:營銷中心

下屬崗位:開發員、跟單員、打版師

部門本職:面向市場開發出能駕馭市場的產品

主要職能:

1) 根據市場情況擬定產品開發計畫,報批並實施。

2) 掌握行業資訊調查,行業發展趨向,用合法手段探求產品商業資訊。

3) 敏銳調查、分析市場,了解市場產品的流行趨勢與**,從而開發出能駕馭市場的產品。

4) 掌握本企業的生產能力,對產品的加工投向提出計畫並提報。

5) 負責外加工產品的跟單、入倉及其它相關業務聯絡。

6) 要有高度的責任心,做好與其它部門的協調工作。

7) 及時完成主管臨時下達的其他工作。

六、採購部門職能

部門名稱:採購部

上級部門:營銷中心

下屬部門:採購員

部門本職:收集各類行業資訊,採購滿足市場,滿足生產需要的各類主、輔料及各類包裝用品。

主要職能:

1) 根據採購單要求負責組織相關部門對合格供方的選擇與評定。

2) 負責對供方提供的樣品進行檢驗,評估與驗證參與對採購的原、輔料和貨物樣品進行監督和封存。

3) 根據採購依據負責實施採購合同的談判和簽訂。

4) 負責採購合同所規定事項的執行,全過程質量控制、檢驗、評定和監督。

5) 負責採購合同執行過程中質量事故和違約事宜的談判與處理。

6) 負責催收貨款。

7) 保證生產的需求與經營的要求。

8) 完成主管臨時下達的任務。

營銷中心部門職責

營銷部受總經理領導,直接向總經理報告工作。一 部門職責 1 負責全力做好市場開發與市場調研工作,負責公司渠道建設 開發 維護,為公司銷售目標的實現提供幫助 2 負責圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針 策略計畫及客戶開發計畫 3 負責進行客戶分析與行為調查,對現有市場分析和未來市場 4 負責客戶資料庫...

營銷中心部門管理制度一

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人資中心部門職能

一 負責集團人力資源戰略規劃工作 一 負責制定集團整體人力資源戰略規劃 1 組織制定人力成本計畫,核定人員計畫編制及薪酬,定期檢查定崗定員執 況,控制人力成本 2 組織建立 推行現代化管理模式,設計 優化公司組織結構 業務流程 二 負責職業生涯規劃管理工作 1 負責員工職業生涯規劃體系的建立和完善 ...