一、直營店管理的重要性
直營專賣店是公司建立企業形象、品牌形象的有利場所，是直接的利潤與資訊**，是與消費者溝通的平台，是全國專賣店的樣板，也是員工培訓的基地。
二、直營店管理目標和策略
通過先進的商店管理技術和技巧使直營店店達到一流店內形象，創造最大銷售，並與消費者建立長期的良好的合作關係。
三、直營店管理運作系統
明確直營店管理責任及考核標準，制定有關約束措施。
四、直營店隊伍建設
直營店銷售人員素質相對要求較高，因此要選擇最穩定的導購人員組成直營店隊伍。
作為直營店人員，除了一般要求外，以下三點要特別注意：
1、要有積極進取、百折不撓的工作熱情和精神
由於直營店店內形象、庫存等問題都比較突出，而且需要不斷跟進，加之**活動日益增多，很易使導購人員在壓力下厭倦和懈怠。因此，始終保持積極進取的工作態度是非常重要的。
2、要有創新精神
不管是銷售觀念還是銷售技巧，都不會是一成不變的。作為工作在第一線的導購人員，能否出色地完成公司**計畫和日常的銷售目標，很大程度上取決於他如何將公司的基本方法和要求創造性地適用於終端，這需要導購人員對客戶不斷研究，深入討論，才會有針對性地銷售，就象時裝設計師一樣，同一種理念能設計出適合不同客戶的不同式樣時裝，而不是生產線上的產品，千篇一律。
3、要有較強的溝通能力和客戶滲透能力做到既要達到生意目標，又要讓客戶滿意我們的服務水平。
五、直營店鋪貨品運作分析
貨品進銷存分析：關注直營的銷售情況，公司的庫存情況（按類別、按款式）。分析出各類別貨品的銷存結構合理性，從類別上進行分析，分析出每類服飾佔整個銷售的比例，從而洞察目前的市場動態；分析出暢銷款、滯銷款、重點推廣款，為公司下一期間的銷售情況進行數量和金額上的**，並結合下一期間所要影響銷售的各種因素（市場前景、新老客戶帶來的成長/萎縮、天氣因素、**活動、產品結構變化、銷售歷史資料），在現有貨品庫存的基礎上協助進行貨品推廣以及從總部配貨建議。
直營銷售、庫存分析：a、一方面從整體業額的角度進行分析，落實到每乙個單店，並找出上公升和下降的原因，進而對本週的工作作出指導。另一方面從單位面積每天的營業額的角度進行對比分析，評估每家店鋪的經營質量，以便於公司其他部門相關同事對每家店鋪經營效益的了解。
b、從銷售類別上進行分析，對直營的庫存和後期組織貨源進行建議。c、根據「二八原則」，對動銷貨品、滯銷貨品進行分析，動銷貨品按照前10名的銷售、庫存分別進行對照分析，並可供加盟店的貨源組織提供意見；針對滯銷商品進行推廣建議。
**建議：為了提高直營店長貨品組織能力，中期的**流程由店長根據店鋪的銷存狀況，以銷定存、自行配發。但是，計畫分析每週也會對直營店鋪的銷售和庫存進行對比分析，從橫向（各店之間）、縱向（預計後期銷售）方面進行分析，發現貨品不夠，將需要**的建議提供給直營督導，讓店鋪進行及時的配發到位。
尤其是針對節假日，銷售很忙的時候，如果發現店鋪貨源預計不足，和督導進行溝通，由公司進行及時的配發。
發現庫存不合理===〉〉提出直營配發建議===〉〉資訊傳遞直營督導（直營督導傳遞店鋪）===〉〉跟進落實情況
調撥分析：每週對直營店鋪的庫存進行對比分析，根據公司不同時期對貨品運作的思路，如：將斷色斷碼的商品（倉庫斷貨）進行集中調撥銷售；有更多的新品上市時，考慮店鋪款式增多不利於陳列對部分款式進行調撥或者退倉處理。
同時，也對每款貨品在不同店鋪的銷售進行對比分析，盡量做到貨品的流通速度最快。
發現需要進行調撥處理===〉〉擬定調撥通知===〉〉傳遞直營督導===〉跟進落實。
庫存合理化分析：考慮到直營的特殊性（不需貨款、無退貨限制），所以，在店鋪組織貨品的同時又需要我們從整個公司的運作思路上進行過程的監督和調整。單店總量的控制：
一般要求做到單店的庫存介於鋪場量+3.5—7天日均銷售。單款的控制：
不能讓店鋪對單款貨品進行屯貨，阻礙貨品的流通和理性；也不能讓店鋪出現單款貨品不夠銷售的情況。結構的合理性：盡量讓店鋪做到銷售結構和庫存結構相一致。
貨品資訊傳遞：a、時刻關注庫存情況，將公司的庫存結構、倉庫單款貨品（規格）現有「有」、「無」情況、後**源補充情況、主推情況向直營督導和店長進行傳遞。以便於他們後期對貨品的組織（如下「有效訂貨單」）。
b、因為貨品的定位、壓力等因素，把貨品的推廣、主推情況向負責陳列的同事進行資訊傳遞。
直營店管理方案
為了更好的經營和管理公司直營店鋪，為公司的發展提供強有力的支援，保障公司各品牌的發展程序，特制定公司直營店管理方案。本方案包含三個部分，以下會章節詳細闡述。一 公司直營店發展計畫 1 公司現有直營店概況 2 公司待開發店鋪 目前瀋陽市場基本上分為四大商圈，中街商圈 太原街商圈 鐵百商圈 北行商圈。中...
直營店管理方案明細
店面管理總則 經營理念 車行天下，爵仕為家 熱情服務，無微不至 精心施工，認真負責 客樂我安，店興我榮。立店之本 以車漆快修，汽車貼膜，精細美容，水釉洗車，全能精洗為龍頭服務專案。店面管理細則 第一則 考勤制度及作息時間 1 上下班時間規定 7 30 19 00，冬季8 00 18 30 每年10月...
直營店管理辦法
直營店的銷售管理與流程 營銷部負責人 顧金弟 一 產品的採購及入庫 第一 採購申請 需採購大批量樣機 贈品或物料時，由部門管理人員填寫訂貨申請，交總經辦簽字確認，方可下單訂貨 作銷售機型，由主管部門及行政部門確認方可下單有效。第二 下單取貨 供貨商或廠家根據我方確認的訂貨單，核實後簽名確認，方可放貨...