「我們不斷超越會員的期望；我們孜孜不倦謀求員工的幸福；我們致力成為首屈一指的頂級私人會所，承諾提供關愛、高效的服務，建立乙個新型、優質會所的標桿。」
使命陳述
目錄第一章簡介
1.1 歡迎詞5
1.2 員工手冊使用6
1.3基本目標6
第二章員工須知
2.1新員工入職手續7
2.2體檢7
2.3試用期7
2.4工作時間7
2.5會所和員工的關係7
2.6訴訟7
2.7工作表現評估、轉職和晉公升8
2.8薪金及其他收入8
2.9辭職8
2.10合同的變更、終止解除9
2.11加班10
2.12遲到和缺席10
2.13個人資料10
第三章員工福利
3.1病假11
3.2年假11
3.3法定假日12
3.4喪假12
3.5婚假12
3.6產假12
3.7無薪假期13
3.8員工社會保險13
3.9工作餐13
3.10年終雙薪13
3.11培訓14
第四章員工守則
4.1員工通道15
4.2員工更衣室15
4.3員工食堂及員工休息室15
4.4銘牌和工作證15
4.5**16
4.6儀表16
4.7私人**和訪客16
4.8物件和包裹16
4.9失物處理16
4.10盜竊17
4.11其他規章制度17
4.12安全守則17
4.12.1保安措施17
4.12.2火警17
4.12.3意外與疾病18
第五章紀律處分
5.1警告19
5.1.1甲類過失-記錄性口頭19
5.1.2乙類過失-書面警告19
5.1.3丙類過失-最後警告20
5.2立即開除21
5.3警告種類21
5.4即時解雇21
5.5募捐和派發宣傳品22
5.6如何處理不誠實行為22
第一章簡介
1.1 歡迎詞
各位同仁：
熱忱歡迎大家成為會所的一員。
我們以給渴望發展機會，優厚待遇和工作保障的人員提供工作機會為榮，您的發展潛力完全取決於您自己的天賦，能力和對成功的渴望；而您發展的機會又取決於你為自己設定的目標。
我們同樣以我們的專業隊伍在我們的社群已經建立和將要建立的良好的聲譽為榮。我們需要不斷發揮團隊精神，如同乙個家庭一樣坦誠溝通。
真誠地祝大家有乙個成功和快樂的將來！
誠致敬意
1.2員工手冊的使用
加入會所的第乙個月，在熟悉同事和環境的過程中，可能會有很多問題。會所特地為員工準備了這本手冊幫助解答可能會有的疑問，其中大部分也是作為一名公司員工應該知道的規章制度。
這些是公司現有的人事政策和員工福利，這不是可以隨便更改的。如果員工有任何改進建議，請隨時向主管或經理提出，員工的建議會被認真考慮，以盡可能地完善這本小冊子。
請把員工手冊帶回家，給家人朋友看，讓他們更多地了解你的工作，享受的福利和事業發展的美好前景。
希望借助這本手冊讓公司員工盡快地融入會所大家庭。
每位員工上崗前發給一本員工手冊，員工必須認真地學習這本手冊。該手冊作為勞動合同的附件具有同等法律效力，公司有權根據實際情況完善修訂本手冊。
1.3基本目標
公司的基本目標是經營乙個高階的私人會所，賺取合理的利潤。會員可以與他們的客人，朋友享受會所提供的環境和設施。很簡單，如果會員不斷使用會所，我們就可以不斷繼續業務。
記住以下三點就可以幫助達到以上基本目標。
1.3.1給別人留下印象的最容易的方法就是用名字稱呼對方。了解，記住並反覆使用會員的姓名。
1.3.2.每乙個客人都有可能成為會員，會所設施使用的越多，會員才會越多。因此，要像對待會員一樣對待每一位客人。
1.3.3.任何時候都要保持禮貌，提供周到和高效的服務。
由於產品的質量和會員的特質，私人會所不同於其他服務行業。大多數會員都是商業鉅子或高階專業人士，他們期望得到有別於其他地方的更高階的服務和設施，加入會所最基本的目的是：
1）洽談業務，並與家人和朋友享受美好生活。
2）在舒適的氛圍中放鬆身心。
3）確信隨時可享受優質服務，食物和設施，並以此款待客人。
謹記，要取得成功，必須每天達到這些「基本目標」。
第二章員工須知
2.1新員工入職手續
新員工在接到錄用通知正式上崗前應持以下檔案到人力資源部辦理入職手續：
1）身份證原件、影印件；
2）學歷、學位證書原件、影印件；
3）養老保險手冊、原公司開具的離職證明（應屆生提供就業派遣證）；
4）健康證或最近三個月送檢樣本的體檢報告；
5）四張一寸免冠近照。
2.2體檢
員工在入職前，必須到公司指定的地點體檢，獲得健康證或體檢報告。與客人直接接觸的一線員工需每年接受專門體檢獲得疾病預防控制中心發放的健康合格證。若員工患病不適合本職崗位，公司有權暫時將該員工調到另一部門或職位工作，直至痊癒為止。
2.3試用期
員工需經過試用期，試用期的期限根據勞動合同法有關條款確定，試用期滿經考核合格轉為正式員工。轉正後員工可享有公司制定的各項福利。
2.4工作時間
會所對各崗位審批了綜合小時工時制，由於各部門工作性質不同，根據部門實際需求，按綜合小時工時制審批的時間標準排班。（員工工作時間為平均每週工作四十小時。由於會所性質為晝夜連續運營，具體工作時間由各部門根據需要自行安排。
）2.5會所和員工的關係
會所的成功與否完全取決於全體員工的共同努力。因此招聘最優秀的人才並利用每乙個機會鼓勵員工發揮最大的潛力和達到目標。會所的繁榮安定與員工的敬業樂業是密切相關的，也就是說，當員工能熟練自如地工作，會所就會興旺，員工就會有安定的工作、誘人的工資和良好的工作條件。
2.6訴訟
公司管理層意識到員工在工作中可能碰到問題想投訴，有時可能覺得受到不公正的待遇。員工講出這些問題，才可能得到解決。員工應該首先和直接主管討論，傾聽並回答員工的問題是主管的職責。
如果員工覺得和直接主管談話不舒暢，或者對解決的結果不滿意，應去更高一級主管或會所總經理。
主管完全理解這種投訴程式，知道員工有權利和機會直接與會所總經理交談。直接主管不會因此阻攔，應該鼓勵員工，員工不必擔心受到報復。如果員工希望問題保密處理，公司也會按意見去辦。
2.7工作表現評估、轉職和晉公升
定期給員工進行工作表現評估並告知員工公司的制度。公司將定期對員工進行評估，主管對員工的優缺點進行評估，幫助員工繼續發展。評估時，員工可以把自己的意見加在評估表上，如果不同意上司的評估，可以和會所總經理討論此事，公司將根據員工的經驗和表現，晉公升合格的員工去從事更高的職位。
公司有兩種正式表現評估形式：
1）試用期評估：在員工試用期滿前進行。
2）在公司統一的年度評估期間員工獲調薪、公升職時。
但凡公司出現較高職位空缺時，公司內員工享有此填補空缺之優先權。如果員工申請調職，必須在現職任滿一年，並視公司發展需要及員工之能力和潛力，經部門經理同意，再由人力資源部審批後報會所經理批准。
2.8薪金及其他收入
公司充分理解薪金的保證和個人的福利對員工與家庭來說很重要。因此，公司制定了乙個慷慨和廣泛的福利計畫。會所的工資級別，標準與同行相比顯得略勝一籌。
員工薪金為稅前薪金。
2.9辭職
當決定辭職，首先向部門經理提出。如做出充分考慮，決定提前解除勞動合同的必須根據與公司簽訂的勞動合同提交書面通知。試用期內離職通知期為三天，轉正後離職通知期為乙個月。
如需立即離職需賠償相應天數的工資替代通知期。
員工辭職後，連續服務期就終止，如果再回到公司工作，就要重新作為新員工開始。
在員工離開前，上司或部門經理會檢查所有離職手續，安排有關事項：
1）在做離職工資結算前還清所有公司財產。
2）可以公司或經理的名義為員工做推薦介紹，但僅對書面要求做答覆，而拒絕做任何**推薦。
3）如果員工離職移交手續尚未辦理完畢，公司可暫緩發放員工的離職工資，直至員工辦妥所有交接手續。
所有員工辭職時都要接受人力資源經理的離職面談。
2.10合同的變更、終止解除
公司與員工經雙方協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，應當採用書面形式。
有下列情形之一的，勞動合同即行終止：
1）勞動合同期滿的；
2）員工開始依法享受基本養老保險待遇的；
3）員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的；
4）公司被依法宣告破產的；
5）甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的；
6）法律、行政法規規定可以解除勞動合同的其他情形。
有下列情形之一的，員工可以隨時通知公司解除合同：
1）公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；
2）公司未及時足額支付勞動報酬的；
3）公司未依法繳納社會保險費的；
4）公司的規章制度違反法律、法規的規定，損害員工權益的；
5）因公司過錯致使勞動合同無效的；
6）法律、行政法規規定可以解除勞動合同的其他情形。
員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但須提前三十日以書面形式通知：
1）員工患病獲知非因公負傷，醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；
2）員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3）合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使合同無法履行，經雙方協商不能就變更合同內容達成協議的。
員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同，不承擔任何形式的經濟補償：
1）試用期間被證明不符合錄用條件的；
2）嚴重違反公司的規章制度的；
3）嚴重失職、營私舞弊，給公司造成重大損害的；
4）員工同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，經公司提出，拒不改正的；
5）因員工過錯致使勞動合同無效的；
6）被依法追究刑事責任的。
違反勞動合同應承擔的責任：
1）在簽訂勞動合同有效期限內，公司或員工任何一方違反勞動合同給對方造成經濟損失的，應根據其後果和責任大小，予以賠償；
2）合同期間，員工接受過公司出資培訓或者購房補貼等特殊待遇的，因員工個人原因未到服務期而解除勞動合同的，需按公司的有關規定或者雙方當事人的約定承擔相應賠償責任。
2.11加班
根據工作需要，公司需要員工加班，員工應予以理解和合作。公司將會按規定發給員工安排補休。所有員工加班記錄均需要部門經理同意及員工簽名確認，並交到人事部核查後生效。
東莞會所員工手冊
總經理 陳余春 第一章企業簡介 一 會所簡介 一 企業願景 成為性健康產業應用服務的領導品牌 成為推動性健康產業發展的主力軍 為人類送健康 財富 性福 長壽 快樂 二 企業目標 三 企業精神 勤奮責任專業創新團隊務實 四 企業口號 五 企業用人理念 尊重人的需要 培養人的能力 激勵人的進步 成就人的...
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會所員工請假制度
一 曠工 按下列情況之一曠工 未事先辦理請假手續而缺勤或未准假而私自休假者，各種假期逾期而無續假者。不服從調配而不上班者。打架 鬥毆至傷不上班者。遲到 早退三十分鐘以上者。其它應按曠工處理，曠工一天扣三天工資，另加罰款100元 曠工予以開除。二 病假 員工因病休假，填寫病假申請表，出示區級以上醫院病...