餐飲連鎖管理者批評員工原則

2021-03-04 01:01:43 字數 1266 閱讀 9362

在現實生活中,可以說任何一件事情的存在都具有兩面性。批評教育是一門藝術,餐飲連鎖企業如果想要做大做強,就必須要了解來批評的魅力。只有掌握這個度,才能夠讓批評成為管理者、員工的激勵向上的工具,而不是僅僅的批評。

第一、要做到將表揚放在批評之前。

這就是要求餐飲管理者在批評之前肯定一些成績,然後再進行批評教育。這種方法只存在於對平時表現比較好的員工,因為可能是出現而來失誤,而造成的。

第二、要將鼓勵蘊含於批評之中。

要多鼓勵餐飲連鎖員工,並指出正確的做事方法,並且相信他一定能夠改正錯誤。這種情況一般出現於比較內向,不善於交流的同志身上,所以要實行鼓勵政策。

第三、在批評之中要含有關心。

要讓員工知道,你的批評是對他的關心,是對企業的關心,而不是個人的主觀意願,要讓員工知道使命的重要性。

第四、要在批評中相互溝通。

因為批評不僅僅是乙個人的批評,也是彼此的交流,只有相互間交流完滿,才會做到批評的真正意義。

第五、要將批評與尊重聯合起來。

員工犯錯誤並不可怕,可怕的是領導能不能正確處理。餐飲連鎖管理人員都應該在尊重員工的前提下,以同事、朋友的身份幫助其改正錯誤,做到對事不對人。

批評是一門藝術,它要求從實際出發,運用不同的方法去處理,這樣也才能得到餐飲連鎖經營更好的效果。

餐飲連鎖企業員工工作積極的表現

隨著市場經濟的不斷發展,餐飲連鎖企業之間的競爭也在不斷地激烈化,而企業內部人才的規劃也很重要,要進行人力資源管理,就必須要對員工有乙個很好的了解,而對員工工作積極性表現也應該加以研究,一般有以下幾種情況:

第一、主動幫助缺勤的同事去處理積壓的工作,這是一種相互幫助的精神的存在,這樣的員工能夠做事,吃苦耐勞,而且能夠不斷學習,進步會很快;

第二、餐飲連鎖員工主動去做不是職責範圍內的工作,可能是力所能及的事情,他會任勞任怨,並且保持一種樂觀的心態,這是很重要的;

第三、能夠主動幫助新同事適應新環境,這是一種熱情的工作態度,而且企業也需要這樣的員工,只有相互幫助協調,才能夠產生良好的工作效果;

第四、能夠主動分擔其他同事的工作量,當然是在自己能夠完全地做好的事情之後;

第五、可以做到主動協助領導的工作,暫且不評判是夠合理,但是至少有這種行動的存在;

第六、能在通過工作時間主動提供意見以改善餐飲連鎖團隊的工作,這樣的員工是具有潛力可挖掘的;

第七、能夠積極主動參與對企業形象有幫助的活動,並且在一旁幫忙;

第八、可以在沒有報酬的情況下超時工作,這是一種優秀的工作態度。

餐飲連鎖企業要發展,就必須要有優秀的員工來工作,積極地工作態度,有助於企業的有效管理,能夠提高工作效率,和團隊的團結精神。

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