績效考核評分標準說明

2021-03-03 20:44:19 字數 1778 閱讀 4883

a、專業技能:包括任職者具有工作所需要的基礎知識、專業知識以及相關的工作經驗。

b、邏輯思維能力:任職者具有工作需要的邏輯思維能力,如歸納、總結、分析和判斷等;

c、學習或創新能力:要求任職者能夠根據個人工作的性質和內容,結合實際情況,提出切合實際的新觀點、新方法,如管理創新、技術創新、合理化建議等。特別鼓勵員工多參與培訓,同時強調培訓不僅僅是傳遞知識共享,也是鍛鍊講師的組織能力,口才,團隊精神。

有利於打造人人為我,我為人人的學習型團隊。所以需要多鼓勵講師挺身而出,在工作考評上給予更多的加分。

d、表達能力:任職者所具備的文字或口頭表達能力。

e、人際交往能力:任職者所具備的溝通技巧、傾聽技巧和協調能力。

1.3 態度考核:通過員工日常工作表現和行為,考察其工作責任感和工作態度。考核專案包括:紀律性、團隊協作、敬業精神、奉獻精神。

a、紀律性:通常反映任職者的違規、違紀情況;

b、團隊協作:要求任職者有團隊協作意識,在實際工作中,顧全大局,主動協助他人工作,充分為他人著想,樂於助人。

c、敬業精神:要求任職者熱愛本職工作,對工作認真負責,一絲不苟,努力鑽研業務知識,善於自我學習,樂於接受培訓;要求任職者能夠以部門和公司的利益為重,在部門、公司和個人利益發生衝突時很好的處理,具有全域性觀念。

二、考核結果

2.1 考核結果分a(出色)、b(優良)、c(常態)、d(需改進)、e(較差)、f(差)、g(極差)七個等級,按現有全體員工總人數為基數進行等級劃分來配比優劣員工數額;

2.2 被考核員工如月度考核評分在e(含)以下,均須由本部門負責人、人事行政經理分別進行績效面談工作;並由部門負責人填寫《員工績效改進計畫表》,以此形式幫助被考核員工在後期的工作中改進工作方法、提高工作效率、質量;

2.3 連續二個月考核為e類(較差)者、在年度中累計五次出現d類(需改進)以下者(含d類),將予以調崗、降級、淘汰(解聘或勸退)等方式處理;

2.4 公司每月評出a類(出色)、b類(優良)級別的優秀員工各壹名,如出現多名達標者,將由考評小組進行匿名投票評選出a類(出色)、b類(優良)各壹名,由公司予以績效獎勵。總監、副總級高層管理人員不列為考核範圍,其他員工按「績效考核結果等級分布表」(見附表一)的標準發放或扣除績效工資。

附表一:績效考核結果等級分布表

三、考核面談

考核面談是指考核者與被考核者就績效改進與能力提公升所進行的雙向溝通。員工考核的目的在於上級對下屬的工作進行監督和指導,在工作思路和績效改進上提供幫助,因此每次考核結束後,由部門負責人或人事行政部經理根據情況有選擇的與當月考核不合格或工作業績不佳者進行考核面談,加強雙向溝通。通過考核面談達到以下目的:

1、讓被考核者了解自身工作的優、缺點;

2、考核者與被考核者對下一階段工作的期望達成一致意見;

3、討論制定考核者與被考核者雙方都能接受的書面績效改進意見和培訓計畫。

3.1績效考核反饋與申訴

3.2考核結果反饋

考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按4.9.2項規定進行逐級申述。

3.3 績效考核申訴

1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向總經辦提出申訴;

2、總經辦接到被考核者的申訴後,通過調查和協調,在3日內告知申訴者處理結果;

3、員工如對處理結果仍不滿意,可向分管副總申訴。必要時由公司考核小組對考核者進行再次評估,被考核者直屬上級不參加再次評估。

3.4 考核結果存檔

總經辦將當月全員績效考核結果於次月15日前由總經辦彙總存檔,年度述職考核結果由總經辦於次年1月31日前彙總歸檔。

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