縣醫院醫療質量管理實施方案

2021-03-04 00:34:12 字數 2169 閱讀 5786

1、醫療技術管理符合國家有關規定。建立健全並認真貫徹落實醫療技術准入制度,並建立完善醫療技術損害處置預案。建立醫療技術風險預警機制,並組織實施。

2、具有與開展的技術或專案相適應的技術力量、裝置與設施,以及確保患者安全的方案。

3、對新開展的醫療技術的安全、質量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價,及時發現醫療技術風險,並採取相應措施,以避免醫療技術風險或將其降到最低限度。

4、各科室對新開展的醫療技術,要有新技術、新專案申報表、會議記錄、技術檔案和總結評估記錄,以備查。

5、建立健全醫院醫學倫理委員會名單及其職責,要有倫理委員會活動記錄。

(四)主要專業部門質量管理

1、非手術科室質量管理

(1)各科室要有科室工作記錄,有定期分析、記錄及改進措施。住院患者均要有適宜的診療計畫。

(2)持續提高診斷、**質量,包括:診斷準確,**安全、及時、有效、經濟;各項制度齊全、落實到位。

(3)病歷質量檢查:診斷、臨床檢驗應用、醫技檢查應用、診療計畫、用藥適宜性、病程記錄完整、各級醫師查房、搶救、討論等意見、手術記錄、介入診療記錄、病例討論、知情同意等;加強執行病歷的監控與管理,重點加大檢查與醫療質量和患者安全相關的內容。

(4)單病種平均住院天數、平均住院費用、**率等。

2、手術科室質量管理

(1)住院患者均有適宜的診療計畫。

(2)持續提高診斷、**質量,包括:診斷準確,**安全、及時、有效、經濟。

(3)實行手術分級管理制度,重大手術報告、審批制度。

(4)嚴格執行大中型手術術前討論制度,重點是:術前診斷、手術適應證、術式、麻醉與輸血選擇、預防性應用抗菌藥物等。

(5)圍手術期管理措施到位:

術前:診斷、手術適應證明確,術式選擇合理,患者準備充分,與患者簽署手術和麻醉同意書、輸血同意書等。手術查對無誤;

術中:對意外的處理措施果斷、合理,術中改變術式,要及時告知家屬或**人知情同意簽字認可;

術後:術前診斷與病理診斷相符,併發症預防措施科學,術後觀察及時、嚴密,早期發現併發症並妥善處理。

(6)麻醉安全管理:麻醉工作程式規範,術前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時、正確,輸血正確,麻醉復甦實施全程觀察等。

(7)採取有效措施,縮短擇期手術患者術前平均住院日。

(8)加強執行病歷的監控與管理,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容。

(9)單病種平均住院天數、平均住院費用、**率等。

3、門診工作質量管理

(1)服務規程:進一步規範門診服務規程,服務用語規範,落實醫患溝通制度,設立意見箱和意見簿,指示、標識規範清晰。尊重保護患者隱私,為患者提供私密性良好的診療環境,保護患者隱私,實行保護性醫療。

(2)質量管理:設定合理的專家門診、普通門診,各科建立門診日誌,落實首診負責制,進一步健全門診會診制度,各診室醫療器械配置齊全,門診病歷書寫規範。

(3)根據《指標體系》的要求:急診科、兒科門診與普通門診分開,自成體系,設單獨出入口。將現在的外科門診與兒科門診進行對調。

(4)嚴格出具醫療診斷證明的管理、有制度並認真執行。

(5)感染性疾病科門診:設立傳染病預檢分診處,標識明確,布局合理。

4、急診質量管理:進一步加強急診科科室管理,健全急救領導組織,設定合理,健全各項急診工作制度和急危重症病人救治流程,有急診專業培訓計畫與記錄。布局合理,通道暢通,分割槽明確,設施齊全,各項記錄完整,嚴格執行消毒隔離制度。

(1)急診專業設定合理,人員相對固定;值班醫師能夠勝任急診搶救工作。

(2)建立急診、入院、手術「綠色通道」,急診服務及時、安全、便捷、有效。重點整改急診檢驗、放射、輸血、藥房、會診、留觀、手術、住院、轉診等環節。

(3)急診搶救工作及時,由上級醫師進行指導或主持。急危重症患者搶救成功率較高。

(4)加強執行病歷的監控與管理,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容。

(5)急救裝置齊備完好,滿足急救工作需要。醫護人員能夠熟練、正確使用。

(五)病案質量管理

(1)貫徹落實《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規範(試行)》和《醫療機構病歷管理規定》等有關規定。

(2)醫療文書書寫及時、準確、完整、規範。

(3)建立、健全病歷全程質量監控、評價、反饋制度,提高甲級病歷率。

(4)建立病案管理制度並組織落實。

(5)為醫療、教學、科研提供相關服務;按規定為患者或其**人、衛生行政部門、醫學會、保險機構、公安、司法等部門影印或複製病歷資料,並按規定保護患者隱私。

醫院醫療質量管理委員會

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