d2011——2012學年第一學期學生禮儀訓練課教案
習禮訓練(一)：儀容、儀表禮儀
訓練學時：1學時
訓練地點：教室
訓練專案1：規範的儀容、儀表
訓練目標：掌握學生標準髮型和著裝的基本要領以及其它儀容儀表的規範
訓練方法：同學分組上台展示自己的髮型、指甲、著裝等儀容儀表，並說明其理由。台下的學生予以點評並指出具體建議，最後教師總結，評選出若干名儀容、儀表最規範的學生。
訓練專案2：西裝禮儀
訓練目標：掌握西裝的穿著要求和搭配方法
訓練方法：教師展示西裝、襯衫、褲子、鞋襪的搭配，說明這些搭配的理由。然後帶領學生逐個系領帶、絲巾訓練，學生自我評價，最後教師總結、點評學生存在的個性和共性問題。
知識點：1、儀容標準：乾淨整潔：
勤洗手，指甲內不得藏汙垢，常剪手指甲，不染指甲，不留長指甲，手指甲長度以不長過手指指尖為宜，不在公眾場合脫鞋或穿拖鞋，學生上課期間不允許化妝；發行符合學生規範：對於男生來講，上限是前發不覆額，側發不掩耳，後發不齊領；下限是不允許剃光頭。對於女生來講，上限是不宜長於肩部，不宜擋住眼睛，超長頭髮應盤起來、束起來、編起來，不可披頭散髮；下限是不允許剃光頭。
（不允許染髮、燙卷，染黑色除外）
2、儀表標準：學生應穿著校服，同乙個班或同一天裡穿同一款式的校服。衣著要整潔，大方得體，不允許往校服上亂寫亂畫。
穿運動鞋或是平跟鞋，不得穿高跟鞋和拖鞋。不佩戴首飾，在學校要佩戴胸牌，團員要戴團徽。胸牌和團徽要戴在左上胸。
（穿校服忌髒、皺、破、亂）；西裝穿著要領：穿雙排扣的西裝一般應將鈕扣都扣上。穿單排扣的西裝，如是兩粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的則扣中間的一粒或上面兩粒。
穿西裝時，襯衫袖口一定要扣上。襯衫袖應比西裝袖長出0.5—1厘公尺，襯衫領應高出西裝領1—1.
5厘公尺。襯衫下擺必須紮進褲內。若不繫領帶，襯衫的領口應敞開。
在正式交際場合，襯衫的顏色最好是白色的。領帶長度以到皮帶扣處為宜領帶夾一般夾在襯衫的第四五個鈕扣之間。如穿馬甲或毛衣時，領帶應放在它們後面。
領帶打法、絲巾打法（略）。
習禮訓練（二）：儀態禮儀（站姿、鞠躬）
訓練學時：1學時
訓練地點：排練廳
訓練專案1：標準站姿
訓練目標：男生、女生分別熟練掌握幾種站姿的標準
訓練方法：老師示範講解站姿種類及標準，統一糾正學生站姿錯誤，之後每兩個同性別學生分成一組（如有單數學生可站牆），按男士或女士站姿的標準背對背站立。將兩人的後腦、雙肩、臀部、小腿肚、腳後跟緊靠在一起，並且兩人的肩部、小腿部相靠的地方各夾緊一張紙，保證紙不滑落。
可以配上優美的**，以減輕疲勞。老師逐個糾正錯誤，直到大家都能熟練做到標準站姿。最後每個同學上前做站姿表演，大家共同評選出男女各若干名最優雅站姿學生。
訓練專案2：標準鞠躬
訓練目標：學生準確熟練掌握鞠躬問侯的標準
訓練方法：老師示範講解鞠躬的標準要領及不同程度的鞠躬不同的含義，強調日常學生鞠躬時易出現誤區的地方，指導學生統一練習幾遍後由每一位同學上前分別做不同程度的鞠躬及問候。學生討論點評，老師總結。
知識點：1、 標準的站姿：
頭正：兩眼平視前方，嘴微閉，表情自然，稍帶微笑。
頸直：脖頸挺直，下顎微收。
肩平：微微放鬆，稍向後下沉。
臂垂：兩肩平整，兩臂自然下垂，中指對準褲縫。
軀挺：挺胸收腹，臀部向內向上收緊
腿並：兩腿立直，貼緊，腳跟靠攏，兩腳夾角成60度。
迎賓站姿：(女)在基本站姿基礎上，左腳丁字步，大拇指頂住臍部。（男）雙腳開立與肩同寬，左手握右手手腕放於前腹或後腰帶處。
交流站姿：在迎賓站姿基礎上手和手臂自然放鬆。
2、鞠躬禮儀：具體要求:身體立正站好，雙腳跟併攏腳尖微微開啟，以腰部為軸，上身隨軸心運動向前傾斜，目光隨之落在自己身前１－２公尺處或對方的腳尖上女士雙手虎口相對自然重疊在身前，男士兩手伸直放在兩腿上，中指貼於褲縫。
鞠躬幅度： 15度：身體前傾；30度：
一般的問候、打招呼、；45度：迎客、送客、等場合；60度：致謝、致歉；90度：
深度致謝、深度致歉。
習禮訓練（三）：儀態禮儀（坐姿、微笑）
訓練學時：1學時
訓練地點：排練廳
訓練專案1：標準坐姿
訓練目標：學生熟練掌握入座、起立以及幾種坐姿的標準
訓練方法：每個學生都站在椅子的左前方，老師統一喊口令，按標準步驟（五步入座法）入座和起立並依次進行各種坐姿訓練，每進行一種坐姿，老師都要逐個糾正錯誤，直到大家都坐的標準，再進行下一種坐姿的訓練，可配上輕緩的**。最後每個同學上前做坐姿表演，大家共同評選出男女若干名最規範坐姿學生。
訓練專案2：迷人的微笑
訓練目標：學生熟練掌握微笑的標準和技巧
訓練方法：第一步，由老師交給大家微笑的標準，大家面對鏡子自己練習微笑。第二步，通過說：
一、三、c、v、錢、田七等詞技巧練習微笑。第三步，同學每人用牙齒咬住一根筷子練習微笑。最後老師總結並評選出若干名最甜美的學生。
知識點：1、 標準的坐姿：（女）輕緩地步到座位前，從椅子左前方入座，切記保持上身挺直的姿勢，如果穿的是裙裝，在落座時要用右手背在後邊從上往下把裙子攏一下，以防坐出皺紋或因裙子被打折坐住而使腿部裸露。
坐下後，上身挺直，雙肩平正，正臂自然彎曲，兩手交叉疊放在左大腿中部，並靠近小腹。兩膝併攏，小腿垂直於地面。（男）上身正直上挺，雙肩正平，兩手放在兩腿或扶手上，雙膝併攏，小腿垂直落於地面，兩腳自然分開成45度。
起身時要盡量避免自己或座椅發出大的聲音。
女士坐姿：正位坐姿、雙腿斜放式、雙腿交叉式、前伸後屈式、架腿式坐姿。
男士坐姿：基本坐姿、架腿式坐姿。
2、 微笑的規範：一是口眼結合；二是笑與神、情、氣質相結合；三是笑與語言相結合；四是笑與儀表、舉止相結合。標準的微笑以露6—8顆牙齒為宜。
習禮訓練（四）：儀態禮儀（蹲姿、走資）
訓練學時：1學時
訓練地點：排練廳
訓練專案1：標準蹲姿
訓練目標：學生熟練掌握蹲姿的標準
訓練方法：首先，由老師邊示範邊講解動作。然後，每個學生自由練習標準動作撿東西。
最後，同學依次上前面表演。（乙個同學走過去蹲下放下東西，第二個同學走過去蹲下撿起東西，交給第三個人，依次進行）老師點評並評選出若干名最得體蹲姿學生。
訓練專案2：標準走姿
訓練目標：學生熟練掌握走姿的標準
訓練方法：第一步，由老師喊口令，同學一起做行走輔助訓練（擺臂、屈膝、平衡）；然後逐步分解動作練習；最後行走連續動作練習，老師糾正錯誤。第二步，兩人一組自由訓練（乙個走、乙個看），分別糾正錯誤。
第三步，同學站成乙個圈根據老師口令統一訓練。最後大家共同評選出若干名最優雅走姿學生。
知識點：1、 標準蹲姿的要求：應採用高低式蹲姿，它的基特徵是雙膝一高一低，下蹲時雙腳一前一後，左腳在前腳掌完全著地，右腳腳掌著地，腳跟提起，雙手輕握放在左腿上。
女士雙腿應盡量靠緊，男式雙腿可以微分。
2、 標準走姿： 頭正：雙目平視，收頜，表情自然平和。
肩平：兩肩平穩，防止上下前後搖擺。雙臂前後自然擺動，前後擺幅在30-40度，兩手自然彎曲，在擺動中離開雙腿不超過一拳的距離。
軀挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。步位直：
兩腳尖略開，腳跟先著地，兩腳內側落地。走出的軌跡要在一條直錢上。步幅適度：
行走中兩腳落地的距離大約為乙個腳長，即前腳的腳跟距後腳的腳步相距乙個腳的長度為宜。步速平穩：行進的速度應保持均勻、平衡，不要忽快忽慢。
在正常情況下，步速應自然舒緩，顯得成熟、自信。
習禮訓練（五）：手勢禮儀
訓練學時：1學時
訓練地點：排練廳
訓練專案：引導手勢、鼓掌、指引、請坐
訓練目標：學生熟練掌握為別人做指引、引導、請坐、鼓掌的標準
訓練方法：第一步，由老師喊口令，教同學一起做手的動作，並強調過程中其他注意事項。第二步，鼓掌統一訓練，引導和指引兩人一組互換訓練（乙個當引導者、乙個被引導者），老師分別糾正錯誤。
第三步，每組同學分別上前表演最後大家共同評選出若干名優秀引導者。
知識點: 請進手勢：手臂向外側橫向擺動，指尖指向指示方向，微笑友好地目視來賓，直到客人走過，再放下手臂。
請坐手勢：用乙隻手擺動到腰位線上，使手和手臂向下形成一條斜線，表示請入座。引導手勢：
引導賓客時，應走在客人左前方1—2步，手指自然併攏，在同一平面上，與地面呈45度，指示前方，眼睛兼顧方向和來賓，鼓掌手勢：最標準的動作是面帶微笑，抬起兩臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部。此時，節奏要平穩，頻率要一致。
走2—3步後可把手放下。
習禮訓練（六）： 社交禮儀一
習禮學時：1學時
習禮地點：教室
習禮專案1：名片製作
習禮目標：熟練規範地製作具有自己特點名片
習禮方法：每人設計一款自己的名片。既要有自己的特點又要符合名片規範。最後大家共同評選出若干張最精美的名片展覽。
習禮專案2：日常交際中的各種禮儀
習禮目標：熟練規範地運用見面的各種禮節進行交際
習禮方法：3—5人乙個小組，每組設計乙個見面場景，將稱呼、介紹、握手、問候、遞接名片等見面禮儀，連貫地演示下來，學生對各組的表揚進行評價，最後教師總結。表演之前，每組應就設計的場景和成員的角色進行說明。
最後評選出交際之星。
知識點：1、 他人介紹的順序：為他人作介紹時必須守「尊者優先」的規則。
把年輕者介紹給年長者；把職務低者介紹給職務高者；如果雙方年齡、職務相當，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把後來者介紹給先到者。由他人做介紹，自己處於當事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹後，應立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱；如果你是身份低者或賓客，當尚未被介紹給對方時應耐心等待；當將自己介紹給對方時，應根據對方的反應做出相應的應對，如對主動方伸手，你也應及時伸手相握，並適度寒暄。
2、握手禮儀：（1）握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處於高人一等的地位。（2）用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。
通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然後年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。（3）男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有佔人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。
（4）握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜（5）握手時間可根據雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內，切忌握住異性的手久久不放。（6）忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太髒了，特殊情況應說明原因並道歉。
（7）男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應先行軍禮，然後再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網眼手套可不摘；但在商務活動中只講男女平等，女士應摘手套，且男士仍不為先。（8）握手後，不要立即當著對方的面擦手，以免造成誤會。
3、 優雅地遞送名片:遞名片時要用雙手，除了要檢查清楚是自己的名片之外還要看看正反兩面是否乾淨。向對方遞送名片時應面帶微笑，注視對方，名片的位置是正面朝上，並以讓對方能順著讀出內容的方向遞送。
應當起來或欠身遞送，遞送時可以說一些客氣話。得體地接收名片:接收他人遞過來的名片時，除特殊情況外，無論男性或女性都應盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片下方兩腳，並說「謝謝」等禮貌用語。
名片接到手後，應認真閱讀後十分珍惜地放在名片夾裡，切不可在手中擺弄。如果交換名片後需要坐下來交談，此時應將名片放在桌上左手邊的位置，十幾分鐘後再自然地收進皮夾，但切記用別的物品壓住名片。當對方遞給你名片之後，如果自己沒有名片或沒帶名片，應當首先對對方表示歉意，再如實說明理由。
遞送名片的次序:一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不只一人時，應先將名片遞給地位較高或年齡較大者，如分不清職務高低和年齡大小，可先和自己對面右側方的人交換名片，然後按順序進行。
名片的放置:隨身攜帶的名片應使用較精緻的名片夾，在穿著西裝時，名片夾只能放在左胸內側的口袋裡。不穿西裝時，名片夾可放於隨身攜帶的商務手提包裡，切忌不可放在臀部的褲袋內。
小學生文明禮儀課教案
小學生文明禮儀課教案 共創和諧家庭 課題 共創和諧家庭 課型 小學生禮儀課 教學目的 1 讓學生懂得應孝敬父母，回報親情，把對父母的愛付諸實際行動，在家做個好孩子。2 從小要培養自己尊老愛幼的優秀品質，做乙個文明禮貌的學生。教學重點 提高學生的在家庭中與長輩之間的禮儀意識，促進學生與家長之間的和諧相...
湖北惠風地產有限公司禮儀課教案
教學目標 學習禮儀培訓，是所有行業都需要的。掌握一定的社交禮儀知識，並將我們所學的禮儀知識運用到現實生活中。教學重點 讓同事們加深對禮儀的理解，有意識地注意一些生活的細節，做個講文明禮儀的人 教學難點 條件有限，單單從口頭上講文明禮儀有點枯燥，要讓同事們有興趣去聽，去學，去做，需要打破常規的規範化的...
服務禮儀教案
服務禮儀培訓教案 封面 培訓提綱 一 服務禮儀培訓的目的 二 服務禮儀的定義及作用 三 服務禮儀培訓的內容 一 儀容儀表規範 二 儀態規範 1 儀態基本要求 2 服務禮儀形體訓練 三 接待過程中的服務禮儀 四 服務規範用語彙編 四 培訓物件 新進員工 五 培訓方式 講解 案例 互動演示等。六 授課者...