關於在全公司推行星級員工評比的活動方案

2021-03-04 00:32:37 字數 1689 閱讀 8513

為了更好地調動廣大員工的工作積極性,促使一批「思想領先、業務過硬、技能嫻熟、工作高效、作風踏實」的優秀員工脫穎而出,進一步激發員工活力,鼓勵員工主動學習、自我提公升,自我發展,在公司內部形成「比、學、趕、幫、超」的良好工作氛圍。特制定此方案。

一、評選原則

1、公平、公正、公開的原則。

2、擇優錄取、寧少毋濫的原則。

2、以銷售第一線工作崗位為主的原則。

二、評選範圍

星級員工評選主要以單位一線正式員工為主(不含管理人員和實習員工)。

三、星級員工標準

1、能夠嚴格執行服務流程,做到規範、完整。服務流程執行標準率達到100%。

2、為顧客提供服務積極、主動、熱情,服務用語使用率100%。

3、能夠嚴格執行操作流程,工作差錯率為零。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,違章違紀率為零。

5、能夠在各項工作中起到表率帶頭作用,當月績效考核評級為一級。

6、能夠團結同事,員工內部民主測評成績在95分以上。

7、當月銷售量名列前茅。

8、個人行為符合公司員工行為規範標準。

四、否決項

1、當月缺勤天數超過2天者。

2、受到過顧客有效投訴者。

3、不能積極參加公司組織的各項活動者。

五、星級員工評選辦法

(一)由基層單位成立星級員工評審組,具體負責本單位星級員工評比活動的組織與評審工作。

組長:總經理

成員:人事主管、店長、業務部經理

(二)具體辦法

1、由部門負責人對本單位每名員工每月組織現場考核;根據本單位每名員工的銷售記錄對當月銷售情況進行考核,並將每名員工的考核情況填寫到星級員工考評記錄中。

2、由部門負責人於次月2日前完成匯**計本單位每名員工當月星級員工考核資料。

3、由部門負責人根據考核情況推薦出本部門星級員工候選人,於次月3日前組織本部門所有員工對星級員工候選人進行民主測評。

4、由部門負責人填寫本部門星級員工申報表於次月3日前報本單位評審組,由本單位審評組於次月4日前召開星級員工評審會議,對各部門申報的星級員工情況進行評審,本單位評審通過後於次月5日前報公司進行審批。

(三)根據星級員工評比條件,原則上每月每店各選出一名星級員工。

六、星級員工獎勵辦法

1、凡被評選為星級的員工,可在當月享受1天帶薪休假。

2、全年累計六個月被評為星級員工公司年終將給予不少於500元的特殊貢獻獎金。

3、公司將在內部大力表彰星級員工的事蹟。同時會將每月星級員工的**、名字及主要事蹟公布在本單位的陽光版上。

4、凡被評選為星級員工者,公司將頒發「星級員工」特殊標牌。

5、凡被評選為星級員工者,將作為公司後備管理幹部選拔及晉公升過程中必備的條件之一。

七、在公司每月進行星級員工評比活動的基礎上,各單位應根據公司月星級員工評選辦法及評選條件在本單位開展「周星級員工評選活動」。並以周星級員工評比結果作為月星級員工推薦條件,具體開展方案由各單位在本方案原則基礎上自行制定。

八、其它要求

1、各單位負責人要嚴格考核,切實把關,認真組織本單位的星級員工評比工作,把真正優秀的員工評選出來。

2、各單位要深刻領會公司開展此活動的精神,充分利用好此項激勵機制,使之在調動員工工作熱情過程中,起到積極作用。

3、各單位要認真組織員工做好每月自我總結,肯定成績找出差距改正不足,形成乙個創先進、爭上游的良好氛圍。

4、各單位抓好評選工作的同時,要認真做好星級員工資料存檔及獎勵兌現工作。

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