關於在公司內推行提案改善制度的建議

2021-03-03 22:49:03 字數 2860 閱讀 1881

王總,劉總:

根據公司的發展需要,本著「改善永無止境」的思想,結合曾在其它公司工作過的經驗,我建議在公司內部推行「提案改善制度」。

「提案改善制度」的定義:

提案改善制度,是要求公司全體成員,發揮獨創構想,找出工作中所存在的問題,提出改善的方法,進而使公司不斷進步,而對提案者給予獎勵與表揚的一套制度。這是一套在其它很多公司已經採用並成熟的制度。

基本的操作,就是要求全公司所有成員,在自己的領域內發現問題。提案人填寫《提案表》,交給提案評審負責人,經評審採納後,交由特定人實施(不一定是提案者本人),同時給予提案人以獎勵的過程。暫時建議要求每人每個月要有乙個提案採納。

相對應於這一制度的,還有一系列的:1. 關於提案操作,評審,實施跟蹤,獎勵辦法等的程式檔案; 2.. 提案表模板; 3.培訓計畫等等。這將是一套嚴格和系統的制度。

提案改善制度的特色:

1. 強制性:所有公司成員,要在規定的時間內寫出提案,這是「要求」而不是「提倡」。

據反映,這是在所有推行這一制度的公司裡,員工剛開始最不理解的地方。而實際上,這一制度的依據就是:改進永無止境。

因此,只要大家在工作中動腦筋和常觀察,是絕對可以發現當前工作的不足之處並有辦法改善的。在推行之初,需要經過公司內密集的教育和培訓,來打消員工對此的不理解。

2. 全員參與:這個制度是涵蓋公司全體成員的,即全公司所有成員都要按時寫提案。我原來在江門大長江電單車公司時所親身體會的,實際上級領導人員寫出的提案數,往往還超出規定的數量。

3. 「發現——分析——提案——實施——獎勵」的完整性。乙個完整的提案,一定是發現和闡述問題,分析其不足,提出改進方案,實施這幾個步驟連貫的。這將有一套工作程式來確保其實施。

提案的流程:

涉及人員:提案者,提案審核員,提案複審員

程式:1. 提案者交提案表;

2. 提案審核員進行審核,評審為「不是提案」,「不採納」或「採納」,寫評語,登記在冊並給予評分;

3. 評審結果為「不是提案」或「不採納」的,提案者可以向提案複審員要求一次複審;提案複審員複審之後,結果和初審不同的,要再次評價,更改評語和登記;

4. 評審結果為「採納」的,提案審核者要:1)制定實施方案,指定實施人員和實施日期,並跟蹤直至完成;

5. 提案審核者和提案複審員按期彙總提案,統計每個人的提案數量,採納數量,貢獻程度,給予獎勵。

流程圖如下:

提案表模板:

提案改善制度推行之初可能遇到的問題:

1. 大家對其「強制性」的不理解,甚至牴觸。這是推行提案改善制度很普遍的問題,因為很多人都多少有一種錯誤認識:

認為「改善」是能發現則發現,而不是必須的,把「持續改進」與「提合理化建議」混為一談。解決辦法:1.

所有管理人員要反覆向員工強調「改善永無止境」的思想; 2. 管理人員要以身作則,按時甚至超額完成提案; 3.用培訓的方式,教給大家:

1)如何寫提案;2)從哪些方面找到問題;3)從哪些方面找解決的途徑;4.將優秀的提案,作為案例拿出來展示;5.評審員要詳細寫評語,讓提案者能夠體會到對自己提案的重視,並收到培訓的效果;

2. 感覺無改善之處可提。在一條新生產線建立,或新產品開發出來之初,往往很多提案被提出來,但是等到改善都落實了,生產漸漸成熟,提案就越來越少,感覺無改善之處可提。

解決辦法:還是同第1個問題的解決方法一樣,明確「改善永無止境」的思想,加強培訓,把好提案拿出來交流,提高大家的思維開闊度和觀察力,提公升大家的水平。

3. 部分員工知道問題本身和怎樣改善,但寫不出來。部分員工知道問題本身和怎樣改善,但受文字表達能力的限制,無法熟練的寫提案表。

解決辦法:1.剛開始,員工可以找班長,把提案方法說出來,由班長代替寫出來,但這不是長久之計。

2.通過培訓,讓員工逐漸提高文字水平。3.

作為評審員,在拿到文字不通的提案時,不能立即否決,而要找提案者,幫助其改清楚。

對於提案,需要補充澄清的幾個問題:

1. 提案要求自己發現問題,並能有創造性的解決問題。以下的情況,要被視為「不是提案」:

1)非建設性的批評或意見;

2)他人已提過的提案;

3)自己常務的工作內容,或者已經被指派的工作;

4)只提出了問題本身,而沒有改善措施;

2. 提倡在本崗位,本工序提出提案:

盡量提倡在本崗位,本工序提出提案,這也是很正常的,因為公司每個成員對本崗位最熟悉,最能發現需改善之處。但這不是乙個剛性要求,如果提案者能觀察出別人崗位的問題,並有解決辦法,也是認可的。

3. 提案可大可小:

不必要在提案的經濟貢獻上做硬性的要求,而是著力於提高每個成員發現問題的眼光,和解決問題的創造力上。乙個很小的提案,即使是可以讓員工在每次拿零件時少彎一次腰,都是有價值的 (請參見其後的案例2 和6, 就是很小但是有價值的提案)。

提案改善制度的預期貢獻:

1. 提高員工士氣和素質。豐田提出:

對人智慧型的浪費是最大的浪費。大量的改善的思想,就藏在每個員工的頭腦中,需要有這樣個制度去激發出來。當每個員工意識到自己在用腦工作而不僅僅是勞動力,士氣和素質會很大提高。

2. 促使質量,成本,效率,安全,環境等各方面的改善。即使規定要求每人每個月有乙個被採納的提案(其實管理人員絕對不會是乙個月只有乙個提案),一年至少可以有200條改善措施。

這200條改善措施,有和沒有的區別是巨大的。

附:提案改善的案例

我以前工作過的江門大長江電單車公司,是與日本鈴木合資的一家公司。他們有一套嚴密而系統的提案改善制度,並有與之對應的,非常豐富的培訓課程。這一制度當初是從鈴木公司學習來的。

我2023年去的時候,這套制度已經持續了6年了,全公司所有人員都寫提案;我在那裡時,也是按照規定每個月要交提案,我也要審核自己所帶裝配班的提案; 今5月我去拜訪了一趟,提案改善制度仍在實施。並且,其它配套廠也在向他們學習提案改善制度。

以下的幾個案例,是我從在大長江公司時親身所見的一些提案,回憶整理出來的,有的是我自己在那時寫的,這可以作為制度推行後的培訓教材一部分。

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