運營支援部工作總結建議書

2021-03-04 00:29:41 字數 1470 閱讀 4653

問題總結

一、自身缺點

(1)、語言表達:在語言表達能力上,還須要繼續提高。解決方法:多讀書、多寫、多和別人溝通交流。

(2)、書面文字:書寫能力差,這是我的老問題了。也是領導一再要求我進步的地方。正在努力的改正中。

二、日常工作執行

1、iso9001:2008質量管理體系的審核工作:日常工作中執行不到位,如果專案工程忙碌起來,就會擱淺、停止。

問題:對於該體系,公司領導給予高度的重視和關注,但這還不夠。現在各部門對該體系還是處於應付狀態,每年都是6月份快要外審的時候急忙的補填各種**。

解決方法:

1)、編制更改更適合公司機制的體系檔案和相關工作程式;

2)、認真執行相關體系內容同時要求各部門經理提高對該體系的認知和重視。

3)、真正的把該體系弄碎、吃透變成公司的企業文化內容,或工作標準及要求。融匯到具體工作內容當中。我相信這將會成為推動公司前進的能量。

2、公司培訓機制的改進和完善:

問題:以前的各種培訓是應iso9001:2008質量管理體系要求而產生的,為的是能使外部審核工作得以順利結束。

而現在我覺得培訓機制的建立已經成為公司必然的趨勢。首先,培訓可以豐富企業文化,增加員工的個人技能,能使公司整體水平有乙個提高。其次,培訓也可以看作是為員工職業前景規劃、及技能的提公升的幫助,屬於變相福利的一種。

解決方法:首先應滿足有培訓願望的員工有機會參與相關的培訓(注:內部、或外派(注:

外派是指去相關的專業學校培訓和參與相關的技術交流機會,這可能須要公司給予一定的經濟支出,但,適當的經濟支援,如果能為公司換來一位具有專業知識強的虎將,我想也是值得的。)。)其次,完善公司內部培訓機制,豐富相關培訓課程,使培訓內容更貼切實際工作需要。

建立公司培訓機制和部門培訓習慣。

3、關於會議記錄:原許經理規定11點之前完成,但有時候會穿插一些其他事情,所以很多時候沒能按時完成。解決方法:掙取時間,爭取在會議結束後兩小時內完成。

4、庫房管理:現在庫房管理的方式。是由工程部庫房演藝、輔料的兩位管理專員,每個月3~5號之前把上個月的盤點庫房清單,給運營支援部翟亞麗,然後列印存檔,但由於工程部庫房管理專員每個人的電腦辦公軟體操作應用的不熟練,每個月所交的電子版庫房清單,格式、排版都比較零亂。

有時候因月份標註不清,而造成核對不清。解決方法:要求工程部加強辦公軟體word\excel操作與學習,嚴格執行按月盤點制度。

其他雜談:

1)、個人擔當:公司制度執行力度上不夠,我覺得部門經理和主管佔的因素大一些,這關係到個人責任的擔當能力和個人的領導魅力與領導能力,其實,中層領導是最不好當的,上要達到領導的工作要求,對領導有所交待,下要面對各種性格的員工,要根據員工的個人所長分配任務,顧及部門職員的情緒。中層領導的位置有時候就好比乙個夾心餅乾。

具體如何使中層領導更具有領導能力,我覺得敢於擔當和公司制度的完善及有力執行是很重要的,另外、相關的人員管理知識學習也是必不可少的。比如:工作時間上無關**的問題,如果公司制度上有明文的管理規定。

讓中層領導的管理有所依據,這些問題就迎刃而解了。

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