2023年將是公司大發展的一年，是經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，更是公司加強體制優化，擴大市場份額，增強企業形象的一年。面對新形勢，公司辦公室確定了工作指導思想：提公升服務意識，強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、督促檢查和服務保障作用，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、切實提公升服務意識
一是要有大局觀。「一切服從大局，一切服務大局」作為辦公室工作的出發點和落腳點，同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提；二是堅持效率第一的原則。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。
對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂；三是協調好各項工作的先後順序，輕重緩急，做到統籌兼顧。要把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務；四是做領導的好助手。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。
要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。
二、切實做好各項基礎工作
1、完善政務工作。一是抓好文書檔案管理，一方面注重提公升公司新檔案的簽閱存檔速度，另一方面提高公司文書檔案管理水平；二是抓好制度建設。2023年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，要徵求多方意見，制定公司管理制度手冊，實現公司內部管理「有法可依」。
2、做好事務工作。嚴格程式，抓好事務管理工作，如印章管理、小車管理、接待管理、會議管理等等。強調按原則，走程式，防止出現漏洞。
定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，季度辦公用品限額發放。
3、做好法務工作。扎扎實實地做好公司各種經營合同的審核工作，嚴審每個細節，把審核過的每乙份合同及法律檔案都進行登記存檔，建立合同審核登記存檔制度。同時，對於日常接待或接收的法律糾紛材料依照時間分類存檔，留存證據材料，做好訴訟準備，便於隨時查詢。
4、做好黨群工作。抓好黨群的基礎工作，發動員工積極性，積極開展活動，豐富員工生活，提高企業凝聚力，提公升企業文化。配合好集團黨群的各項工作，利用銷售淡季，計畫在5月份開展公司首屆桌球比賽，在7月份開展首屆公司職工運動會，為參加集團第三屆職工運動會選拔運動員。
三、切實加強地區辦公室職能的學習和規劃
1、為適應公司向地區集團方向發展的需要，辦公室要加強公司上傳下達、溝通各方的紐帶職能。要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯絡，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。
要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2、發揮協調功能，突出「管得寬」。辦公室工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。
對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是「不管部」，要義不容辭承擔起來，做到部門工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
3、發揮辦事功能，突出「做得細」。辦公室工作無小事，這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。
要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯絡工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司部門的形象在辦公室受到影響。
4、發揮管理功能，突出「碰得硬」。部門工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。
辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
一是按制度辦事。把制度作為辦公室的生命線，決不允許在制度問題上講人情，「走後門」；二是依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作；三是按組織原則辦事。
堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
5、發揮服務功能，突出「講程式」。辦公室工作的程式性要求很強，特別是在大量複雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。
通過建立一套科學規範的工作制度、工作程式、工作規則，使每項工作都有章可循。
6、發揮督辦功能，突出「抓得實」。據實情、講實話、幹實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。
工作中，要一步乙個腳印，不作表面文章。
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