發布時間：2015-6-25 16:58:37作者：站內編輯
一、單項選擇題。本大題共10個小題，每小題4.0分，共40.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。
1.企業在制定員工培訓和發展的策略時，需要做出下列哪些決定（）
(d)a.業希望員工按照既定的方法辦事
b.招募富有經驗的員工
c.終止同績效差勁的員工的僱傭關
d.企業的文化和企業總體策略配合得宜
2.為了有效的培訓企業員工，培訓和發展的方式可分為正式培訓和非正培訓，其正式培訓的方式有（）
(a)a.一般傳授
b.教練法
c.特別工作指派
d.工作輪換
3.合適的訓練方法，能有效發展管理人員，以下哪些方法可適合訓練（ ）
(d)a.非正式發展
b.在職發展
c.實地研習
d.ａｂｃ
4.理想地說，任何培訓計畫都由（）四個步驟組成的。
(b)a.評價--建立培訓目標--培訓--評估
b.評估--建立培訓目標--培訓--評價
c.評估--評價--建立培訓目標--培訓
d.評價--培訓--建立培訓目標--評估
5.（）可以使各級主管人員全面了解整個組織的不同工作內容，得到各種不同的經驗，為其今後在較高層次上任職打下基礎。
(c)a.理論培訓
b.提公升
c.職務輪換
d.輔導
6.編制的資料要有意義，顯然，內容清晰、目的明確的資料更易於受訓者理解和記憶。為了做到這一點，則應該（）
(d)a.在介紹資料時運用各種不同的例項
b.在培訓開始時，給受訓者提供所有資料的概覽，使之了解整個學習資料的狀況
c.盡可能少運用直觀教材
d.對受訓者盡量使用其已熟悉的術語和概念
7.一種對新雇員實施在崗培訓十分有用的漸進式工作指導方法，通常可分為四個步驟、①操作說明②學習者準備③定期檢查④試做，其中在下列按列正確一項有（）
(a)a.②①④③
b.①②③④
c.②①③④
d.①②④③
8.一些小企業可使用的行之有效的程式，包括①建立培訓目標②制定任務分析記錄表③寫乙個詳細的工作說明書④製作工作指導書⑤為特定工作設計培訓計畫，五個步驟，其排序正確的一項（）
(a)a.①③②④⑤
b.①②③④⑤
c.②①③④⑤
d.①③②⑤④
9.確定合理的管理幅度是進行組織計畫的一項重內容，關於什麼合理管理幅度，對下列四種說法，你最贊同哪一種？（）
(c)a.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低
b.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上
c.管理幅度應視管理者能力，下屬素質，工作性質等因素的不同而定
d.管理幅度的確定並不是對任何組織都是普遍重要的問題，無須考慮
10.某公司將從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務，上崗之前，公司委託你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在（）
(d)a.總吉他們在基層工作的經驗教訓
b.熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度
c.促進他們重新認識管理職能的重點所在
d.幫助他們完成管理角色的轉變
二、多項選擇題。本大題共15個小題，每小題4.0分，共60.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。
1.模擬操作是有效培訓員工的一種正式培訓方式，其優點有（）
(bc)
a.提公升學習者知識水準
b.提公升學習者的技術水平
c.綜合學習者高度參與機會
d.訓練人數具有靈活性
2.企業對員工進行培訓能夠產生怎樣的效果？（）
(abd)
a.提高工作績效
b.增強企業競爭實力
c.提高滿足滿足感與安全感
d.建立良好的企業文化
3.為了有效增進員工的知識、技能和能力，企業的培訓和發展需訂定原則，釐定合適的訓練、激勵受訓者。那麼員工培訓和發展的原則有（）
(abcd)
a.學以致用原則
b.專業知識技能和企業文化棄重原則
c.重點培訓和重點提高結合原則
d.嚴格考核和擇優獎勵原則
4.培訓和發展企業員工的責任應由哪些方面分擔（）
(abd)
a.人力資源部門
b.直屬上司
c.企業策劃部門
d.員工
5.工作行為成績效差異是指實際中的工作行為成績效與企業所期望的工作行為成績效的差異。資料**包括
(bd)
a.工作分析
b.員工檔案
c.績效評估
d.工作描述
6.當工作行為和績效差異對企業產生負面影響時，企業便要對這些差異進行分析，以確定培訓和發展的需要，在進行分析時，要涵蓋哪幾個層面（）
(acd)
a.企業層面
b.整體層面
c.工作層面
d.個人層面
7.培訓和發展方案目標確定的內容包括方案目標和衡量標準，培訓和發展目標可分為（）
(abd)
a.知識的獲取
b.技術的獲得
c.經驗的增長
d.企業目標
8.培訓和發展方案的目標應清楚包括下列哪些要素（）
(abc)
a.接受了培訓和發展後的行為標準可以加以運用
b.在任何狀況下，這個績效標準可以加以運用
c.衡量行為成績效標準的方法
d.培訓和發展的時間選擇
9.為有效培訓員工，必須把握下列哪些學習原則的重點
(abc)
a.目標的設定
b.操練
c.學習的激勵
d.整體或分部學習
10.培訓效果的設計通常採用客觀的衡量標準，其是將培訓和發展方案的目標具體化，例如（）
(bcd)
a.評估員工溝通能力
b.設定員工生產的產品品質
c.員工態度評分
d.員工意外事故次數
11.對新入職的員工，企業應安排一至數週的培訓，使他們能夠達到企業和工作崗位的基本要求，培訓包括以下哪些內容（）
(ac)
a.企業文化培訓
b.員工責任意識培訓
c.業務培訓
d.素質培訓
12.在企業正式的歡迎新員工儀式上，有為期一至數週的培訓課程，讓新員工熟習企業文化和動作情況，要讓員工在企業有乙個好的開始，企業需留意（）
(acd)
a.在員工上班的第一天，切勿把一大批檔案堆在他前面
b.第一件事是安排新員工與直屬上司進行詳細會談
c.讓新員工認識一些企業專業的詞彙
d.指派一名老員工，作為新員工的導師或友伴
13.行為塑造是較新穎的管理人員發展方法，行為塑造的基本程式包括（）
(bcd)
a.培訓
b.塑造
c.操演
d.強化
14.企業的管理層若能對員工實施有效培訓方案，就可以提高員工技能，對企業極有益處，那麼成功的培訓者應具備有下列哪些特點
(bc)
a.熟悉培訓全過程
b.熟悉培訓主題
c.誠懇、幽默
d.對絕大部分學員提供協助
15.常用來評估培訓有效性的方法包括（）
(acd)
a.問卷
b.**調查
c.觀察
d.績效評估
第一次培訓
其實真正重要的是我們要用心的聆聽王峰老師的故事，我們是否把自己也帶入到了王老師的故事當中，王老師通過他自己切身的經歷和感受希望我們能從中學習到什麼，或許你有和他一樣的夢想和追求，或許你有和他一樣的雄心壯志和狀態，或許你也有和他一樣的經歷和挫折，再或者 我們真正用心體會了嗎,但我相信我們大家都有乙個共...
第一次培訓
一 1 工廠 把知識轉變為產品。知識 加工 產品 2 產能 設計出來的 二 1 工廠最基礎的是 製造 工廠因客戶的需求而存在，因客戶的滿意而繼續存在。2 對人的組織能力 訓練 培養 鍛鍊 3 從現在開始，產能與人的不同無關 有沒有足夠的訓練 4 管理就是統一 統一的標準，統一的評定標準，統一的要求 ...
第一次培訓總結
第一次培訓心得 科彩作為乙個精細化資料化管理的企業，對資料質量的要求是很高的。我們的基礎資料 於各工段原始資料，這些資料不光只能理解為核算工資和超節損考核，基礎資料的收集到資料的審核通過統計員的整理，最後計算形成各項統計指標，並加以分析，用以指導生產，提供給領導作經營決策。隨著erp系統的上線，部分...