保安服務獎懲管理制度

2021-03-04 00:21:57 字數 4307 閱讀 5362

為維護公司聲譽,加強行政管理,調動保安人員的工作積極性,獎勤罰懶,獎優罰劣,提高隊伍素質,特制定本管理制度,以打分的方式來體現獎懲,每分分值為人民幣壹元,被加分的,以加分分值獎勵,被扣分的,以分值懲罰,獎勵、處罰按月結算,在工資中兌現。

一、加分部分

1、執勤中發現不安全因素,提出合理化建議,對保障安全有明顯效果並被採納的,每次加10—20分。

2、見義勇為,奮力搶險救災,使國家和集體財產免受損失或減少損失,成績突出的,每次加20—50分。

3、及時採取措施,有效地防止了案件、事故發生的,每次加20—30分。防止重大事故和案件的,每次加50—100分。

4、發現或提供犯罪線索破獲重大案件的,每次加20—50分。

5、抓獲一般違法犯罪嫌疑人的,每次加10—20分。

6、抓獲重大違法犯罪嫌疑人的,每次加20—50分。

7、一貫文明執勤,秉公辦事的,每次加10—20分

8、為民做好事,受到客戶和群眾表揚信的,加10—20分。

9、遵紀守法,團結互助,關心集體,積極協助隊長工作的,每月10—20分。

10、檢舉他人違章違紀行為的,每次加5—10分。

11、拾金不昧的,視所拾物價值加分。

12、工作積極主動,各方面成績突出,業餘學習理論、技能,獲文憑、證書的加20分。

二、扣分部分

1、不服從領導工作安排和調動的,每次扣20—50分。經組織多次教育、勸說,仍不服從工作安排和調整的,扣100分。

2、不遵守《公安部關於輔警人員七條禁令》規定的,扣50—100分。

3、不保守公司及客戶商業秘密,造成公司和客戶利益損失的,扣50—100分。

4、遇險時貪生怕死,臨陣脫逃、見死不救或消極怠工,嚴重失職,完不成任務的,扣100分。

5、工作失職,致使該發現和制止的治安案端、案件、事故,未能及時發現和制止,每次扣分10—20分,造成後果的,扣50—100分。

6、違反交**制度,遲到、早退,每次扣10—20分,記錄不全的,扣5 —10分。

7、工作方法簡單、態度粗暴、不規範用語。每次扣5—10分,打架、罵人,每次扣20—50分。

8、遇各級查崗,不主動應崗的,每次扣5分。

9、不按規定著裝,各種標記不全或不符號要求的,每次扣5分。

10、工作中精神不振,消極怠工的,扣10—20分。被客戶投訴的,扣30分。

11、工作期間吸菸、看書、看報、聽廣播、下棋、打牌等與工作無關行為,有一項扣10分。

12、工作中擅自脫離崗位的,扣20分,因脫崗而導致發生責任事故的,扣50—100分。

13、工作中將閒雜人員及親友帶入值勤區域的,扣10分。

14、工作期間打瞌睡或睡崗的,扣30分,因睡崗而導致發生責任事故的,扣50—100分。

15、利用各種形式進行賭博的,扣20分,情節嚴重,數額較大,構成違法的,扣100分。

16、崗前飲酒,在公共場所或宿舍內酗酒、滋事的,扣50—100分。

17、不服從工作管理,頂撞領導,不及時糾正錯誤的,扣50—100分。

18、不能熟練掌握業務技能,考核不達標的,扣20分。

19、利用工作之便亂拉關係、吃拿卡要、敲詐勒索、撈取好處、接收饋贈的,扣50—100分,侵占公私財物的,扣50—100分。

20、參與淫穢活動或傳播、散布、**淫穢物品或有**行為的,扣50—100分。

21、參加邪教組織或社會黑勢力的,扣50—100分。

22、有吸毒、販毒行為的,扣100分。

23、有打架鬥毆、損壞公私財物行為的,扣50—100分。

24、發生問題隱瞞不報的,扣10—30分,造成公司和客戶利益損失的,扣50—100分。

25、不積極參加公司組織的各項活動,扣10—50分。

26、不履行請銷假手續和請銷假制度的,扣10—100分。﹙詳情見請銷假制度﹚。

27、個人內務衛生不按規定執行,留長髮、蓄鬍鬚、著裝時佩帶首飾掛件的,扣5—10分。

28、未經客戶同意,盜打單位**的,扣20—30分。

29、私自將外來人員帶入宿舍過夜的,扣10分。

30、工作期間及上下班途中,無證駕駛機動車輛或駕駛三無或證照不齊的機動車輛的,扣20—50分。

31、與其他用人單位建立勞動關係或從事第二職業,對完成本單位的工作任務造成影響的,扣30—50分,經教育,拒不改正的,扣50—100分。

32、屢次客戶投訴,教育多次沒有明顯改進,不能適應崗位工作的,扣50—100分。

33、散布謠言,影響隊伍團結和穩定的,扣20—50分,經教育拒不改正的,扣50—100分。

34、私拉亂接,未經客戶單位同意使用禁用電器的,扣30—50分。

35、工作期間,私自下江河游泳的扣20—30分。

36、當月累計扣分達100分﹙含100分﹚以上,公司可以解除勞動合同。

37、中﹙分﹚隊長除按本細則考核外,同時接受《保安中分隊長目標管理責任連帶月考核細則》。

保安中分隊長目標管理責任連帶月考核制度

為促進保安隊伍「軍事化、正規化、規範化、制度化」建設,實現「派駐一方,平安一方」,按照「一點一方案」﹙平安駐點﹚要求,針對當前隊伍管理和建設中存在的突出問題,特修訂目標管理責任連帶考核制度,便於每月對中、分隊長考核對照執行。

一、隊伍建設、隊伍管理﹙每項3分,共30分﹚

1、黨的路線、方針、政策、國家法律執行堅決,上級和公司檔案、會議精神傳達及時,帶頭執行貫徹到位。﹙執行不堅決,傳達不及時,落實不到位的扣中隊長5分、分隊長3分﹚。

2、執行「七條禁令」、保安隊員須知,做到無管制刀具、違禁物品,清點制度每季一次。﹙違反和少清點一次,月扣中隊長10分,分隊長30分;發生生活腐化作風,亂談戀愛不報告的月扣中隊長10分/起,分隊長30分/起;在招聘、參保、涉點、提幹、介紹或收受禮金、接受吃請一律撤職,是中分隊長的不得重新聘任,並追究上級領導人責任﹚。

3、思想、政治工作有力,法制道德教育經常,隊員思想動態掌握,分類管理工作紮實。﹙談心活動不達標,隊伍動態不掌握,分類管理不到位的月扣中隊長3分,分隊長5分;發生偷拿、偷賣客戶財物的月扣中隊長5分/起,分隊長10分/起;發生隊員監守自盜月扣中隊長30分/三個月,分隊長50分/三個月,分隊長撤職,隱瞞不報的中隊長撤職﹚。

4、「平安駐點」建立達標組織嚴密,開展紮實有效,年度考核80分合格。﹙不實各扣中、分隊長3分;做假各扣中、分隊長5分;年底考核有一項不合格的各扣中、分隊長3分﹚;一點一方案﹙ 平安駐點﹚建設內容具體,重點明確,措施得力。﹙隊員不熟悉,客戶投訴不滿意的月扣中隊長3分,分隊長5分;客戶不滿撤點減員4人的月扣中隊長2分,分隊長4分﹚。

5、內部管理嚴格,各項制度健全,財務公開,建帳、審計公布,臺帳記錄反應具體真實。﹙管理不嚴、制度不全、臺帳做假、截留剋扣、挪用的月扣隊長5分/起,分隊長10分/起﹚。

6、隊伍風氣正,糾紛調解及時,無矛盾激化。﹙隊伍風氣不正的月扣中隊長3分,分隊長5分;發生矛盾激化月扣隊長10分/三個月,分隊長30分/三個月﹚。

7、關心隊員疾苦,尊重隊員政治、經濟、民主權利,凝聚力強,隊伍穩定,隊員安心。﹙查實不公的月扣中隊長5分;打擊報復、拉幫結派的月扣中隊長5分,分隊長10分﹚。

8、工作作風深入,檢查布置具體,調查研究經常,各項措施落實。﹙中隊例會每月二次,分隊例會每週一次,政治、業務、法律知識學習每月一次,每少一次月扣只隊長3分,分隊長5分;稽查工作,走訪客戶主管,不達標的扣隊長5分,做假稽查、走訪臺帳的雙倍扣分,次年度不再聘任﹚。

9、請銷假制度,租住在外隊員管理,應嚴格按請示報告制度執行,應加強資訊收集,準確掌握動態資訊,不脫管,不失控。﹙執行不嚴格,管理不細緻,掌握不及時,措施不得力,造成後果的月扣中隊長5—10分,分隊長10—30分﹚。

10、招聘隊員,政審、體檢合格,崗前培訓,帶班跟班,查崗查鋪作用明顯。﹙新隊員未培訓上班的,月扣中隊長1分/名,分隊長3分/名;因業務不熟,客戶投訴的月扣中隊長3分,分隊長5分;人員變動未與客戶溝通的扣中隊長1分,分隊長3分;錄用通緝、協查在逃人員的月扣中隊長10分/人,分隊長30分/人﹚。

二、保安勤務、崗位執勤﹙每項2.5分,共25分﹚

1、穿著規範,執勤時著全國統一保安**,標誌符號佩帶齊全。﹙發生混穿、敞懷、捲袖、卷褲腿等糾紛違扣分,扣中隊長1分/人,分隊長3分/人﹚。

2、隊員儀容儀表端正,隊伍形象佳,坐姿端莊,站姿端正。﹙反應遲緩、作風懶散的月扣中隊長3分/人,分隊長5分/人;頭髮長留鬍鬚等月扣中隊長1分/人次,分隊長3分1/人次﹚。

3、執勤時精神飽滿,精力集中,做到人要精神,物要整潔。﹙發現吸菸、吃零食、嘻笑打鬧的月扣中隊長1分/人,分隊長3分/人;串崗、打瞌睡的月扣中隊長1分/人次,分隊長3分/人次;脫崗、睡覺的月扣中隊長3分/人次,分隊長5分/人次﹚。

4、懂禮節、講禮貌,說話和氣,辦事公道,接待熱情,用語文明,態度誠懇。﹙上班不立崗,來客不應崗,糾正違章不敬禮的月扣中隊長2分/人,分隊長5分/人;隊員罵人的月扣中隊長3分/人,分隊長5分/人﹚。

5、排班考勤真實,執勤記錄齊全,登記具體,書寫規範。﹙不排班、考勤不實的月扣中隊長1分/次,分隊長3分/次;假考勤,不實編報加班費的月扣中隊長10分/次,分隊長5分/次﹚。

保安服務管理制度

第一章 總則 第一條 目的 建立健全保安管理服務規章制度,預防 維護物業管理服務區的人身安全 財產安全及公共裝置設施的安全,保障管理服務區的正常工作和生活秩序。第二條 適用範圍 適用於本公司所管轄的物業管理服務區域。第二章 招聘與錄用 第三條 保安員基本要求 年滿18周歲以上60周歲以下,具有初中以...

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保安員日常管理工作要求 保安員著裝要求 保持 整潔統一。夏服 上衣扎入褲內 打領帶 冬服 內穿襯衣 襯衣下擺不得外露 冬季與夏季工作服不能混穿 不得戴歪帽 敞開外衣,卷褲腳 衣袖 領帶必須束緊,武裝帶必須紮緊並按規定佩戴廠牌 肩章 制式外衣衣袖 衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋裡不得裝過大過厚的物品...