尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：
大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣乙個鍛鍊的機會。
在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話：「人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恆的！」
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支援我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩！正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！
精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。
我們常說「幹一行，愛一行，愛一行專一行」，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說「事業是生命的鹽」，說出了「幹一行」的重要性；蘇聯的高爾基說「事業應該歡笑著去做，事業可不喜歡沉悶」，說出了「愛一行」的必要性；歌德曾說「責任是源於對所做事情的熱愛」，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了「善其事」而不斷「利其器」。
同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。
因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。
有人說，銀行的工作只是「收收放放，點鈔記賬」，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟執行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同乙個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優勢客戶群體。
正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務！我們金融業是以服務為主旋律的工作，「用心服務」是我們的承諾，「客戶滿意」是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷著一顆關愛心，乙份奉獻情，切切實實的為企業著想，為顧客著想。
我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客戶，於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位王女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登入演示、解說操作流程、提示操作要點等等。
我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀效能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。
俗話說「贈人玫瑰，手留余香」。 乙個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。
正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支援、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。
我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業發言稿4
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愛崗敬業發言稿 1
說到愛崗敬業，我認為最主要的還是要加強責任意識。責任就是對別人和自己負責，責任意識就是保質保量地完成自己該做的事。作為一名企業的員工，本應今天完成的工作，總是要拖延到明天 本應努力一下就能辦成的事，總是找出一大堆理由，使事情變的更複雜。雖然究其原因是多方面的，但毫無疑問，最根本的是缺乏責任意識。那麼...
優秀教師愛崗敬業發言稿
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