酒店客房服務員工作內容
客房服務員工作時間表
早7:50—8:05 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態,總結前一天整改重點。布置單班的工作內容。
8:05—8:30 兩班交接,按交**程式交接,交接內容,查房態,房間,及公共房間物品,裝置設施及賓客投訴,衛生,工程,安全問題。整改事項。
8:30—8:50 檢查裝置設施,上報工程問題。
8:50—10:30 清理本區域房間和公共區域的衛生。
10:30—11:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀律,杜絕浪費現象。
11:30—13:30清理本區域房間和公共區域的衛生。
13:30—15:50 站位,迎接賓客,微笑,使用統一服務用語。
15:50—16:05填寫交**本,準備交接。
16:05—16:30 兩班交接,按交**要求交接。
16:30—16:40 開班後例會,點名,總結當班工作情況,集體有序離開營業區。
中15:50—16:05 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態,總結前一天整改重點。布置單班的工作內容。
16:05—16:30 兩班交接,按交**程式交接,交接內容,查房態,房間,及公共房間物品,裝置設施及賓客投訴,衛生,工程,安全問題。整改事項。
16:30—16:35 檢查裝置設施,上報工程問題。
16:35—17:35倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀律,杜絕浪費現象。
17:35—19:00清理本區域房間和公共區域的衛生。
19:00—23:50 站位,迎接賓客,微笑,使用統一服務用語。
23:50—00:05填寫交**本,準備交接。
00:05—00:20 兩班交接,按交**要求交接。
02:00—00:30 開班後例會,點名,總結當班工作情況,集體有序離開營業區。
晚23:50—00:05班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態,總結前一天整改重點。布置單班的工作內容。
00:05—00:20 兩班交接,按交**程式交接,交接內容,查房態,房間,及公共房間物品,裝置設施及賓客投訴,衛生,工程,安全問題。整改事項。
00:20—04:00站位,迎接賓客,微笑,使用統一服務用語。勤查房態,各休息廳,必須認真登記。
04:00—04:20清理本區域房間和公共區域的衛生。
04:20—06:00 站位服務,勤查房態,在本區域勤巡視,保持良好的精神狀態。
06:00—07:00 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐紀律,杜絕浪費現象。
07:50—08:05 站位服務,清理退房衛生。
08:05—08:30兩班交接,按交**要求交接。
08:30—08:40 開班後例會,點名,總結當班工作情況,集體有序離開營業區。
早中晚三班酒店客房服務員工作內容
酒店客房服務員工作內容 客房服務員工作時間表 早班8 15 8 30 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態,總結前一天整改重點。布置單班的工作內容。8 30 8 40 兩班交接,按交 程式交接,交接內容,查房態,房間,及公共房間物品,裝置設施及賓客投訴,衛生,工程,安全問題。整改事項。8 40 8...
經濟型酒店客房服務員
客房服務員新資薪執行方案 為提高員工工作積極性,實現 人盡其能,物盡其用 鄖西賓館新客房正式實行新資薪方案。本資薪執行方案針對鄖西客房部員工制定,具體資料 依託鄖西賓館客房實際情況。一 新客房實際情況如下 1 客房基本情況 2 客房服務員基本情況 3 現有資薪狀況 現有資薪狀況為底薪 考核 補助模式...
酒店客房部服務員實習報告
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些為人處世的措施。當然對於學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的經驗,為更好的規劃以後的人生打好基礎。這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。客房部服務員的工作還不...