最近看了管理大師彼得、德魯克的著作---《管理：責任任務實踐》一書，有很多收益。
彼得、德魯克（2023年---2023年）是"現代管理之父"，"大師中的大師",管理界最受人尊敬的思想大師,最著名的經驗主義管理學家。德魯克著名的代表作品之一《管理：責任任務實踐》，全面論述了他的管理哲學和對責任 、任務 、實踐等方面的看法。
本書在2023年出版，有人將此書譽為經營管理的經典著作和百科全書。書名道出了管理學的真諦---責任、使命和實務。德魯克先生在這本書中率先以自己的實際行動再次實踐了自己所倡導的管理理念、管理哲學和管理工具。
並且也建立了一門學科，一門管理學科，一門「經世濟民」的學科。
書的第一部分對管理的任務進行了闡述，『管理不在於知，而在於行』，管理是一種實踐，其驗證不在於邏輯，而在於成果。其唯一權威就是成就。管理不是單獨存在的東西，只能看成是完成某種目標的手段。
德魯克認為管理的任務為下列三項：1、本結構的特殊使命和目的。2、使工作富有活力，讓員工感到成就。
3、處理本結構對社會的影響和對社會的責任。取得經濟上的成就，是企業追求的目標和存在的理由。上述三項任務，都有其重要性，不能說哪一項比另外兩項重要。
書的第二部分對企業的職能進行了闡述，德魯克認為，企業是社會的一種器官，社會需要是它得以存在的唯一理由，企業要負擔起實現企業使命的責任，除了對內實施有效的責任管理之外，對外同樣要承擔管理的責任———這就是當今極為盛行的企業社會責任管理，它是德魯克管理思想的重要內容之一。企業的目的必須存在於社會之中，因為企業是社會的一部分。企業的目的只有乙個適當的定義：
創造顧客。顧客是企業賴以生存的基礎,企業活動的目的也在於創造顧客。企業必須具備如下兩個基本職能：
市場推銷和創新。市場推銷是企業特有的職能，也是企業核心的職能；創新即不斷的向社會提供出與以前不同的經濟滿足，『乙個企業不一定要變的更大，但它必須經常的變的更好』，也就是說乙個企業不能僅限於向社會提供產品和服務，而必須能向社會提供更新、更好的產品和服務。德魯克斷言：
"乙個不能創新的企業,注定要衰落和滅亡的"。
書的第三部分是管理者的任務，德魯克認為，每乙個經理的職能包括：1、樹立目標並決定為了達到這些目標做些什麼，並將這些資訊傳遞給有關人員。2、進行組織工作，將工作進行分類，建立相應的組織機構，選拔工作人員等。
3、進行鼓勵和聯絡工作，利用手段來鼓勵人們做好工作，通過廣泛的資訊溝通使企業活動協調統一。4、對企業的成果進行分析，確定標準，並對企業所有人員進行評價。5、使職工得到成長發展， 即經理用目標管理方式，使職工便於發展自己的才能。
以上5個職能也是管理責任的基礎。明確了管理者的責任之後，還需要理解如何對管理者責任進行有效管理——這才是管理理論所關注的。對此，德魯克專門研究了管理責任的基礎問題，即對企業進行責任管理所需要的條件。
同時，上面5個職能也可以用以下語言描述：
設定責任目標。主要包括，決定管理責任的目標應該是什麼，決定實現責任目標的過程和階段應該是什麼，決定要實現責任目標所需要完成的工作有哪些。
管理團隊。為了有效管理團隊的責任問題，德魯***了活動、決策和相關的需求。德魯克對工作進行了分類，他把工作分為易於管理的活動和難於管理的活動，並進一步對各種活動的管理任務進行分類。
他還闡述了如何把單位與任務進行有組織的結構安排，這些都給管理者有效管理團隊明確了任務。
激勵和溝通。為了使管理責任能夠具體落實到每一位管理者身上，還需要通過薪酬激勵、工作安排和提公升等「人力資源槓桿」來進行責任激勵。
④有效的責任考評。德魯克在強調自我管理同時，還強調制度化考評對於管理的積極作用，他認為，考評是管理者工作中的基本要素。通過考評，為管理者建立責任評判標準，規定最低的責任要求，為責任問題提供乙個賞罰的依據。
⑤開發和培養人才。責任是對管理人才的基本要求，因此，需要從人力資源管理的各個環節進行責任管理，這是責任管理的乙個條件。人才開發、培養不僅僅是對下屬，還要包括開發管理者本人。
德魯克寫到，只有管理者才被人們要求幫助其他人獲得遠見和能力，使這些人的表現能達到高水平。按照最徹底的分析，只有這些遠見和道德責任才真正定義了管理者。
管理的技能要求：1、做出有效的決策。2、在組織內部和外部進行資訊交流。
資訊交流的四項基本原則：資訊交流是知覺。資訊交流是期待。
資訊交流提出要求。資訊交流與資訊是相互對立和相互依存的。3、正確運用核查、控制與衡量。
4、正確運用分析工具即管理科學，每個管理人員都必須了解這些基本的管理技術。
書中還重點說了組織機構，德魯克指出，理想的組織機構必須要具備下列七種條件：1、明確性。2、經濟型。
3、遠景的方向。4、理解本身的任務和共同的任務。5、決策。
6、穩定性和適用性。7、永存性和自我更新。由於這些條件顯然是相互衝突的，因而沒有一種組織機構能夠完全滿足上述全部條件。
組織設計者必須理解和學會運用這些原則，求得他們相互之間的妥協、代替和平衡，以利於組織能維持正常工作。組織並不是為了自己而存在，組織既是管理的目標和物件，又是管理的手段和工具，即每乙個組織都是用以執行某種社會功能的社會機構。圍繞組織的管理目標，組織必須使這些目標相互平衡、結合、互相競爭，需要平衡目前的需要和未來的需要，它必須把各項目標變成具體的戰略並把資源集中在一起。
德魯克認為組織機構的型別有三種不同的設計原則:1、以工作和任務為中心設計的組織結構，職能制結構和任務小組結構。2、以成果為中心設計的組織結構，聯邦分權制和模擬分權制。
3、以關係為中心設計的組織結構，系統組織。
企業高層管理必須在以下三個領域中保留最高權利：決定企業的技術、市場、產品和企業的基本價值觀、信念、原則；對關鍵的資本資源的分配權；重要的人事任命。總之，應使高層管理集中精力關心企業未來的發展方向、戰略、目標和關鍵決策。
而不必為日常事物操心。其次，要建立集中的控制和共同的衡量標準。
德魯克從管理角度理解的責任，有自己獨到之處。第一，責任是對管理者的基本要求，即「作乙個管理人員就意味著需要分擔企業成就的責任，乙個沒有被期望承擔這種責任的人，就不是乙個管理人員。第二，承擔責任需要起碼的職權限度，任何人要求職權就要承擔責任，而任何人承擔責任也就是要求職權。
因此，責任與職權是讓管理者承擔的兩個不可或缺的要素。管理者如何正確行使他的職權呢？德魯克主張應該在職權基礎上建立一定的權威，通過工作過程中獲得的權威來進行管理，而不是靠「權力」進行管理。
所以他建議「為了建立可達成的組織，你必須用責任取代權力」。同時，權威是管理者在進行工作時才具有的，離開工作環境就不存在權威的問題。第三，責任是管理者的目標與整個團體目標一致的保證。
責任對於管理者來說是對自己、他人關係的一種規範。如果只對別人提出要求而不對自己提出要求，那是沒有用的，而且也是不負責的。如果員工不能肯定自己對公司是認真的、負責的、有能力的，他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的事務承擔起責任來。
要使員工承擔起責任和有成就感，就必須使員工與他們的上級，共同為每一項工作制定目標，且達成一致。
通過讀德魯克的《管理：責任任務實踐》這本書，認識到：「管理是一種實踐，本質不在於『知』，而在於『行』。
管理理論「自實踐而產生，又經實踐為歸宿」。管理中要付有管理的責任，管理的責任是為了實現管理目標而實施的管理活動。管理的目標是實現特定組織的目的和使命。
使工作富有成效，員工具有成就感，同時，提高企業對社會的影響力，並承擔相應社會責任。
德魯克管理的實踐
企業管理資料 管理的實踐 提供了觀念 原則和工具，是一套極具系統化的管理知識。本書問市後，不僅在美國一炮而紅，而且在全球各地也都非常成功，包括在歐洲，拉丁美洲，尤其在日本更是備受重視。的確，日本人認為本書的觀念奠定了他們經濟成功與工業發展的基石。德魯克以其深厚的人文素養，強調人的理想性 價值觀及判斷...
工作任務實施管理規定
一 目的 為規範公司各任務 訂單 事項操作程式，明確員工工作崗位職責許可權，為考評員工和追溯事件過程提供依據，達到提高整體工作效率的目的，特制訂本管理規定 二 範圍 本管理規定適用於廣州彌特軟體科技 以下簡稱公司 全體員工及所有工作事件程式。三 定義 工作事件 這裡所指的工作事件包括發生在公司內部所...
讀彼得 德魯克《管理的實踐》記 管理員工與工作
管理員工與工作 挑戰員工，提出高標準的工作要求 作為一種資源，人力能為企業所用，然而作為人，惟有這個人本身才能充分自我利用 發揮所長。管理者的工作是鼓勵並引導個人的成長，否則就無法充分運用人力資源的特長。管理者應設法挑戰員工，而不是把需要人力的工作變得不需要技能 思考或努力。因為要求越高，表現越好，...