技術工作流程和注意事項2011-6
1、每次出差服務都要填寫服務單
2、出差回來後要做的事情：a.本子上登記清楚（服務單位，裝置型號序列號，維修經過，裝置狀況，聯絡人**位址等），如有更換配件，看是否要返回杭州。
b.將服務單全部交給王明亮，如有收費維修必須將服務單影印件和發票一起郵寄。c.
將出差經過、服務內容登記到技術管理軟體中。包括如何坐車，在哪站下車等資訊。d.
出差報銷。e.如有收費填寫開票申請單。
f.技術周記填寫並發給沈抄送葉，包括出差服務和**支援服務，所以要求**服務也要登記在本子和軟體中。
3、平時接到技術報修**要將故障內容，單位、姓名、**、序列號等資訊問清楚並記錄在本子上，一般誰第一次服務的就有該人負責到底，直至解決回題，中途有其他事，可轉給其他人處理。
4、將所有的舊配件，歸類儲存，登記造冊。此事有餘慶永負責，每次有舊配件帶回，都交給餘處理，看是否丟棄和儲存。配件返回杭州的除外，由當事人負責寄回杭州。
5、配件返回杭州的流程
將配件、服務報告單影印件交給馬翠郵寄給陳劍經理，同時發電子郵件給陳劍和何小健配件返回單，抄送沈、葉。
6、申請配件的流程
填寫配件申請單，主送陳劍和何小健配件返單，抄送沈、葉。
收到配件後要拆包，確認是否完好並型號相符。
7、沃爾瑪服務的注意事項：
a.新裝置安裝，一定要按要求完成培訓，設定好ip位址等。
b.巡檢服務時，也按要求完成工作內容。
c.技術服務完後填寫普印力的服務單，上面還要註明快遞單號。
d.回到公司後將服務單傳真給何小健，如有更換配件，直接郵寄到深圳普印力，使用順豐快遞到付。
8、不管是上門服務還是**服務，隔幾天後盡量作一次**回訪，確認服務後的效果。
9、分工：王明亮將所有的技術服務單的資訊登記到售後服務管理軟體裡。餘慶永將所有的舊配件（能再次利用的）歸類儲存，並登記造冊。
10、申請的新配件一定要讓馬翠入庫，而後再從馬翠那邊領取，領取時簽字，實際沒更換時再退還。舊的配件從餘慶永處領取。
11、印表機安裝步驟：第一步，聯機測試列印全部種類報表。第二步，使用操作培訓和試範。第三步，使用者自行操作和演練。第四步，講解注意事項和填寫服務單。
12、碰到自己解決不了的問題的處理方法：a.技術方面，找南京的葉經理或杭州的陳劍經理等人。b.非技術問題，找沈或葉匯報。
13、保持辦公桌及周圍辦公環境的整潔。
服裝跟單員工作流程和注意事項
服裝跟單一般可分為 1 樣辦跟單員 2 大貨跟單員。樣辦跟單員和大貨跟單員工作大概相同，但大貨跟單員的工作涉及面比較廣，各方面要求比樣板跟單員要嚴格。因為樣辦的數量比較小，更多的是強調樣辦的交期準時。而大貨是批量生產，不但要求交貨期準時還要求大貨跟單員在工作中要一絲不苟 認真正確做好資料的同時，還要...
收銀工作流程注意事項
一 上崗準備工作 1 各班次收銀備用金領取及交接。2 所售會員卡是否充足，如不充足應及時去財務部領取 限前台收銀負責領取 3 檢視收銀的所需物品 如 需要填寫的 繳款單 報表 列印紙 大頭針 曲別針 會員卡等 是否準備好。4 開啟電腦進入收銀系統，保持工作介面。5 認真仔細翻閱交接本，看是否有新的活...
服裝版房的工作流程和注意事項
版房的工作流程 1 辦房的工作主要是 a 打版 出紙樣 放碼 b 車縫樣品 2 打版 出紙樣 時客戶必須提供的資料 樣版生產單 包括樣版生產圖 尺寸表 生產工藝圖 3 樣品 sample 一般可分為 a 頭版 初版 開發版 b 二辦 頭版的修改版 c 大辦 經過頭版和二版修改後的正確樣版 d 產前版...